Garantía de WAN de Juniper Mist

El servicio de nube de garantía de WAN de Juniper Mist simplifica el despliegue y las operaciones de red, mejora la visibilidad de las experiencias del usuario final y acorta el tiempo promedio de reparación (MTTR) de SD-WAN (WAN definida por software). Al combinar los datos y la inteligencia de Mist AI, los enrutadores Session Smart y los firewalls de la serie SRX, Juniper ofrece automatización e información de red líderes en la industria para experiencias óptimas de usuario, dispositivos y aplicaciones en sucursales y ubicaciones remotas.

Además, a través de la garantía de seguridad de Juniper Mist, los clientes pueden aprovechar la robusta eficacia de seguridad por la que se conoce la seguridad de Juniper a través de la interfaz de usuario de Mist. Con controles de políticas de un solo clic fáciles de configurar, los clientes pueden asegurar su negocio en todas las ubicaciones.

Características clave


Características y ventajas

Supervise y haga cumplir las experiencias de servicio (SLE) mediante el uso de métricas clave en los tiempos de respuesta de la aplicación, el estado del vínculo WAN, la salud de las puertas de enlace y otras condiciones de la red. Obtenga información de cómo estas métricas afectan las experiencias del usuario final y úselas para identificar proactivamente las causas raíz de cualquier degradación del servicio.

Captura de pantalla de la interfaz de la garantía de WAN

La inteligencia basada en la IA evalúa el impacto de la latencia de red, la fluctuación, la pérdida de paquetes y otras métricas de red en las experiencias de usuario final por la aplicación. También, deriva información de la salud de las puertas de enlace, incluyendo el consumo de memoria y CPU, y los niveles de utilización del enlace.

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Cuando se combina con el servicio de Marvis Virtual Network Assistant (VNA), la garantía de WAN detecta de forma proactiva las anomalías de la puerta de enlace de la WAN para identificar y resolver problemas de la aplicación antes de que afecten a los usuarios.

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La interfaz conversacional de Marvis VNA permite que los equipos de TI usen el lenguaje natural para obtener rápidamente las respuestas de redes y problemas que necesitan. Pueden plantear preguntas como, "¿Por qué es mala la experiencia de mi aplicación de chat de video de Teams/Zoom?" y recibir respuestas precisas de inmediato.

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Garantía de seguridad

Configure e incorpore de forma centralizada su SD-WAN, incluidas las políticas de seguridad de firewall y los servicios de WAN, con la nube de Juniper Mist. El aprovisionamiento de toque cero (ZTP) simplifica los despliegues del sitio y reduce el riesgo de seguridad, mientras que las plantillas de configuración permiten la implementación a escala rápida de toda su SD-WAN distribuida.

Gemelos de experiencia digital de Marvis Minis

Como los únicos gemelos de experiencia digital de redes nativas de la IA, Marvis Minis valida instantáneamente los problemas de conectividad y accesibilidad de las aplicaciones en su red, incluso cuando los usuarios finales no están presentes. Minis le permite detectar y resolver problemas de red antes de que afecten a los usuarios, lo que aumenta el conjunto de datos de SLE proporcionados por Mist.

Captura dinámica de paquetes en la WAN

dPCAP se ha agregado a la WAN, para que los operadores ya no necesiten recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos. Marvis avisa cuando se produce un problema y captura automáticamente los paquetes adecuados. Esto acorta drásticamente la MTTR al permitir a los operadores buscar fácilmente cualquier problema de aguja en un pajar.

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AmeriTrust, una compañía de servicios administrativos y de seguros comerciales especializados, se tornó hacia la transformación digital para impulsar el crecimiento. Se embarcó en un esfuerzo ambicioso para simplificar las operaciones de TI, fortalecer la ciberseguridad e impulsar el éxito empresarial en un mundo impredecible y cambiante.

Imagen de AmeriTrust

Servicios de la familia Juniper Mist

Captura de pantalla de la interfaz de la garantía de WAN

WAN Assurance

El servicio de garantía de WAN de Juniper Mist simplifica las operaciones, mejora la visibilidad de las experiencias del usuario final y acorta la MTTR de SD-WAN.

Technical Features
Vista actual
Captura de pantalla de los detalles para la resolución de problemas de MARVIS

Marvis VNA

Marvis, el primer asistente de red virtual de IA nativa, optimiza las experiencias de los usuarios y operadores con acciones proactivas y operaciones de red autónomas. A través de una interfaz conversacional de lenguaje natural, proporciona interacciones sencillas y sin problemas, lo que hace que Marvis sea un miembro integrado de cualquier equipo de TI.

