Marvis AI Assistant

Marvis AI Assistantは、以前はMarvis仮想ネットワークアシスタントと呼ばれていましたが、ジュニパーのAIインターフェイス製品になりました。Marvis AI engineと連携することで、チームと企業ネットワークの対話に変革をもたらします。Marvis AI Assistantは、無線アクセス有線アクセスSD-WANWANルーティングの各領域で、運用を効率化し、クライアントからクラウドへのエクスペリエンスを最適化します。

Marvis AI Assistantの使用において、特別な知識やスキルは必要ありません。NLP(自然言語処理)、NLU(自然言語理解)、LLM(大規模言語モデル)、GenAI(生成AI)を活用した対話型インターフェイスを採用し、直感的な対話を可能にします。Marvis AI Assistantは、事前対応型の規定アクション、Self-Driving Network™運用、デジタルエクスペリエンスツイン、統合型ヘルプデスク機能を提供することで、チームが一歩先を行く運用を維持できるようにします。

ジュニパー独自のAIネイティブネットワークサポートモデルの中核を成すMarvis AI Assistantは、ネットワークデバイスおよびアプリケーションから継続的にデータを取り込み、学習します。これにより、非常に有効性の高い専門知識を幅広く得ることができます。つまり、より多くの問題をより正確かつ迅速に解決でき、ユーザーや運用担当者のエクスペリエンスを最大限に高めながら、ITコストを最小限に抑えることができます。

有線および無線アクセスを超えて、Marvis AI Assistant for Data Centerは簡素化されたAIOps機能を提供し、データセンターのライフサイクル全般を最適化します。Juniper Apstraと連携して事前対型で規定のデータセンターアクションを提供します。また、Marvis AI Assistantの対話型インターフェイス(生成AIを活用)を使用してナレッジベースのクエリを簡素化します。また、Marvis for Routingの拡張機能により、WANの運用向けにチャットアシスタンスを利用できます。これにより、ドキュメントの検索を効率化でき、パフォーマンス低下のトラブルシューティングを改善できます。単一のAIネットワークアシスタントとして初めて、キャンパスおよびブランチ 、データセンターまで、あらゆるエンタープライズドメインにエンドツーエンドの可視性とアシュアランスを提供します。

主な特長


  • MTTR/MTTI(平均問題解決時間/平均潔白証明時間)を短縮することで、より迅速に問題を解決
  • データを相互に関連付けて情報に基づいた結論を導き出すことで、最小限の人的労力でより多くのネットワークインサイトを提供
  • 問題がエンドユーザーのエクスペリエンスに影響する前に、事前対応型で特定して解決
  • サードパーティデバイスのパフォーマンスの可視性を向上させることにより、ネットワーク可視化を推進
  • すべてのMistサポートチケットをMarvis AI Assistant経由で実行することにより、サポート対応を迅速化

特長とメリット

Marvis Actions

Marvis AI Assistantは、Marvis AI engineを活用し、WLAN、LAN、WAN、セキュリティドメイン全体のネットワークに関する問題の根本的原因を事前対応的に特定して解決します。Marvis Actionsが、ファームウェアの課題、VLANの欠落、不良ケーブル、WAN回線の混雑などの問題を特定します。自動運転または人的支援のアクションが発生した場合、意図した結果が得られるように、Marvis AI Assistantがその結果を検証します。Marvis AI Assistantは、自動運転を許可されると、ポートの設定ミス、ポートのスタック問題などの行動喚起の変更を自律的に実装します。 And your team can use the new Marvis Actions dashboard to track all driver assist and self-driven actions. キャンパスおよびブランチデータセンター全体のイベントを関連付ける機能を備えた統合型AIアシスタントにより、IT運用チームは、より適切な問題の優先順位付け、より効率的なリソースの割り当て、より効果的な問題の解決ができます。

Marvis AI Assistantは、高度なNLPを使用して、ユーザーのインテントと目標を理解します。対話型インターフェイスが自然言語の質問をコンテキスト化し、潜在的な問題のトラブルシューティングやユーザーエクスペリエンスに関する貴重なインサイトの検索などにおいて、具体的な回答を提供します。ジュニパーは、マルチエージェントにより対話型インターフェイスを拡張することで、特にドキュメントやサポートの問題に対して、より人間らしい対話機能を利用できるようにしました。Marvis AI Assistantとさまざまなサポートエージェントを活用することで、IT運用を変革し、事後対応型のダッシュボードやCLIを対話的な手段に置き換えます。

