小売業

ジュニパーは、IT運用を簡素化しながら、買い物客と従業員のエクスペリエンスを向上することができる、AIドリブンなエクスペリエンスファーストの小売業ネットワークを提供します。ジュニパーのクラウド対応データ センターネットワークソリューションなどで、オンサイトおよび店舗の小売業施設がITプロセスを一元化し、効率化の推進に必要となる大量の運用データを保存および処理できるようにします。さらに、ジュニパーの屋内位置情報サービスポートフォリオを使用することで、小売業者は価値あるアセットを追跡し、パーソナライズされたメッセージング、ナビゲーションアスタンス、リアルタイムの在庫状況、チェックアウトの迅速化でお客様のエンゲージメントを向上させることができます。

ジュニパーが、購入と導入に関するご質問にお答えいたします。次のステップに進められるように、詳細についてジュニパーの営業担当者にご相談ください。

世界のFortuneトップ10小売業者のうちの8社が、ジュニパーの機器でネットワークを運用しています。ジュニパーの小売業ソリューションを導入しているお客様事例を以下に掲載します。

• Gap Inc.、AIドリブンネットワークで、店舗内のWi-Fiエクスペリエンスを変革（店舗と倉庫の最適化ユースケース）
• Outletcity Metzinger、思い出に残るショッピングエクスペリエンスで何百万人ものユーザーを魅了（買い物客エクスペリエンスの最適化ユースケース）
• 持続可能な小売業者Colruyt、成長に向けてギアアップ（シームレスなビジネス運用ユースケース）

小売業のお客様の導入事例については、こちらをご覧ください。

• 店舗と倉庫のエクスペリエンスの最適化：社内の小売業担当者は、生産性を高め、お客様により良いサービスを提供するために、店舗と倉庫の技術の統合とAIの自動化を必要とします。ジュニパーのソリューションと製品により、小売業者のスタッフはスピード、効率性、正確性を向上させることができます。ソリューションが、在庫管理、注文実行、アセットの追跡、分散を改善しながら、同時にワークフローを合理化し、成長を生みコストを削減する方法で運用を最適化します。
• 買い物客エクスペリエンスの最適化：お客様との前向きな関係を構築するには、小売業者が買い物客の期待を継続的に満たし、顧客との関わりを維持するための俊敏性が必要です。今日では、お客様のパーソナライゼーションは、ショッピングの過程全体に広がっており、あらゆるタッチポイントで期待されています。ジュニパーの屋内ロケーションサービスとクラウド対応データセンターネットワークは、最適なエクスペリエンスを提供するために、常時オン状態の小売業ネットワークの信頼性を実現しながら、同時に季節ごとの小売業イベントや店舗内のトラフィックの変動をサポートするための拡張性を提供します。
• シームレスな小売ビジネス運用：小売業者は、運用を最適化してビジネスの継続性をサポートできるような、耐障害性がありセキュアなネットワークを必要としています。不安定なレガシーネットワークは、限られた拡張性、遅延の問題、パフォーマンスの問題へと繋がり、小売業者にコストのかかる障害、セキュリティリスク、ブランドの評判と収益に影響を与える分散型ネットワークのメンテナンスの課題を引き起こします。対照的に、AIネイティブ小売業ネットワークは、システムとネットワークの統合を向上させながら、運用上のインサイトと自動化に必要となる情報を収集して保存するため、最終的にお客様とスタッフのエクスペリエンスが向上し、ブランドの信頼性を築くことができます。

高速接続とネットワークの信頼性、稼働時間、セキュリティは、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供し、ブランドへのロイアリティを築くために必要となる運用の向上と人材の生産性の向上に不可欠です。高度なネットワーク技術により、信頼性の高いシステムと予測可能な小売業運用を実現し、ダウンタイムが削減され、シームレスで満足度の高いエクスペリエンスをお客様へ提供できるようになります。  

ジュニパーのAIネイティブネットワーキング小売ソリューションには、無線アクセス、有線アクセス、SD-WAN、セキュアアクセスサービスエッジ（SASE）、仮想ネットワークアシスタント「Marvis」（VNA）、ユーザーエンゲージメント屋内位置情報サービス、アセットの可視化、Premium Analyticsが含まれます。これらのコンポーネントは、従業員の生産性とカスタマーエクスペリエンスを向上させ、運用の複雑さを削減し、小売業環境のセキュリティを強化するために設計されています。