Technical Features
  • Resolución de problemas más rápida al disminuir el tiempo promedio de reparación/inocencia (MTTR/MTTI)
  • Mejor información de la red con esfuerzo humano mínimo mediante la correlación de datos para llegar a conclusiones fundamentadas
  • Identificación y resolución proactivas de problemas antes de que afecten las experiencias del usuario final
  • Visibilidad de red mejorada a través de una mayor visibilidad del rendimiento de los dispositivos de terceros
  • Respuestas de asistencia más rápidas al ejecutar cada ticket de asistencia de Juniper Mist a través de Marvis
Frente con vista superior del enrutador SSR120

Enrutador con Session Smart

Nuestro enrutador definido por software ofrece una estructura de red flexible y consciente de las aplicaciones, que cumple con los estrictos requisitos más estrictos de rendimiento, seguridad y disponibilidad. Su política de detección y prevención de intrusiones (DPI) y el filtrado de URL le permiten aplicar selectivamente varias técnicas de detección y prevención de ataques en el tráfico de red.

Technical Features
  • Enrutamiento que prioriza las aplicaciones
  • Prestación de servicio a prueba de fallos
  • Orquestación y automatización
  • Seguridad de confianza cero
  • Administración centralizada
  • Filtrado de IPS/IDS y URL de seguridad mejorada
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Por qué otras soluciones de RAEDS ni se le comparan a Juniper

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Acceso por cable

La cartera por cable, junto con la inalámbrica, combina el rendimiento y la simplicidad a escala, mientras que le ofrece experiencias optimizadas a usuarios y dispositivos con información y automatización basadas en la IA.

AIOps basada en Mist AI

Juniper transforma las operaciones de TI con Mist AI y un asistente de red virtual para las capacidades autónomas y el soporte de IA nativa. Mist AI optimiza las experiencias del usuario desde el cliente hasta la nube y simplifica las operaciones de TI en redes WLAN, LAN y WAN

Preguntas frecuentes de la garantía de WAN de Juniper Mist

¿Qué es la garantía de WAN de Juniper Mist?

La garantía de WAN de Juniper Mist es un componente clave de la solución SD-WAN basada en IA de Juniper. La garantía de WAN usa AI for IT Operations (AiOps) para permitir que los equipos de TI entreguen experiencias de usuario superiores en toda una empresa distribuida. La garantía de WAN logra esto al medir continuamente los niveles de servicio en el borde de WAN.

¿Qué se logra con la garantía de WAN?

La garantía de WAN de Juniper mejora en gran medida la experiencia del usuario y del operador para redes WAN empresariales. Esto se logra con el motor de IA de Juniper Mist que analiza la rica telemetría de transmisión de los enrutadores Session Smart de Juniper y los firewalls de la serie SRX de Juniper, y ofrece información en tiempo real de las experiencias de usuario individuales. La garantía de WAN de Juniper ofrece métricas de salud de las aplicaciones, salud de los enlaces de WAN y salud de las puertas de enlace, junto con el descubrimiento de causa raíz y la detección de anomalías.

Marvis Virtual Network Assistant simplifica aún más la solución de problemas con el procesamiento de lenguaje natural (NLP), un asistente conversacional, las acciones prescriptivas y las acciones autónomas que remedian automáticamente los problemas.

Los primeros gemelos de experiencia digital de redes nativas de IA de la industria ahora cubren la pila completa: por cable, inalámbrica y . Marvis Minis realiza pruebas de velocidad automatizadas para ofrecer a las empresas la capacidad de ver si están obteniendo el ancho de banda completo que han comprado, incluso cuando no hay usuarios presentes. Los operadores pueden ser alertados de problemas de red ascendente y trabajar para resolverlos antes de que los usuarios finales lleguen a la oficina.

dPCAP se ha agregado a la WAN. Los operadores ya no necesitarán recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos. Ahora Marvis notará cuando se produce un problema y capturará automáticamente los paquetes adecuados para ellos. Esto acortará drásticamente la MTTR y permitirá a los operadores buscar fácilmente cualquier problema de aguja en un haystack.

¿Qué hace a la garantía de WAN una forma única de soluciones competitivas?

La garantía de WAN mejora las experiencias de usuario más allá de lo posible con cualquier otro servicio empresarial en la nube. Es el único servicio de nube que usa experiencias de nivel de servicio (SLE) para medir y mejorar dinámicamente las experiencias de aplicaciones de usuario final. La garantía de WAN también trabaja en conjunto con la garantía de soluciones por cable de Juniper Mist y la Garantía de Wi-Fi de Mist de Juniper para aislar los problemas de red para empresas distribuidas.