Conversational assistant with multi-agent integration

Marvis Minis

Marvis Minisはクライアントからクラウドへの可視性を提供し、デジタルユーザーの接続を事前対応的にシミュレーションし、ネットワークの設定を即座に検証し、ユーザーが気付く前に問題を発見/検知します。この概念をデジタルエクスペリエンスツインと呼びます。Marvis Minisのデータは継続的にMarvis AI engineにフィードバックされ、最適なAIOps応答のため、インサイトの追加ソースを提供します。Marvis MinisはMarvis AI Assistantクラウドを通じて追加料金なしで利用でき、ハードウェアやソフトウェアの追加要件もありません。

Marvis Large Experience Model(LEM)は、ZoomやMicrosoft Teamsをサポートするため、Shapelyのデータサイエンスモデルとジュニパーの継続的なユーザーエクスペリエンス学習を統合することで、コラボレーションアプリケーションのパフォーマンスを分析します。これにより、WAN、無線、クライアントのいずれにおいても、潜在的なユーザーエクスペリエンスの問題の正確な根本的原因分析が可能になります。AP(アクセスポイント)、クライアント、機能ランキングのディストリビューションをリスト表示する直観的な可視化により、事前対応的な問題への対応が容易になり、コラボレーションアプリケーションの最適なパフォーマンスを保証できます。その結果、ユーザーエクスペリエンスが向上し、サポートチケット数が大幅に減少します。

ZoomおよびMicrosoft TeamsのエクスペリエンスインサイトからリアルタイムデータをShapleyのデータサイエンスモデルにフィードし、Marvisのアプリケーションエクスペリエンスインサイトが問題の根本的原因を事前対応的に特定し、必要に応じてキーアプリケーションを実行するようにできます。

ジュニパーは、クライアントデバイスおよびアプリケーションからの情報によってMarvis AI Assistantの機能を強化し、最高のエンドツーエンドエクスペリエンスを保証します。各統合の詳細については、「+」をクリックしてご確認ください。

AndroidとWindowsのクライアント

現在AndroidおよびWindowsデバイスで使用可能なMarvis AI Assistant client softwareは、ユーザーのデバイスの視点から、Wi-Fiエクスペリエンスの豊富なネットワーク可視化機能を提供します。接続されたデバイスがWi-Fi環境をどのように認識し、デバイスタイプやOS、無線ハードウェア、無線ファームウェアのバージョンなどのデバイスのプロパティをどのように表示するかを理解できます。

Microsoft Teamsの統合

Marvis AI AssistantアプリケーションはMicrosoft Teamsとシームレスに統合し、迅速かつ簡単に設定できます。統合後は、企業にログインし、Teamsからデバイスのトラブルシューティングのための情報へのアクセス、デバイスの検索、サイトのトラブルシューティングを行うことができます。NOC(ネットワークオペレーションセンター)のユーザーは、このアプリを使用してあらゆる方面のサポートチケットをデバッグできます。

Marvis AI Assistantアプリを、個人ユーザーとして、またはTeamsのチャネルを通じてチームの一員として使用できます。

Zoomのトラブルシューティング

Marvis AI Assistantは、Zoom会議アプリケーションからユーザーエクスペリエンスに関するデータを取り込み、高度なAIと機械学習技術を使用して、有線無線WANのパフォーマンスデータと組み合わせます。Marvis AI AssistantとZoomの統合により、ビデオ会議の問題の根本的原因を迅速に特定して修復できます。

MarvisとZebraの統合

ジュニパーとZebra Technologiesは、エンタープライズネットワーク向けのZebraのモバイルデバイス管理ツールに初めての対話型インターフェイスを提供するために協力してきました。MarvisとZebraの統合により、Zebraのクライアントエクスペリエンスに、より強化されたテレメトリと可視性を得ることができます。

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ジュニパーがどのようにして、有線および無線ネットワークで業界最高のアクセスレイヤーエクスペリエンスを提供しているのか、ウィークリーデモに参加してご確認ください。

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お客様の導入事例

Gap Inc.、ネットワークに AI を導入して店舗内 Wi-Fi の操作性を変革

ドリス・フィッシャーとドナルド・フィッシャーは、ジーンズをもっと簡単に手に入れられるようにするというシンプルなアイデアと、それ以上の大きな目標をコミットし、1969年、Gapの第1号店をオープンしました。過去50年以上にわたり、同社は単一の店舗からグローバルファッションビジネスへと成長しました。 

