La garantía de WAN de Juniper es un componente clave de la solución SD-WAN nativa de IA de Juniper. La garantía de WAN usa AI for IT Operations (AiOps) para permitir que los equipos de TI entreguen experiencias de usuario superiores en toda una empresa distribuida. La garantía de WAN de Juniper logra esto al medir continuamente los niveles de servicio en el borde de WAN.
La garantía de WAN de Juniper mejora en gran medida la experiencia del usuario final y del operador para redes WAN empresariales. Esto se logra con el motor Mist AI, que analiza telemetría de streaming enriquecida de enrutadores con Session Smart de Juniper y firewalls de la serie SRX de Juniper para proporcionar información en tiempo real sobre las experiencias individuales de los usuarios. La garantía de WAN de Juniper ofrece métricas de estado de las aplicaciones, estado de los vínculos de WAN y estado y uso de las puertas de enlace, junto con el descubrimiento de causa raíz y la detección de anomalías.
Marvis AI Assistant simplifica aún más la solución de problemas con el procesamiento del lenguaje natural (NLP), un asistente conversacional, las acciones prescriptivas y las acciones autónomas que solucionan automáticamente los problemas.
Los primeros gemelos digitales para la experiencia de redes nativas de IA de la industria ahora cubren la pila completa: dominios por cable, inalámbricos y SD-WAN. Marvis Minis realiza pruebas de velocidad automatizadas para ofrecer a las empresas la capacidad de ver si están obteniendo el ancho de banda completo que han comprado, incluso cuando no hay usuarios presentes. Los operadores pueden ser alertados de problemas de red ascendente y trabajar para resolverlos antes de que los usuarios finales lleguen a la oficina.
La captura dinámica de paquetes (dPCAP) se ha agregado a la WAN. Los operadores ya no necesitarán recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos. Ahora Marvis notará cuándo se produce un problema y capturará automáticamente los paquetes adecuados para ellos. Esto acortará drásticamente la MTTR y permitirá a los operadores buscar fácilmente cualquier problema de aguja en un haystack.
La garantía de WAN de Juniper mejora las experiencias de usuario más allá de lo posible con cualquier otro servicio empresarial en la nube. Es el único servicio de nube que usa experiencias de nivel de servicio (SLE) para medir y mejorar dinámicamente las experiencias de aplicaciones de usuario final. La garantía de WAN también trabaja en conjunto con la garantía de soluciones por cable de Juniper y la garantía de Wi-Fi de Juniper Mist para aislar los problemas de red para empresas distribuidas.
Ya que los problemas del sistema pueden ser causados en un dominio (como WAN) y sentirse en otro (como una LAN), la garantía de WAN de Juniper es parte de un servicio completo de cliente a nube que asegura experiencias óptimas en toda la empresa.
Yendo más allá del concepto de salud del cliente (esto es, si un dispositivo está funcionando o no), SLE mide las experiencias de usuario en tiempo real, basándose en telemetría que se entrega continuamente (y es ejecutable). Las SLE se mantienen usando ciencia de datos aplicada y aprendizaje automático para entender la experiencia real del usuario final en la red.
SLE identifica las causas raíz de experiencias de aplicación subóptima en solo unos pocos clics y aísla proactivamente los problemas de "aguja en el pajar" que pueden ocurrir en cualquier parte de la WAN
Las SLE de la garantía de WAN de Juniper son:
- Estado del borde de WAN: porcentaje de tiempo que los clientes se ven afectados por bordes de WAN (enrutadores) que no pasan el tráfico de manera eficiente
- Estado de los enlaces de WAN: porcentaje de tiempo que los clientes se ven afectados por un rendimiento subóptimo de vínculos de WAN
- Estado de las aplicaciones: porcentaje de tiempo en que las aplicaciones monitoreadas no están funcionando bien
- Ancho de banda de la puerta de enlace: porcentaje de tiempo en que los vínculos de WAN funcionan dentro de las velocidades de ancho de banda disponibles sin alcanzar umbrales de congestión
- Servicio general: derivado de la información anterior
Estas SLE incluyen clasificadores que se actualizan continuamente basados en análisis y que ayudan a aislar y reparar rápidamente los problemas de red. Por ejemplo, los clasificadores de salud del vínculo WAN pueden ser un problema de cableado físico o podrían estar relacionados con la capacidad de conectar con el ISP.
Otros dominios (por cable e inalámbricos) tienen sus propias SLE y clasificadores. Por ejemplo, una SLE inalámbrica es conexiones exitosas, con clasificadores que incluyen autorización o problemas de protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), entre otros.
Yes. Cuando se usa en conjunto con la garantía de soluciones por cable de Juniper y la garantía de Wi-Fi de Juniper, la garantía de WAN de Juniper transforma y une todas las operaciones a través de conmutadores de red, dispositivos de IoT, puntos de acceso, servidores, impresoras y otros equipos.
Los beneficios de esta visibilidad y control de dominio cruzado se pueden ver en la resolución de problemas complejos, como:
- Un descubrimiento de que un problema con conexiones exitosas a un punto de acceso fue ocasionado por un cambio de configuración en un enrutador WAN (una discordancia de MTU) que ocasiona el fallo de los certificados
- Un caso genérico de lentitud en Internet resulta ser una interrupción en un servicio de seguridad en la nube
- Una aplicación de mensajería puede ser afectada por la latencia en el servidor de la aplicación, o un problema de señal LTE en la WAN o incluso un problema en LAN (por cable o inalámbrico)
Los beneficios clave de la garantía de WAN de Juniper son:
- Reducción del tiempo para resolver problemas: La garantía de WAN de Juniper identifica las causas raíz del problema de servicio.
- Información de aplicación nativa de IA: Proporciona inteligencia para evaluar el impacto de la latencia de red, fluctuación, pérdida de paquetes y otras métricas de red sobre experiencias de usuario final por aplicación.
- Detección de anomalías de la puerta de enlace: La garantía de WAN de Juniper detecta anomalías en la puerta de enlace WAN para identificar y resolver problemas en aplicaciones antes de que impacten a los usuarios.
- Interfaz conversacional: Marvis AI Assistant usa el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para obtener respuestas rápidamente a problemas de redes al obtener información de solución de problemas en un formato de pregunta y respuesta.
- Incorporación basada en la nube: ZTP simplifica los despliegues del sitio, mientras que las plantillas de configuración permiten la implementación a escala rápida de una SD-WAN distribuida completa
- Captura dinámica de paquetes: Los operadores ya no necesitarán recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos porque el motor de Marvis AI notará cuándo se produce un problema y capturará automáticamente los paquetes adecuados para ellos.
Las empresas distribuidas y los proveedores de servicios pueden beneficiarse de la garantía de WAN de Juniper al simplificar las operaciones, reducir el tiempo medio de reparación (MTTR) y mejorar la experiencia del usuario final.
Las pequeñas y medianas empresas distribuidas, empresas más grandes, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de servicios administrados usan la garantía de WAN de Juniper para simplificar la administración de WAN. Estas son algunas historias de éxito de los clientes que usan la garantía de WAN:
T-Mobile
Volkerwessels
Deutsche Telekom
AmeriTrust
Seagate