Ya que los problemas del sistema pueden ser causados en un dominio (como WAN) y sentirse en otro (como una LAN), la garantía de WAN es parte de un servicio completo de cliente a nube que asegura experiencias óptimas en toda la empresa.

¿Cómo funcionan las Experiencias nivel de servicio (SLE)?

Yendo más allá del concepto de salud del cliente (esto es, si un dispositivo está funcionando o no), SLE mide las experiencias de usuario en tiempo real, basándose en telemetría que se entrega continuamente (y es ejecutable). Las SLE se mantienen usando ciencia de datos aplicada y aprendizaje automático para entender la experiencia real del usuario final en la red.

SLE identifica las causas raíz de experiencias de aplicación subóptima en solo unos pocos clics y aísla proactivamente los problemas de "aguja en el pajar" que pueden ocurrir en cualquier parte de la WAN  

¿Qué son las SLE en la garantía de WAN?

Las SLE en garantía de WAN son:

  • Salud de borde de WAN: porcentaje de tiempo que los clientes se ven afectados por bordes de WAN (enrutadores) que no pasan el tráfico de manera eficiente
  • Salud de los enlaces de WAN: porcentaje de tiempo que los clientes se ven afectados por un rendimiento subóptimo de enlaces de WAN
  • Salud de las aplicaciones: porcentaje de tiempo en que las aplicaciones monitoreadas no están funcionando bien
  • Servicio general: derivado de lo anterior

Estas SLE incluyen clasificadores que se actualizan continuamente basados en análisis y que ayudan a aislar y reparar rápidamente los problemas de red. Por ejemplo, los clasificadores de salud del vínculo WAN pueden ser un problema de cableado físico o podrían estar relacionados con la capacidad de conectar con el ISP.

Otros dominios (por cable e inalámbricos) tienen sus propias SLE y clasificadores. Por ejemplo, una SLE inalámbrica es conexiones exitosas, con clasificadores que incluyen autorización o problemas de protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), entre otros.

¿La garantía de WAN opera en conjunto con la garantía de soluciones por cable Mist y con la garantía de Wi-Fi de Mist?

Sí. Se usan en conjunto la garantía de soluciones por cable Juniper Mist y la garantía inalámbrica de Mist, la garantía de WAN se transforma y une todas las operaciones a lo largo de los conmutadores de red, dispositivos IoT, puntos de acceso, servidores, impresoras y otros equipos.

Los beneficios de esta visibilidad y control de dominio cruzado se pueden ver en la resolución de problemas complejos, como:

  • Un descubrimiento de que un problema con conexiones exitosas a un punto de acceso fue ocasionado por un cambio de configuración en un enrutador WAN (una discordancia de MTU) que ocasiona el fallo de los certificados
  • Un caso genérico de lentitud en Internet resulta ser una interrupción en un servicio de seguridad en la nube
  • Una aplicación de mensajería puede ser afectada por la latencia en el servidor de la aplicación, o un problema de señal LTE en la WAN o incluso un problema en LAN (por cable o inalámbrico)

¿Cuáles son los beneficios de la garantía de WAN?

Los beneficios clave de la garantía de WAN son:

  • Reduzca el tiempo de solución de problemas: la garantía de WAN identifica las causas raíz del problema de servicio
  • Información de aplicación basada en AI: Inteligencia para evaluar el impacto de la latencia de red, fluctuación, pérdida de paquetes y otras métricas de red sobre experiencias de usuario final por aplicación
  • Detección de anomalías de puerta de enlace: la garantía de WAN detecta anomalías de puerta de enlace de WAN para identificar y resolver problemas de aplicaciones antes de que afecten a los usuarios
  • Interfaz conversacional: Marvis usa el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para obtener respuestas rápidamente a problemas de redes al obtener información de solución de problemas en un formato de pregunta y respuesta
  • Incorporación basada en la nube: ZTP simplifica los despliegues del sitio, mientras que las plantillas de configuración permiten la implementación a escala rápida de una SD-WAN distribuida completa
  • Captura dinámica de paquetes: los operadores ya no necesitarán recrear los problemas en su red para capturar los paquetes correctos porque Marvis notará cuando se produce un problema y capturará automáticamente los paquetes adecuados para ellos

¿Quién debería usar la garantía de WAN?

Las empresas distribuidas y los proveedores de servicios pueden beneficiarse de la garantía de WAN al simplificar las operaciones, reducir la MTTR y mejorar las experiencias de usuario final. 

¿Qué organizaciones usan la garantía de WAN?

Las pequeñas y medianas empresas distribuidas, las empresas, los proveedores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios administrados usan la garantía de WAN para simplificar la administración de WAN. Estas son algunas historias de éxito de los clientes que usan la garantía de WAN:

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate