AI for IT operations(AIOps)

リアルタイムでインサイトを取得。問題解決を自動化。貴社のITを最適化。

Mist™プラットフォームを推進するMarvis® AIエンジンは、業界屈指のAIOpsを提供し、ITの生産性を向上させ、コストを削減し、信頼性の高いユーザーエクスペリエンスを提供します。Marvis AIは、事前対応型のインサイトとドメイン全体の自動化により、問題の解決を迅速化し、クライアントからクラウドまでのセキュアでシームレスな接続の維持をサポートします。

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Halfords Hero

Halfords、小売業の変革でAIOpsに依存

自動車およびサイクリング用品とサービスを提供する英国の大手企業であるHalfordsは、ビジネスを再構築し、商業サービスの成長を促進し、統一されたオムニチャネルの小売エクスペリエンスを作り出しました。

125年の歴史を持つ同社は、変革を加速化するため、デジタルに多額の投資をしてきました。店舗、ガレージ、オフィスにあるジュニパーのAIドリブンネットワークは、成長と運用効率のための柔軟な基盤として機能します。 

リソースセンター

AIOpsに関するよくある質問

AIOpsとは?

Gartner®によると、AIOpsは、ビッグデータと機械学習を組み合わせて、イベントの関連付け、異常検知、因果関係の判定などのIT運用を自動化します。AIOpsは、IT企業がITインフラストラクチャの監視、分析、管理をより迅速かつ正確に実行できるようサポートします。

AIOpsにより、ネットワークエンジニアリングの仕事はなくなりますか?

いいえ、AI for Networkingは、IT運用チームがより事前対応型の生産性の高いチームになるようサポートし、デジタル変革のイニシアチブなど、より戦略的な活動に専念できるようにします。AIは、ネットワークエンジニアやネットワーク運用担当者をサポートするツールであり、ネットワークエンジニアの専門知識をAIに置き換えることはできません。

ネットワークでAIOpsを使用するメリットは何ですか?

予測可能性と信頼性の高いネットワークインフラストラクチャにより、ユーザーの生産性が向上します。自動化、合理化され、大部分が自己修復型のネットワークにより、IT運用チームは運用の効率と信頼性を向上させ、ダウンタイムや停止を減少させ、サービスの全体的なパフォーマンスと可用性を改善できます。

MistとMarvis AIエンジンを導入したことで、ネットワーク関連の障害対応チケットが最大90%減少し、ネットワーク管理にかかる時間が最大80%減少し、ネットワーク関連のOpExが最大85%削減されたお客様もいます。

ジュニパーのAIOpsのメリットとは?

ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームであるMistが、AIOps提供の基盤になります。このプラットフォームは、ローカルの有線無線ネットワークSD-WANエンタープライズWANエッジデータセンター、およびセキュリティドメインに及びます。Marvis AIエンジンを搭載したJuniper AIOpsは、ジュニパーの無線アクセスポイントイーサネットスイッチセッションスマートルーターエッジルーターファイアウォール、サードパーティアプリケーション(ZoomやMicrosoft Teamsなど)からデータを取り込み、ユーザーエクスペリエンスとネットワークの健全性に関するインサイトをリアルタイムで提供します。さらに、Marvis AI Assistantは、複雑な問題に対する簡潔な推奨事項を提供し、トラブルシューティングを迅速化します。ジュニパーのAIOpsにより、お客様はネットワークパフォーマンスの向上、運用担当者のエクスペリエンスの簡素化、生産性の向上、コスト削減、導入の迅速化を実現しています。

ジュニパーのAIOpsは、大規模な組織の中の小規模なIT運用チームをどのようにサポートしますか?

Marvis AIエンジンを使用したジュニパーのAIOpsにより、チームは事前対応型になり、生産性が向上します。これにより、ネットワークの問題にたどり着くまでの時間を短縮し、戦略的なビジネス上の取り組みにより多くの時間を費やすことができます。効率化され自動化されたネットワーキングワークフローと自動運転ネットワーク機能により、ときには人間の介入なしで、ダウンタイムの発生やユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こす前に問題を修正できます。

ジュニパーのAIOpsにより、組織の時間と運用コストをどのように節約できますか?

