AI for IT Operations (AIOps)

De acordo com o Gartner®, a AIOps combina big data e aprendizado de máquina para automatizar operações de TI, incluindo correlação de eventos, detecção de anomalias e determinação de causalidade. A AIOps ajuda as organizações de TI a monitorar, analisar e gerenciar as infraestruturas de TI com mais rapidez e precisão.

AI for Networking é um subconjunto da  AIOps  específico para a aplicação de técnicas de IA destinadas a otimizar o desempenho e as operações da rede. Mist, a plataforma de AI-Native Networking da Juniper, com o mecanismo de inteligência artificial Marvis, é uma solução de AI for Networking.

Não. A AI for Networking ajuda as equipes de TI a se tornarem mais proativas e produtivas para que possam se concentrar em tarefas mais estratégicas, como iniciativas de transformação digital. A IA é uma ferramenta para ajudar os engenheiros e operadores de rede cujos conhecimentos humanos não podem ser substituídos pela IA.

Os usuários se tornam mais produtivos com uma infraestrutura de rede altamente previsível e confiável. As equipes de TI melhoram a eficiência e a confiabilidade das operações, reduzem paralisações e interrupções e melhoram o desempenho geral e a disponibilidade dos serviços com redes automatizadas, otimizadas e amplamente autorrecuperáveis.

Com o Mist e o mecanismo de IA Marvis, vimos clientes reduzirem os tíquetes de problemas de rede em até 90%, reduzirem o tempo gasto gerenciando a rede em até 80% e economizarem OpEx de até 85%.

Mist, a plataforma AI-Native Networking da Juniper, é fundamental para a forma como oferecemos AIOps. A plataforma abrange os domínios de redes locais com fio e sem fio, SD-WAN, borda da WAN empresarial, data center e segurança. Com o mecanismo de IA do Marvis, a AIOps da Juniper ingere dados de nossos pontos de acesso sem fio, switches de ethernet, Session Smart Routers, roteadores de borda, firewalls e aplicativos de terceiros (como o Zoom e o Microsoft Teams) para fornecer insights em tempo real sobre as experiências do usuário e a saúde da rede. Além disso, nosso Marvis AI Assistant fornece recomendações simples para problemas complexos, agilizando a resolução de problemas. Com a AIOps da Juniper, os clientes observaram um desempenho de rede aprimorado, experiências de operador simplificadas, produtividade aprimorada, redução de custos, implantações mais rápidas e muito mais.

A AIOps da Juniper com o mecanismo de IA Marvis permite que as equipes sejam mais proativas e produtivas para que possam gastar menos tempo reagindo a problemas de rede e mais tempo em iniciativas estratégicas de negócios. Com fluxos de trabalho de rede automatizados e simplificados, além dos recursos de Self-Driving Network, é possível solucionar problemas – algumas vezes até sem intervenção humana – antes que eles resultem em tempo de inatividade e experiências ruins para o usuário.

Fornecendo resolução de problemas mais rápida e minimizando a necessidade de visitas no local, o mecanismo de IA Marvis ajuda os operadores a economizar um tempo significativo e reduzir custos, além de liberar tempo para projetos mais estratégicos. Reduzir as visitas ao local também ajuda as organizações a reduzirem a pegada de carbono, apoiando iniciativas de sustentabilidade.

A AIOps líder do setor da Juniper aproveita o mecanismo de IA Marvis para otimizar as experiências dos operadores e dos usuários finais. O mecanismo de IA Marvis fornece maior visibilidade da rede e permite resolução de problemas mais rápida com correlação de eventos, detecção de anomalias, identificação da causa raiz e operações de rede autônomas. O mecanismo de IA Marvis simplifica o gerenciamento de rede e garante que os usuários finais tenham experiências confiáveis e de alto desempenho.

Sim. O mecanismo de IA Marvis é integrado de forma nativa à plataforma Mist para oferecer redes, AIOps, gerenciamento e operações de segurança totalmente integrados entre si. Essa integração permite que as empresas aproveitem soluções nativas de IA sem exigir modificações extensas em seus sistemas atuais.

A Juniper protege os dados do usuário final implementando vários controles, como criptografia e ofuscação, incluindo: 

• Pontos de acesso: A comunicação entre a nuvem da Juniper e os pontos de acesso (APs) usa HTTPS/TLS com criptografia AES-128, e a autenticação mútua é fornecida por uma combinação de certificado digital e chave compartilhada por AP criada durante a fabricação. Uma chave de 4096 bits é usada para a assinatura de certificados 
• Switches e gateways: Comunicação por SSH com a Juniper Mist Cloud. Com o CloudX habilitado em determinadas famílias de switches, a comunicação é feita por HTTP/TLS, pela porta 443, e o SSH não é necessário. 
• UI ou API: A comunicação da API (incluindo o acesso à UI) usa HTTPS/TLS e é criptografada com AES-256 
• Interno à nuvem: Os dados dentro da nuvem são armazenados usando criptografia AES-256 
• Console de gestão/infraestrutura: Acessado por conexão HTTPS usando uma chave RSA de 2048 bits 

A criptografia padrão do setor é utilizada para comunicações de dados entre administradores de rede, hardware/software de infraestrutura, usuários finais e a nuvem da Juniper, enquanto os dados armazenados são criptografados por bloco.

Sim. Para criar confiança em nossa AIOps, oferecemos transparência na forma como utilizamos as ferramentas de IA/AM.

Para saber mais sobre a lógica por trás do mecanismo de IA do Marvis, consulte nossa página sobre IA explicável (XAI).

Você está no lugar certo! Inscreva-se para uma demonstração de AIOps e experimente o poder da Mist, a plataforma AI-Native Networking da Juniper, e o mecanismo de IA Marvis.