AI for IT operations (IT運用のための人工知能）

Gartner®によると、「AIOpsとは、ビッグデータと機械学習を組み合わせて、イベント相関、異常検知、因果関係の判定などのIT運用プロセスを自動化する」ことです。AIOpsにより、IT企業/組織はITインフラストラクチャの監視、分析、管理をより迅速かつ正確に実行できます。

AI for Networking（AIのためのネットワーク）（ネットワーキングのためのAI）は、AIテクノロジーを適用してネットワークパフォーマンスと運用を最適化することに特化されたAIOpsのサブセットです。Marvis AIエンジンを搭載したジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームであるMistは、AI for networkingソリューションです。

いいえ、AI for Networking（AIのためのネットワーク）を活用することで、IT運用チームはより事前対応型の生産性の高いチームとなり、デジタル変革のイニシアチブなど、戦略上の重要性が高い活動に専念できるようになります。AIは、ネットワークエンジニアやネットワーク運用担当者をサポートするツールであり、ネットワークエンジニアの専門知識をAIに置き換えることはできません。

予測可能性と信頼性に優れたネットワークインフラストラクチャにより、ユーザーの生産性が向上します。ITチームは、自動化および合理化され、大部分が自己修復型のネットワークにより、運用の効率性と信頼性を高めて、ダウンタイムと停止を削減し、サービスの全体的なパフォーマンスと可用性を改善できます。

MistとMarvis AIエンジンを導入したことで、お客様のネットワーク関連のトラブルチケットが最大90%削減し、ネットワーク管理にかかる時間は最大80%短縮され、ネットワーク関連のOpExを最大85%削減できました。

ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームであるMistは、ジュニパーがAIOpsを提供する際の基盤となります。このプラットフォームは、ローカルの有線および無線ネットワーク、SD-WAN、エンタープライズWANエッジ、データセンター、およびセキュリティドメインに及びます。Marvis AIエンジンを搭載したJuniper AIOpsは、ジュニパーの無線アクセスポイント、イーサネットスイッチ、セッションスマートルーター、エッジルーター、ファイアウォール、サードパーティアプリケーション（ZoomやMicrosoft Teamsなど）からデータを取り込み、ユーザーエクスペリエンスとネットワークの健全性に関するインサイトをリアルタイムで提供します。さらに、Marvis AI アシスタントは、複雑な問題に対する簡潔な推奨事項を提供し、トラブルシューティングを迅速化します。ジュニパーのAIOpsを利用することで、お客様はネットワークパフォーマンスを向上させ、運用担当者のエクスペリエンスを簡略化し、生産性を向上し、コストを削減し、導入の迅速化を実現しています。

Marvis AI エンジンを活用するジュニパーのAIOpsにより、チームは従来よりも事前対応型で問題を解決でき、生産性が向上します。これにより、ネットワークの問題の対処に費やす時間を削減でき、戦略上の重要性が高い活動などに費やす時間を増やすことができます。効率化され自動化されたネットワーキングワークフローと自動運転ネットワーク機能により、ときには人間の介入なしで、ダウンタイムの発生やユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こす前に問題を修正できます。

Marvis AIエンジンによって問題を迅速に解決して現場への訪問回数を最小限に抑えることができるようになるため、運用担当者は時間とコストを大幅に節約でき、空いた時間で戦略上の重要性が高い活動などに費やす時間を増やすことができます。現場への訪問が減ると、二酸化炭素排出量の削減にもつながり、持続可能性の取り組みにも貢献することになります。

ジュニパーの業界をリードするAIOpsは、Marvis AIエンジンを活用して運用担当者とエンドユーザー両方のエクスペリエンスを最適化します。Marvis AIエンジンが、イベントの関連付け、異常検知、根本的原因の特定、自動運転によるネットワーク運用によって、ネットワークの可視性を強化し、問題解決の迅速化を実現します。Marvis AIエンジンがネットワーク管理を簡素化し、高パフォーマンスで信頼できるエクスペリエンスをエンドユーザーに確実に提供します。

はいMistプラットフォームにはMarvis AIエンジンがネイティブに統合されており、シームレスなネットワーキング、AIOps、およびセキュリティ管理と運用を実現します。この統合により、企業は現在のシステムに大きな変更を加えることなく、AIネイティブソリューションを活用できます。

ジュニパーでは、暗号化や難読化など、次のようなさまざまな制御を実装することで、エンドユーザーのデータを保護しています。

• アクセスポイント：ジュニパーのクラウドとアクセスポイント（AP）間の通信では、AES-128暗号化を備えたHTTPS/TLSを使用しており、相互認証はデジタル証明書と製造中に作成されたAPごとの共有キーの組み合わせによって提供されます。証明書の署名には4096ビットのキーが使用されます。
• スイッチとゲートウェイ：Juniper Mist Cloudとの通信はSSHで行われます。特定のスイッチファミリーでCloudXを有効にしている場合、通信はHTTP/TLS、ポート443を介して行われ、SSHは不要です。 
• UIまたはAPI：API通信（UIアクセスを含む）はHTTPS/TLSを使用し、AES-256で暗号化されます。 
• 内部からクラウド：クラウド内のデータは、AES-256暗号化を使用して保存されます。 
• 管理/インフラコンソール：2048ビットのRSAキーを使用し、HTTPS接続でアクセスします。

ネットワーク管理者、インフラのハードウェア/ソフトウェア、エンドユーザー、およびジュニパークラウド間のデータ通信には業界標準の暗号化方式が使用され、保存されるデータはブロック暗号化されます。

はいジュニパーのAIOpsに対する信頼と自信を構築するため、ジュニパーではAI/MLツールの活用方法に関して透明性を確保しています。

Marvis AIエンジンのロジックの詳細については、説明可能なAI（XAI）Webページをご覧ください。

はい、もちろんです。AIOpsのデモに登録して、Mist、ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームとMarvis AIエンジンの能力をご体験ください。