Marvis AIは、問題をより迅速に解決し、現場の訪問回数を最小限に抑えることで、運用担当者が時間とコストを大幅に削減し、より戦略的なプロジェクトに時間を費やすことができるようサポートします。現場の訪問回数が減ることは二酸化炭素排出量の削減にもつながり、持続可能性の取り組みにも貢献することになります。

ジュニパーのAIOpsは、どのようにしてユーザーエクスペリエンスを最適化しますか?

ジュニパーの業界屈指のAIOpsは、Marvis AIエンジンを活用して、運用担当者とエンドユーザー両方のエクスペリエンスを最適化します。Marvis AIエンジンが、イベントの関連付け、異常検知、根本的原因の特定、自動運転のネットワーク運用によって、ネットワークの可視性を強化し、問題解決の迅速化を実現します。Marvis AIエンジンがネットワーク管理を簡素化し、高パフォーマンスで信頼できるエクスペリエンスをエンドユーザーに提供します。

ジュニパーのAIOpsは、既存のネットワークインフラストラクチャと統合できますか?

はい。Marvis AIエンジンはMistプラットフォームにネイティブに統合されており、シームレスなネットワーキング、AIOps、およびセキュリティ管理と運用が可能です。この統合により、企業は現在のシステムに大きな変更を加えることなく、AIネイティブソリューションを活用できます。

ジュニパーのAIOpsは、ユーザーのデータをどのように保護しますか?

ジュニパーは、暗号化や難読化など、次のような制御を実装することで、エンドユーザーのデータを保護しています。

  • アクセスポイント(AP)ジュニパーのクラウドとAP間の通信は、AES-128暗号化によるHTTPS/TLSを使用し、相互認証は、デジタル証明書と製造中に作成されたAPごとの共有キーの組み合わせによって提供されます。証明書の署名には、4096ビットのキーが使用されます。
  • スイッチとゲートウェイ:Juniper Mist Cloudへの通信はSSHで行われます。特定のスイッチファミリーでCloudXを有効にしている場合、通信はHTTP/TLS、ポート443を介して行われ、SSHは不要です 
  • UIまたはAPI:API通信(UIアクセスを含む)はHTTPS/TLSを使用し、AES-256で暗号化されます 
  • 内部からクラウド:クラウド内のデータは、AES-256暗号化を使用して保存されます 
  • 管理/インフラストラクチャコンソール:2048ビットのRSAキーを使用し、HTTPS接続でアクセスします 

 

ネットワーク管理者、インフラストラクチャのハードウェア/ソフトウェア、エンドユーザー、およびジュニパークラウド間のデータ通信には業界標準の暗号化方式が使用され、保存されるデータはブロック暗号化されます。

ジュニパーのAIOpsは、説明可能なAI(XAI)ですか?

はいジュニパーのAIOpsにおける信頼と自信を構築するため、AI/MLツールの活用方法に関して透明性を提供しています。

ジュニパーのAIソリューションのロジックの詳細については、XAI(説明可能なAI)のWebページをご覧ください。

ジュニパーのAIOpsソリューションがネットワークに与えるメリットについて、どこで詳しく知ることができますか?

適切な場所をお知らせします。AIOpsのデモに登録して、ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームの能力を体験してください。革新的なマイクロサービスクラウドプラットフォームと最新のAIOps上に構築され、有線/無線アクセスからローカルのスイッチング、セキュリティ、データセンター、WANまで、ネットワーク環境全体に拡張できます。

ESG:The Role of AIOps in Network Infrastructure Operations

AIOpsに関する主要なトレンドと、チームが複雑さを軽減し、生産性を向上させ、セキュリティを向上させるのにどのように役立つかについてご覧ください。

ライブデモ:Marvis AI

ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームであるMistを使用して、ネットワーク全体のネットワーク運用を簡素化する方法について説明します。