La garantía de WAN de Juniper Mist es un componente clave de la solución SD-WAN basada en IA de Juniper. La garantía de WAN usa AI for IT Operations (AiOps) para permitir que los equipos de TI entreguen experiencias de usuario superiores en toda una empresa distribuida. La garantía de WAN logra esto al medir continuamente los niveles de servicio en el borde de WAN.
La garantía de WAN de Juniper mejora en gran medida la experiencia del usuario y del operador para redes WAN empresariales. Esto se logra con el motor de IA de Juniper Mist que analiza la rica telemetría de transmisión de los enrutadores Session Smart de Juniper y los firewalls de la serie SRX de Juniper, y ofrece información en tiempo real de las experiencias de usuario individuales. La garantía de WAN de Juniper ofrece métricas de salud de las aplicaciones, salud de los enlaces de WAN y salud de las puertas de enlace, junto con el descubrimiento de causa raíz y la detección de anomalías.
Marvis Virtual Network Assistant simplifica aún más la solución de problemas con el procesamiento de lenguaje natural (NLP), un asistente conversacional, las acciones prescriptivas y las acciones autónomas que remedian automáticamente los problemas.
Los primeros gemelos de experiencia digital de redes nativas de IA de la industria ahora cubren la pila completa: por cable, inalámbrica y . Marvis Minis realiza pruebas de velocidad automatizadas para ofrecer a las empresas la capacidad de ver si están obteniendo el ancho de banda completo que han comprado, incluso cuando no hay usuarios presentes. Los operadores pueden ser alertados de problemas de red ascendente y trabajar para resolverlos antes de que los usuarios finales lleguen a la oficina.
dPCAP se ha agregado a la WAN. Los operadores ya no necesitarán recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos. Ahora Marvis notará cuando se produce un problema y capturará automáticamente los paquetes adecuados para ellos. Esto acortará drásticamente la MTTR y permitirá a los operadores buscar fácilmente cualquier problema de aguja en un haystack.
La garantía de WAN mejora las experiencias de usuario más allá de lo posible con cualquier otro servicio empresarial en la nube. Es el único servicio de nube que usa experiencias de nivel de servicio (SLE) para medir y mejorar dinámicamente las experiencias de aplicaciones de usuario final. La garantía de WAN también trabaja en conjunto con la garantía de soluciones por cable de Juniper Mist y la Garantía de Wi-Fi de Mist de Juniper para aislar los problemas de red para empresas distribuidas.
Ya que los problemas del sistema pueden ser causados en un dominio (como WAN) y sentirse en otro (como una LAN), la garantía de WAN es parte de un servicio completo de cliente a nube que asegura experiencias óptimas en toda la empresa.
Yendo más allá del concepto de salud del cliente (esto es, si un dispositivo está funcionando o no), SLE mide las experiencias de usuario en tiempo real, basándose en telemetría que se entrega continuamente (y es ejecutable). Las SLE se mantienen usando ciencia de datos aplicada y aprendizaje automático para entender la experiencia real del usuario final en la red.
SLE identifica las causas raíz de experiencias de aplicación subóptima en solo unos pocos clics y aísla proactivamente los problemas de "aguja en el pajar" que pueden ocurrir en cualquier parte de la WAN
Las SLE en garantía de WAN son:
- Salud de borde de WAN: porcentaje de tiempo que los clientes se ven afectados por bordes de WAN (enrutadores) que no pasan el tráfico de manera eficiente
- Salud de los enlaces de WAN: porcentaje de tiempo que los clientes se ven afectados por un rendimiento subóptimo de enlaces de WAN
- Salud de las aplicaciones: porcentaje de tiempo en que las aplicaciones monitoreadas no están funcionando bien
- Servicio general: derivado de lo anterior
Estas SLE incluyen clasificadores que se actualizan continuamente basados en análisis y que ayudan a aislar y reparar rápidamente los problemas de red. Por ejemplo, los clasificadores de salud del vínculo WAN pueden ser un problema de cableado físico o podrían estar relacionados con la capacidad de conectar con el ISP.
Otros dominios (por cable e inalámbricos) tienen sus propias SLE y clasificadores. Por ejemplo, una SLE inalámbrica es conexiones exitosas, con clasificadores que incluyen autorización o problemas de protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), entre otros.
Sí. Se usan en conjunto la garantía de soluciones por cable Juniper Mist y la garantía inalámbrica de Mist, la garantía de WAN se transforma y une todas las operaciones a lo largo de los conmutadores de red, dispositivos IoT, puntos de acceso, servidores, impresoras y otros equipos.
Los beneficios de esta visibilidad y control de dominio cruzado se pueden ver en la resolución de problemas complejos, como:
- Un descubrimiento de que un problema con conexiones exitosas a un punto de acceso fue ocasionado por un cambio de configuración en un enrutador WAN (una discordancia de MTU) que ocasiona el fallo de los certificados
- Un caso genérico de lentitud en Internet resulta ser una interrupción en un servicio de seguridad en la nube
- Una aplicación de mensajería puede ser afectada por la latencia en el servidor de la aplicación, o un problema de señal LTE en la WAN o incluso un problema en LAN (por cable o inalámbrico)
Los beneficios clave de la garantía de WAN son:
- Reduzca el tiempo de solución de problemas: la garantía de WAN identifica las causas raíz del problema de servicio
- Información de aplicación basada en AI: Inteligencia para evaluar el impacto de la latencia de red, fluctuación, pérdida de paquetes y otras métricas de red sobre experiencias de usuario final por aplicación
- Detección de anomalías de puerta de enlace: la garantía de WAN detecta anomalías de puerta de enlace de WAN para identificar y resolver problemas de aplicaciones antes de que afecten a los usuarios
- Interfaz conversacional: Marvis usa el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para obtener respuestas rápidamente a problemas de redes al obtener información de solución de problemas en un formato de pregunta y respuesta
- Incorporación basada en la nube: ZTP simplifica los despliegues del sitio, mientras que las plantillas de configuración permiten la implementación a escala rápida de una SD-WAN distribuida completa
- Captura dinámica de paquetes: los operadores ya no necesitarán recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos porque Marvis notará cuando se produce un problema y capturará automáticamente los paquetes adecuados para ellos
Las empresas distribuidas y los proveedores de servicios pueden beneficiarse de la garantía de WAN al simplificar las operaciones, reducir la MTTR y mejorar las experiencias de usuario final.
Las pequeñas y medianas empresas distribuidas, las empresas, los proveedores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios administrados usan la garantía de WAN para simplificar la administración de WAN. Estas son algunas historias de éxito de los clientes que usan la garantía de WAN:
Volkerwessels
Deutsche Telekom
AmeriTrust
Seagate