AIネイティブネットワークがUZ Leuvenの特効薬に

ヨーロッパで最高の大学病院の一つであり、ベルギー最大の大学病院でもあるUZ Leuvenには、専門的な患者中心のケアと革新的な治療を求めて人々が集まります。UZ Leuvenでは、通常1年間に77万6千件の診察、18万6千人の入院患者のケア、5万8千件の外科手術が行われています。

UZ Leuvenは、ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームにアップグレードすることで、臨床医、患者、見舞いに訪れた人に優れたデジタルエクスペリエンスを提供するほか、病院のアセットの追跡を簡素化し、IT運用を合理化しています。

UZ Leuvenの画像
お客様企業の導入事例の概要

上位20

ヨーロッパの病院およびベルギーで最高の病院(Newsweek World’s Best Hospitals、2024年)

776,000

年あたりの診察件数

AIOps

すべてのWi-Fi接続の信頼性が高く、測定可能かつ安全であることを保証

簡素化

無線接続されたバイオメディカル機器のオンボーディングとトラッキングの安全を確保

課題

ネットワークの簡素化に効く処方箋

ベルギーのガストゥイスベルクにあるUZ Leuvenのメインキャンパスは、約1平方マイルをカバーする広大な敷地にあり、大学病院、研究所、外科研修センターがあります。多くの病院がそうであるように、この病院の無線ネットワークも時間の経過とともに有機的に増加し、複雑化が進んだことで俊敏性が損なわれていました。UZ Leuvenはネットワークをアップグレードして、患者ケアを支える高速かつ信頼性の高い接続を提供し、バイオメディカルチームには、スマート医療機器を安全に接続できる簡単な方法を提供したいと考えていました。

また、ネットワークエンジニアリングチームの運用を合理化したいとも考えていました。 「異なる世代の無線LANコントローラソフトウェアを複数台仕様しており、大掛かりなアップグレードが必要な状態でしたが、運用面を考えると理想的ではありませんでした」とUZ LeuvenのチームリーダーであるThomas Noppe氏は述べています。

病院では、機器の追跡とアセット管理のニーズが高まっていたので、このようなタスクを容易にする方法を模索していました。高価値のアセットについては、以前から無線ネットワークを使用して追跡していましたが、アセット追跡の範囲を広げて、物理的なWi-Fiタグの導入に伴うコストやメンテナンスの手間なく、より小型の機器も追跡対象に含めたいと考えていました。仮想Bluetooth Low Energy(vBLE)サポートが組み込まれた無線ネットワークであれば、アセットの追跡にかかるコストを削減し、複雑さを緩和できます。

UZ Leuven Challenge
ソリューション

AIネイティブネットワークであらゆる接続の信頼性を向上

UZ Leuvenは、ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームを採用しました。臨床医、管理者、患者、来院者に優れたデジタルエクスペリエンスを保証することができる、優れたAI for IT Operations(AIOps)を提供する能力を備えていたからです。ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームは、マイクロサービスクラウドで9年以上の強化学習により、ネットワークに接続するすべてのデバイス、ユーザー、アプリケーションに、一貫性と信頼性、安全性を兼ね備えた完璧なエクスペリエンスを保証します。

バイオメディカル機器のオンボーディングは、MPSK(マルチ事前共有キー)を使用するJuniper Mist IoT Assuranceサービスを使って簡単に行えます。MPSKは、MACなしおよびNACなし認証用の、新しい種類のIDおよびポリシーベクトルです。

Juniper Wireless(Wi-Fi)Assurance、Wired Assurance、Marvis VNAの自動化機能とAIネイティブ機能により、新しいネットワークの段階的な導入が加速され、ネットワークチームは、最適なユーザーエクスペリエンスをサポートする、事前対応型の迅速なトラブルシューティングを提供できるようになりました。一部のマイクロサービスはJuniper Mist EdgeソリューションによってUZ Leuvenのキャンパスにまで拡張され、ネットワーク管理はクラウドとオンプレミスネットワークに分割できるようになりました。

UZ Leuven Solution
成果

臨床医、患者、ITのエクスペリエンスを最優先

UZ Leuvenはまず最初に、ジュニパーのAIネイティブネットワークを、医療事務局、薬局、キッチン、物流およびその他の非臨床分野に導入しました。信頼性とパフォーマンスが証明された今、同病院の次のステップは、臨床分野にAIネイティブネットワークを展開することです。「ジュニパーのおかげで、ユーザーへのサービス中断なして、新しいアクセスポイントを日中に展開できます」とNoppe氏は述べます。

AIOpsから、臨床医、スタッフ、患者、来院者に継続的に保証されたエクスペリエンスを実現する洞察と自動化されたアクションが提供されるため、ITチームは戦略的な作業に専念することができます。バイオメディカルチームは、ITチームの介入を必要とせずに、新たに接続する医療機器を迅速かつ安全にオンボーディングできるようになりました。

Noppe氏は次のように述べています。「Juniper Mistポータルはとても直感的です。クライアントまたはAPに問題があるかどうかの特定や、問題を迅速に診断するためのデータの関連付けなども簡単にできるので、平均解決時間が短縮されます。」

UZ Leuvenにとって、ジュニパーのネットワークは、ユーザーと運用担当者に卓越したエクスペリエンスを提供するだけに留まらず、ビジネスでも具体的な成果をもたらしています。ジュニパーアクセスポイントに組み込まれているvBLE技術とアセット追跡用の屋内位置情報サービスを活用することで、このベルギー最大の大学病院は、医療機器の位置を特定して、患者中心のタイムリーなケアを提供し、予防メンテナンスのスピードを向上することができます。

UZ Leuven Outcome
「当院のファーストラインサポートチームとバイオメディカルチームは、仮想ネットワークアシスタント「Marvis」を使用して、問題を迅速に診断して解決することができます。」
Thomas Noppe ITチームリーダー、UZ Leuven

2024年6月公開