Solutions & Technologies
Servicios de Juniper AI Care
Maximice su solución de Mist, para el presente y el futuro
Nuestra cartera de servicios de Juniper AI Care para Mist AI ofrece la primera cartera de servicios nativos de IA de la industria que abarca todo el ciclo de vida del cliente. Como parte del Blueprint for AI-Native Acceleration de Juniper, le empoderan para pasar de respuestas reactivas a información clave y acciones proactivas, lo que en última instancia le ayudará a ofrecer experiencias excepcionales a sus usuarios finales.
Aproveche todo el poder de Mist AI
Los servicios de Juniper AI Care combinan el poder de la IA para operaciones de TI ("AI for IT Operations", AIOps) con nuestra profunda experiencia en la industria. Con tres niveles de servicio —AI Care, AI Advanced Care y AI Ultimate Care— podemos satisfacer sus necesidades específicas de redes y ayudarle a maximizar el valor de su inversión en Juniper Mist.
Empodere a su equipo con los servicios adecuados
Los servicios de Juniper AI Care, que abarcan todo el ciclo de vida del cliente, ofrecen mayor eficiencia, confiabilidad y seguridad a las operaciones de red. Aprovechando el poder de Mist AI, nuestros expertos le ayudan a anticipar, identificar y resolver preocupaciones antes de que afecten su negocio, lo que facilita el despliegue y simplifica las operaciones en curso. Elija el nivel de orientación que necesita para satisfacer los requisitos de su organización en cada etapa del ciclo de vida de su solución de Juniper Mist.
Juniper AI Care
Juniper AI Care ofrece una experiencia de soporte nativo de IA como parte de su suscripción a la garantía de soluciones inalámbricas, garantía de soluciones por cable o garantía de WAN de Mist.
- Soporte técnico basado en IA 24/7 para identificar y resolver problemas de red rápidamente
- Guía especializada sobre la incorporación de dispositivos
- Seminarios web sobre la transferencia de conocimientos
Juniper AI Advanced Care
Juniper AI Advanced Care le ofrece un único punto de contacto técnico —un experto en IA para redes— que le ofrece servicios personalizados.
- Revisiones de diseño, consultas técnicas y soporte operativo
- Orientación sobre nuevas funciones
- Pases de capacitación de acceso completo
Juniper AI Ultimate Care
Juniper AI Ultimate Care ofrece un servicio de calidad superior y una administración de cuentas proactiva con un único punto de contacto, para ayudarle a construir el éxito a largo plazo y maximizar el retorno de su inversión en Mist.
- Asistencia para un despliegue acelerado
- Chequeos de salud proactivos
- Revisiones comerciales periódicas y un plan de éxito del cliente personalizado