Customer Success Story

My Muscle Chef、無線でフィットネスの目標を達成

連日忙しい仕事と長時間のワークアウトをこなしながら健康的な食事をするのは至難の業です。エリートアスリートも、アマチュアも、真剣にジムに通う人も、熱心なフィットネス愛好家も、1日にすべての活動を詰め込むのに苦労しています。良い習慣を継続させて目標を達成するためには強力なサポートシステムが必要です。

オーストラリアでは、My Muscle Chefが、入手しやすさと利便性を兼ね備えた、高品質かつタンパク質が豊富で新鮮な調理済み食品を提供しています。この家族経営の会社は、1か月に200万食以上の食事、軽食、飲料を直接消費者と5,000以上の小売店に提供しています。そのおかげで、オーストラリアの人々は毎日フィットネスやライフスタイルの目標達成に集中できています。

同社は2013年の設立から10年間にわたり、筋肉の増強に貢献してきました。同社は100種類以上の食事、軽食、スープ、飲料を提供しています。当初は3人のキッチンからスタートして、500人の強力なチームへと成長し、生産性の高い製造設備は賞を獲得するに至りました。

同社は事業を拡大し、成長目標を達成してきましたが、無線ネットワークは遅れていました。My Muscle Chefは、最も高度なインテリジェントテクノロジーを備えた新たなネットワークソリューションを探していました。従業員は低パフォーマンスのWi-Fiへの対処に苦労していたと、同社のテクノロジーおよび変更管理責任者であるジョン・コーリー氏は述べます。ITのリーダーは、自動化とIoTをサポートし、同社全体のセキュリティを確保するネットワークを必要としていました。

会社名	My Muscle Chef
業界	製造
使用製品	AP32, AP63, EX2300, EX3400, SRX340, Marvis VNA
地域	APAC

お客様企業の導入事例の概要

シドニー西部のイェノーラの本社のスタッフ数

ネットワークのセグメント化により、ビジネスクリティカルなアプリ、音声、動画のデジタルエクスペリエンスを維持

ジュニパーとMist AIにより、ネットワーク関連のトラブルチケットがゼロに

AIOpsを使用して動画のパフォーマンスに関する問題を解決

課題

無秩序な広がりを縮小し、複雑さを軽減

My Muscle Chefは、事業を拡張し、その成功をサポートするために、シドニー西部の最先端の製造/ロジスティクス施設に5,500万ドルを投資しました。同社は床面積1万平方メートルに及ぶ建物で、新鮮な食事の生産量を倍増させることが可能となります。エグゼクティブチームは、IT/ネットワークテクノロジーで事業拡大をサポートしたいと考えていました。

「当社は、製造と倉庫の自動化によって未来にも対応したいと考えており、IoTに環境制御、拡張、予防保全の可能性を見いだしています」と、コーリー氏は語ります。

可視性の欠如が、同社の既存ネットワークの問題でした。My Muscle Chefは、アプリ、デバイス、ネットワークレベルで問題を把握した後、スタッフが迅速に問題のトラブルシューティングを行い、解決できるようサポートするインテリジェントツールを導入したいと考えました。

同社はすでにクラウドベースのビジネスアプリケーションを使用していたため、ネットワークもクラウドで管理できるようにしたいと考えました。IoTも計画に盛り込みました。

「当社は最新の施設と将来の拡張ニーズに対応するセキュアなネットワークソリューションを必要としていました」と、コーリー氏は語ります。「ジュニパーのおかげで、当社のITネットワーク管理でセキュリティ、AI、運用の簡素化を確保できました。」

ソリューション

将来にも対応する適切なネットワークを導入

My Muscle Chefは、3つの拠点を統合して新しい本社とし、ジュニパーの無線、有線、セキュリティをフルスタックで展開しました。

ジュニパーネットワークスAP32アクセスポイントにより、新しい施設とその他のオフィスにWi-Fi 6を提供し、Juniper AP63アクセスポイントにより、屋外エリアでWi-Fiをサポートしています。コアレイヤーとアクセスレイヤーにはジュニパーネットワークスEXシリーズスイッチを使用しています。ジュニパーネットワークスSRX340ファイアウォールにより、LANとWANの接続と次世代セキュリティサービスを提供しています。

Mist AIは、インサイトを提供し、自動化を実現します。ジュニパーネットワークスの仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、トラブルシューティングとAIドリブンのアクションによってスタッフをサポートし、ネットワークの健全性の維持と優れたユーザーエクスペリエンスの提供を可能にしています。「自己修復機能とAI機能は最新のネットワークに欠かせません」と、コーリー氏は述べます。

「製造、倉庫、オフィス、ゲスト、音声トラフィックをセキュアに分離するセキュアなネットワークを整備できました」と、コーリー氏は述べます。「ジュニパーを選択したのは、セキュリティの確保、セグメンテーション、トラフィックの優先順位付けが可能だったからです。」

成果

緊急時の対応訓練が不要のフルスタックのネットワーク

ジュニパー製ネットワークを導入してから、Wi-Fiのパフォーマンスが大幅に向上し、ヘルプデスクはネットワーク関連のサポートチケットを記録しなくなり、ITスタッフはリモートでトラブルシューティングできるようになりました。

Marvisのおかげで、ITスタッフはユーザーエクスペリエンスに影響が及ぶ前に問題を解決することができます。たとえば、オンラインミーティングで、帯域幅が飽和状態になったために動画がフリーズしたことがありました。「Marvisを使用して迅速にトラブルシューティングを行い、すべてのIPアドレスに帯域幅を割り当てて、事前対応的に問題に対処しました」と、コーリー氏は述べます。「この変更以来、素晴らしいネットワークエクスペリエンスを確保できています。」

想像以上に迅速に動画の問題を解決することができました。「以前は、解決策を見つけるのに数週間かかることもありましたが、MarvisとMist AIのおかげで24時間以内に解決できるようになりました」と、コーリー氏は述べます。

プライマリWANリンクがダウンした場合、SRXファイアウォールの5Gバックアップ機能によりネットワークを起動させることもできます。「当社は1日24時間、食事を用意しているため、ファイバーネットワークの断絶などのネットワーク障害は許容できません」と、コーリー氏は述べます。「SRX上での自動WANフェイルオーバーによって、ネットワーク停止のリスクを最小限に抑えています。」

新しいネットワークが完成したことで、My Muscle Chefは、食事の生産量の倍増に対応しつつ、新しいお客様関連の管理システムとエンタープライズリソース計画システムに移行する準備が整いました。SRXファイアウォールの高度なセキュリティ機能は、組織に「高度な脅威が防御され、リスクを効率的に管理できている」という安心感をもたらしています。

「ジュニパーのおかげで、当社はバックエンドのビジネスシステム、IoT、自動化を向上させていくことができます。ジュニパーは当社の将来に必要な基盤です」と、コーリー氏は述べます。「当社は、お客様のすべてのエクスペリエンスをポジティブなものにしたいと考えており、クラス最高のネットワークを整備することで、この目標をサポートすることができます。」