Gap, Inc.がビジネスを変革する一方で、テクノロジーも買い物客が自分の好きなブランドと接する方法を変貌させました。マルチチャネルエクスペリエンスは今や新しい常識であり、Eコマースの売上は店舗の売上に比べて急速に伸び続けています。消費者は、単に商品を購入するだけでなく、より魅力的な体験を求めています。Gap Inc.は、店舗内Wi-Fiの操作性を大幅に向上するには、AIドリブンネットワークが最適だと判断しました。 

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ジュニパーネットワークスGap Incお客様の導入事例

Juniper Mistファミリーのクラウドサブスクリプション

Marvisによるトラブルシューティングの詳細に関するスクリーンショット

Marvis AI Assistant

ジュニパー初のAIネイティブ仮想ネットワークアシスタントであるMarvis AI Assistantは、Marvis AI engineの対話型インターフェイスです。事前対応型のアクションとSelf-Driving Network運用により、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。自然言語の対話型インターフェイスがシンプルでシームレスな対話を提供し、Marvis AI AssistantがIT運用チームの一員になります。

技術的な特長
  • MTTR/MTTI(平均問題解決時間/平均潔白証明時間)を短縮することで、より迅速に問題を解決
  • データを相互に関連付けて情報に基づいた結論を導き出すことで、最小限の人的労力でより多くのネットワークインサイトを提供
  • 問題がエンドユーザーのエクスペリエンスに影響する前に、事前対応型で特定して解決
  • サードパーティデバイスのパフォーマンスの可視性を向上させることにより、ネットワーク可視化を推進
  • すべてのMistサポートチケットをMarvis AI Assistant経由で実行することにより、サポート対応を迅速化
表示中
Juniper Wi-Fi Assuranceクラウドサービスのスクリーンショット

Juniper Wi-Fi Assurance

Marvis AI engineを搭載したJuniper Wi-Fi Assuranceクラウドサービスは、トラブルシューティングと運用を自動化し、無線ネットワークを予測可能で信頼性が高く、測定可能な状態にしながら、サービスレベルをほぼリアルタイムに可視化します。

技術的な特長
  • ワイヤレスパフォーマンスを事前に最適化
  • シンプルでセキュアなリソースへのアクセス
  • トラブルシューティングのためのダイナミックパケットキャプチャ
  • 事前対応型の根本的原因の特定
  • APIによるネットワーク自動化
Marvis Minis with a floor plan in the background.

Marvis Minis

Marvis Minisは、事前にユーザー接続をデジタルでシミュレーションし、教師なし機械学習を通じてネットワーク構成を学習し、ネットワークの問題を事前にハイライトします。Mistプラットフォームと連携してユーザー接続を事前にシミュレーションし、迅速にネットワーク構成を検証し、エンドユーザーエクスペリエンスに影響が及ぶ前に問題を発見/検出します。

技術的な特長
  • 常時オンの状態で、ネットワークエクスペリエンスと可用性を事前に検証
  • 手動の設定や調整は不要で、コンテキストを継続的に学習
  • Marvis® AI Assistant(旧称:仮想ネットワークアシスタント「Marvis」)サブスクリプションに標準で付属し、追加のハードウェアやソフトウェアは不要
  • ダイナミックPCAPにより、問題のトラブルシューティングを迅速かつ簡単に実行
  • 追加/移動/変更の検証が数日ではなく数秒で完了
  • Marvis AI engineと完全に統合され、既存のAIモデルを継続的に強化
  • ネットワークのどのセグメントがユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こしているかを関連付けて特定
Juniper Mist Cloudサービスのすべてを見る

リソースセンター

実践リソース

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ユースケース

ジュニパーが競合他社に勝っている理由

ネットワークを構築する際は、こちらのSD-WAN比較ガイドをご覧ください。Mistを活用したジュニパーが競合他社と比較してどのように優れているのかをご確認ください。

Marvis AIエンジンの実際の動作を見る

ネットワークイノベーションに関して妥協はしないでください。ジュニパーがどのようにして、有線および無線ネットワークで業界最高のアクセスレイヤーエクスペリエンスを提供しているのか、ウィークリーデモに参加してご確認ください。

