Juniper Mist WAN Assurance

O serviço de nuvem do Juniper Mist WAN Assurance simplifica a implantação e as operações de rede, melhora a visibilidade das experiências do usuário final e reduz o tempo médio de reparo de problemas da SD-WAN. Combinando dados e inteligência da Mist AI, roteadores Session Smart e firewalls da Série SRX, a Juniper fornece o que há de melhor no setor em automação de rede e insights para proporcionar as melhores experiências de usuário, dispositivo e aplicativo em filiais e locais remotos.

Recursos principais


  • Visibilidade das experiências de usuário da WAN com contexto baseado em aplicativos
  • Análises de impacto de usuário de ponta a ponta baseadas em telemetria WLAN, LAN e WAN
  • Identificação e correção automatizadas de gateways mal configurados e interfaces problemáticas
  • Insights de integridade de roteadores Session Smart, firewalls da Série SRX e links de WAN
  • Configuração e implantação simplificadas dos roteadores Session Smart

Recursos + Benefícios

Monitore e aplique medidas de experiências de nível de serviço (SLEs) usando métricas importantes sobre tempos de resposta do aplicativo, status do link WAN, integridade do gateway e outras condições de rede. Obtenha insights sobre como essas métricas impactam a experiência do usuário final e os utilize para identificar proativamente as causas raiz de qualquer degradação nos serviços.

Foto da interface do WAN Assurance

A inteligência alimentada por IA avalia o impacto da latência, jitter, perda de pacotes e outras métricas de rede sobre as experiências do usuário final para cada aplicativo. Ela também oferece insights sobre a integridade do gateway, incluindo o consumo de CPU, memória e os níveis de utilização de links. 

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Quando combinado com o serviço Marvis Virtual Network Assistant (VNA), o WAN Assurance detecta anomalias de gateway de WAN de maneira proativa para identificar e resolver problemas de aplicativo antes que eles afetem os usuários.

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A interface conversacional Marvis permite que as equipes de TI usem uma linguagem natural para obter rapidamente as respostas de rede e solução de problemas que precisam. Eles podem fazer perguntas como, “Por que a experiência do meu usuário no aplicativo de bate-papo em vídeo está ruim?” e receber respostas rápidas e precisas do VNA.

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Integração baseada em nuvem

Configure e integre sua SD-WAN a partir de um ponto central, incluindo enlaces WAN e políticas de serviço e segurança, usando o Juniper Mist Cloud. O provisionamento zero touch (ZTP) simplifica as implantações locais, enquanto os modelos de configuração permitem a implementação em rápida escala de toda a sua SD-WAN distribuída.

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Imagem da AmeriTrust

Serviços na família Juniper Mist

Foto da interface do WAN Assurance

WAN Assurance

O serviço Juniper Mist WAN Assurance simplifica operações, melhora a visibilidade das experiências do usuário final e reduz o tempo médio de reparo na SD-WAN.

Recursos técnicos
  • Visibilidade das experiências de usuário da WAN com contexto baseado em aplicativos
  • Análises de impacto de usuário de ponta a ponta baseadas em telemetria WLAN, LAN e WAN
  • Identificação e correção automatizadas de gateways mal configurados e interfaces problemáticas
  • Insights de integridade de roteadores Session Smart, firewalls da Série SRX e links de WAN
  • Configuração e implantação simplificadas dos roteadores Session Smart
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Foto das informações fornecidas pelo MARVIN para a resolução de problemas

Marvis VNA

Marvis, o primeiro assistente de rede virtual com IA nativa, otimiza a experiência de usuários e operadores por meio de ações proativas e operações da Self-Driving Network. Uma interface conversacional de linguagem natural proporciona interações simples e descomplicadas, tornando o Marvis um membro integrado de qualquer equipe de TI.

