ジュニパーAIケアサービス

現在、そして将来に向けてMistソリューションを最大限に活用

Mist AIポートフォリオ向けのジュニパーAIケアサービスは、顧客のライフサイクル全体に及ぶ業界初のAIネイティブサービスポートフォリオを提供します。ジュニパーのAIネイティブアクセラレーションのための設計図の一環として、リアクティブな応答からプロアクティブなインサイトとアクションへとシフトし、最終的にはエンドユーザーに優れたエクスペリエンスを提供できるようサポートします。

ジュニパーのAIドリブンエクスペリエンスとサポートサービスについて説明するインフォグラフィック。

Mist AIをフル活用

ジュニパーのAI Careサービスは、AIOps(IT運用のためのAI)のパワーと、業界の深い専門知識を組み合わせたものです。" AIケア、AIアドバンストケア、AIアルティメットケアの3つのサービス階層により、顧客ごとのネットワーキングニーズに合わせ、Juniper Mist投資の価値を最大限に引き出すことができます。

適切なサービスでチームを強化

ジュニパーAIケアサービスは、お客様のライフサイクル全体で、ネットワーク運用の効率、信頼性、セキュリティを向上させます。Mist AIのパワーを活用し、Mist AIがビジネスに影響を与える前に懸念を予測、特定、解決し、導入を容易にし、継続的な運用を簡素化します。Juniper Mistソリューションのライフサイクルのあらゆる段階で、組織の要件に合わせて必要なレベルのガイダンスを選択します。

最新のコントロールルームのタッチスクリーンテーブルに4人の技術プロフェッショナルが集う 最新のコントロールルームのタッチスクリーンテーブルの周りに4人の技術プロフェッショナルが集う

ジュニパーAIケア

ジュニパーAIケアは、Mist Wireless AssuranceWired AssuranceWAN Assurance​サブスクリプションの一環として、AIネイティブサポートエクスペリエンスを提供します。

  • 年中無休のAIを活用したテクニカルサポートにより、ネットワークの問題を迅速に特定して解決
  • 専門デバイスのオンボーディングガイダンス
  • ナレッジ転送オンラインセミナー
モバイルタブレットを持ち、タッチスクリーンを使用しながらコラボレーションしている2人

ジュニパーAIアドバンストケア

ジュニパーAIアドバンストケアは、単一窓口であるテクニカルリエゾンを提供します。これは、カスタマイズされたサービスを提供するネットワーク向けAIの専門家です。

  • 設計レビュー、技術コンサルティング、運用サポート
  • 新機能のガイダンス
  • フルアクセストレーニングパス
wi-fiとアプリケーションを象った点灯した点と線がオーバーレイされた携帯端末を見るビジネスウェアの女性

ジュニパーAIアルティメットケア

ジュニパーAIアルティメットケアは、単一連絡先サービスアドボケートを使用して、ホワイトグローブサービスと事前対応型のアカウント管理を提供し、長期的な成功を築き、Mist ROIを最大限に引き出すことができます。​