以下のソリューションでMarvis VNAを検索

無線アクセス

AIドリブン自動化とインサイトは、マイクロサービスクラウドの俊敏性と信頼性との相乗効果で、無線アクセスエクスペリエンスを最適化し、ネットワーク運用を簡略化します。

無線アクセスについて詳しく見る

有線アクセス

無線と組み合わせた当社の有線ポートフォリオは、パフォーマンスとシンプルさを大規模に組み合わせると同時に、AIネイティブのインサイトと自動化を通じて、ユーザーとデバイスに最適なエクスペリエンスを提供します。

有線アクセスについて詳しく見る

自動化された安全なデータセンター

ジュニパーの自動化されたデータセンターのセキュリティは、インテントベースネットワーク構築ソフトウェアによるマルチベンダー自動化と確実な信頼性を、ジュニパーの拡張可能でプログラム可能なスイッチングおよびルーティングプラットフォームと統合します。

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AIデータセンター

ハイパフォーマンスのAIトレーニング、推論、ストレージのクラスターを迅速かつ柔軟に導入します。自信とスピードを提供するジュニパー検証済み設計で、信頼性が最大10倍向上。

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仮想ネットワークアシスタント「Marvis」によくある質問

ジュニパーの仮想ネットワークアシスタント「Marvis」とは?

仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、Mist AI™を使用して、ITチームがエンタープライズネットワークを操作する方法を変革します。自然言語処理(NLP)、対話型アシスタント、規定アクション、Self-Driving NetworkTM™の運用、および統合型のヘルプデスク機能により、Marvisは運用を効率化し、無線アクセス、有線アクセス、SD-WANドメイン全体におけるクライアントからクラウドまでのエクスペリエンスを最適化します。

Marvisはどのようにお客様をサポートしますか?

仮想ネットワークアシスタント「Marvis」を採用することで、以下のメリットを得ることができます。

  • 問題の解決を迅速化:Marvisが解決/潔白までの平均時間を短縮(MTTR/MTTI)
  • ネットワークに関するインサイト:Marvisがデータを関連付けて結論を導き出すことで、人的労力を削減
  • 事前対応型のトラブルシューティング:エンドユーザーから苦情が出る前に、Marvisが問題を事前に通知することで、シームレスでスムーズなユーザーエクスペリエンスを確保
  • ネットワーク可視化を強化:Marvisがサードパーティ製デバイスを可視化
  • サポート対応を迅速化:Mist障害対応チケットはすべてMarvisを通じて提供されるため、サポート回答が迅速化

MarvisはMist AIと同じですか?

いいえ、MarvisはMist AIを使用して優れた自動化、インサイト、アシュアランスを実現するVNA(仮想ネットワークアシスタント)です。Marvis VNAは発注可能な製品ですが、Mist AIは製品に組み込まれています。

Marvisの機能セットとは?

Marvis VNAには、主に次のような機能があります。

  • ネットワークの問題がエンドユーザーのエクスペリエンスに影響する前に、事前対応で問題を特定し、解決する
  • NLPによって、対話による問い合わせに明確で実用的な回答を提供する
  • ネットワークの構成を検証して、ユーザーの介入なしで問題を見つけ出し、検知する
  • Marvisとクライアントのデバイスやアプリケーションが連携して、最適なエンドツーエンドのエクスペリエンスを確保する

Marvisの対話型インターフェイスの拡張として、何が統合されていますか?

ジュニパーは、ServiceNowMicrosoft TeamsChatGPT、Zoom、Zebraとの統合により、Marvisの対話型インターフェイスを拡張しました。

Marvis Minisとは何ですか?

Marvis Minisは、業界唯一のAIネイティブネットワーキングデジタルエクスペリエンスツインです。これによりユーザーの接続を事前対応でシミュレートし、ネットワークの構成を迅速に検証して、ユーザーの介入なしで問題の発見や検知を実行します。Marvis Minisは、Marvis VNAのライセンスに標準で付属しています。

データセンター向けのMarvis VNAとは何ですか?

データセンター向けMarvis VNAは、オリジナルのMarvisのアドオンであり、データセンター環境に関するインサイトを提供します。事前対応型アクション、Apstraプラットフォームの起動、データセンターナレッジベースのクエリに関する対話型インターフェイスなどがあります。すべての情報をMarvisのダッシュボード1画面に表示して、ネットワークのあらゆる領域について完全な可視化とアシュアランスを提供します。