Recursos técnicos
  • Solucione problemas mais rapidamente ao reduzir o tempo médio para resolução/inocência (MTTR/MTTI)
  • Obtenha grandes insights de rede com esforço humano mínimo ao correlacionar dados para tirar conclusões informadas
  • Identifique e resolva problemas proativamente antes que eles atinjam a experiência do usuário final
  • Aprimore a visibilidade da rede por meio de maior visibilidade do desempenho de dispositivos de terceiros
  • Receba respostas de suporte mais rapidamente ao processar os tíquetes de suporte do Juniper Mist por meio do Marvis
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Perguntas frequentes do Juniper Mist WAN Assurance

O que é Juniper Mist WAN Assurance?

O Juniper Mist WAN Assurance é um componente chave da Solução SD WAN orientada por IA. O WAN Assurance usa AI for IT Operations (AIOps) para permitir que as equipes de TI ofereçam experiências de usuário superiores em toda a empresa distribuída. O WAN Assurance alcança isso medindo continuamente os níveis de serviço na borda da WAN.

O que o WAN Assurance realiza?

O Juniper WAN Assurance melhora muito a experiência do usuário e do operador de redes WAN empresariais. Isso é realizado com o mecanismo Juniper Mist de IA, que analisa uma telemetria detalhada do streaming dos Roteadores Inteligentes de Sessão da Juniper e das Firewalls Série SRX da Juniper, e fornece insights em tempo real sobre as experiências de usuário individuais. O Juniper WAN Assurance oferece métricas dos estados do aplicativo, do enlace da WAN e do gateway, juntamente com descoberta de causas raiz e detecção de anomalias.

O Marvis Virtual Network Assistant simplifica ainda mais a solução de problemas com processamento de linguagem natural (PLN), um Assistente de conversação, ações prescritivas e ações autônomas que corrigem automaticamente os problemas.

Os primeiros Gêmeos de Experiência Digital da AI-Native Networking do setor agora cobrem o stack completo — com fio e sem fio. A Marvis Minis realiza testes de velocidade automatizados para dar às empresas a capacidade de ver se estão recebendo a largura de banda total que compraram, mesmo quando não há usuários presentes. Os operadores podem ser alertados sobre problemas de rede upstream e trabalhar para resolvê-los antes que os usuários finais comecem a reclamar.

O dPCAP foi adicionado à WAN. Os operadores não precisarão mais recriar problemas em sua rede para capturar os pacotes certos. Agora o Marvis perceberá quando um problema está ocorrendo e capturará automaticamente os pacotes apropriados correspondentes. Isso reduzirá drasticamente o MTTR e permitirá que os operadores pesquisem facilmente quaisquer problemas de agulha no palheiro.

O que torna o WAN Assurance diferente de soluções concorrentes?

O WAN Assurance melhora as experiências do usuário além das possibilidades com qualquer outro serviço de nuvem corporativa. É o único serviço de nuvem que usa Experiências de nível de serviço (SLEs) para medir e melhorar dinamicamente as experiências de aplicativos do usuário final. O WAN Assurance também funciona em conjunto com o Juniper Mist Wired Assurance e o Juniper Mist Wi-Fi Assurance para isolar problemas de rede para empresas distribuídas.

Visto que os problemas de sistema podem ser causados em um domínio (como a WAN) e sentidos em outros (como a LAN), o WAN Assurance faz parte de um serviço completo de cliente para nuvem que garante experiências ideais em toda a empresa.

Como as Experiências de nível de serviço (SLEs) funcionam?

Indo muito além do conceito de estado do cliente (isto é, se um dispositivo está funcionando ou não), as SLEs medem as experiências reais dos usuários em tempo real, com base em telemetria continuamente fornecida (e acionável). As SLEs são mantidas usando ciência de dados aplicada e aprendizado de máquina para entender a experiência real do usuário final na rede.

As SLEs identificam as causas raiz de experiências de aplicativo abaixo do ideal em apenas alguns cliques e isolam proativamente os problemas de agulha em um palheiro que podem ocorrer em qualquer lugar da WAN.  

Quais são os SLEs do WAN Assurance??

As SLEs no WAN Assurance são:

  • Estado da borda da WAN: a porcentagem de vezes que os clientes são afetados por bordas de WAN (roteadores) que não passam pelo tráfego de forma eficiente
  • Estado do enlace da WAN: a porcentagem de vezes que os clientes são afetados pelo desempenho do enlace da WAN
  • Estado de aplicação: porcentagem de tempo em que os aplicativos monitorados não estão tendo um bom desempenho
  • Serviço geral: derivado das informações fornecidas acima

Essas SLEs incluem classificadores que são atualizados continuamente com base em análise e que ajudam a isolar e reparar problemas de rede rapidamente. Por exemplo, os classificadores para a saúde do enlace da WAN podem ser um problema de cabeamento físico ou podem estar relacionados à acessibilidade do ISP.

Outros domínios (com e sem fio) têm suas próprias SLEs e classificadores. Por exemplo, uma SLE sem fio é Conexões bem-sucedidas, com classificadores incluindo problemas de autorização ou Protocolo de Configuração Dinâmica de Host (DHCP), entre outros.

O WAN Assurance opera em conjunto com o Mist Wired Assurance e o Mist Wi-Fi Assurance?

Sim. Quando usado em conjunto com o Juniper Mist Wired Assurance e o Mist Wireless Assurance, o WAN Assurance transforma e une todas as operações em switches de rede, dispositivos de IoT, pontos de acesso, servidores, impressoras e outros equipamentos.

Os benefícios dessa visibilidade e controle entre domínios podem ser vistos na resolução de problemas complexos, como:

  • Uma descoberta de que um problema com conexões bem-sucedidas a um controle de acesso foi causado por uma mudança na configuração em um roteador WAN (uma incompatibilidade de MTU) que causou a falha dos certificados
  • Um caso genérico da Internet lenta acaba sendo uma interrupção no serviço de segurança da nuvem
  • Um aplicativo de mensagens lento pode ser afetado pela latência no servidor do aplicativo ou por um problema de sinal LTE na WAN, ou até mesmo, por um problema na LAN (com fio ou sem fio) 

Quais são os benefícios do WAN Assurance?

Os principais benefícios do WAN Assurance são:

  • Reduza o tempo de solução de problemas: o WAN Assurance identifica as causas raiz do problema do serviço
  • Insights de aplicativo orientados por IA: inteligência para avaliar o impacto da latência da rede, jitter, perda de pacotes e outras métricas de rede nas experiências do usuário final por aplicativo
  • Detecção de anomalia de gateway: WAN Assurance detecta anomalias no gateway WAN para identificar e solucionar problemas de aplicativos antes que afetem os usuários
  • Interface de conversação: Marvis usa processamento de linguagem natural (PLN) para obter rapidamente respostas aos problemas de rede obtendo informações de solução de problemas em um formato de pergunta e resposta
  • Integração baseada em nuvem: o ZTP simplifica as implantações do local, enquanto os modelos de configuração permitem a implementação em escala rápida de uma SD-WAN distribuída completa
  • Captura dinâmica de pacotes: os operadores não precisarão mais recriar problemas em sua rede para capturar os pacotes certos porque o Marvis perceberá quando um problema está ocorrendo e capturará automaticamente os pacotes apropriados para eles

Quem deve usar o WAN Assurance?

Empresas distribuídas e provedores de serviços podem se beneficiar do WAN Assurance simplificando as operações, reduzindo o MTTR e melhorando as experiências do usuário final. 

Quais organizações usam o WAN Assurance?

Pequenas e médias empresas distribuídas, empresas de grande porte, provedores de telecomunicações e provedores de serviços gerenciados usam o WAN Assurance para simplificar o gerenciamento da WAN. Aqui estão algumas histórias de sucesso de clientes usando o WAN Assurance:

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate