ジュニパーネットワークス、「WAN Assurance」サービス、 および仮想ネットワークアシスタント「Marvis」の対話型インターフェイスを発表

Mist AIによるインサイトとSelf-Driving Network™の自動化により、有線LAN、無線LAN、WANにわたるエンドツーエンドのユーザーエクスペリエンスの最適化とITコスト削減を実現

ジュニパーネットワークス（本社：カリフォルニア州サニーベール、NYSE: JNPR）は本日、AIドリブンエンタープライズに対する4回目の拡張として、有線LANおよび無線LANからWANへ人工知能（AI）の適用を拡大したことを発表しました。これにより、エンドツーエンドにおけるユーザーエクスペリエンスが最適化され、Mist AIによる事前予防のトラブルシューティングが可能になります。ジュニパーネットワークスの新しい「Mist WAN Assurance」サービスは、AIを活用したサービスレベル期待値の確保、クライアントからクラウドに至るイベントの相関分析による迅速な障害解決、異常検知、予防的なサポートにより、ブランチでのより高度な自動化とインサイトを提供します。また、Mist AIを活用したジュニパーネットワークスの仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、新たなAlOpsの対話型インターフェイスによって機能強化されます。これにより、ITにダッシュボードを活用した運用をもたらし、問題解決に向けた原因の絞り込みをしながらリアルタイムに再発防止策を得ることができます。

AIドリブンエンタープライズにおける最新の拡張機能は、以下の通りです。

「Juniper Mist WAN Assurance」は、ジュニパーネットワークスのセキュアなSD-WANソリューションにおいてWANとブランチ向けにAIに基づくインサイトを提供し、ネットワークとアプリケーションの振る舞いから実際のユーザーエクスペリエンスを重視したアプローチに移行します。このクラウドベースのサービスでは、以下のメリットがもたらされます。

  • ジュニパーネットワークスの「SRX」からクラウド内のMist AIエンジンにストリーム配信される主要なテレメトリデータを通じ、カスタマイズ可能なWANサービスレベル期待値を実現しユーザーエクスペリエンスを最適化。
  • 「Marvis」と連動し、有線LAN、無線LAN、WANにわたるイベントの相関分析から、あらゆるドメインで障害を迅速に隔離、解決。
  • 自動化されたワークフローによる異常検知をすることで、クライアントからクラウドまでの完全なSelf-Driving Networkを目指した事前予防のアクションを実施。


「Juniper Mist WAN Assurance」の画像

ジュニパーネットワークスのMist仮想ネットワークアシスタントにおいて強化された「Marvis」の対話型インターフェイスは、例えば、「昨日のボブのZoom通話では何が問題だったのか？」といった自然言語による問い合わせにリアルタイムで答えます。インサイトとトラブルシューティングのためのインタラクティブなこのITアシスタント機能は、以下を提供します。

  • 質問の裏にあるインテントを推測し、大規模なナレッジベースへのアクセスに基づいて価値ある結果を提供します。推奨される次のステップに基づき、問題をさらに深掘りできるようインタラクティブなクエリを用います。
  • ユーザーは「Marvis」が正しい質問に答えているか、あるいは正しい根本原因にたどり着いているいるかをフィードバックでき、「Marvis」に継続的に学習させることができます。これはAIを活用したITサポートにおける重要な要件となります。
  • オープンなAPIを利用して構築するため、顧客はITシステムとの統合、AIOpsによるネットワークを自動化できます。


「Marvis」の対話型インターフェイスの画像

これら2つのサービスによってジュニパーネットワークスのAIドリブンエンタープライズが強化され、IT管理者はネットワーク、アプリケーション、ユーザーの問題にいっそう俊敏に対応できるようになります。例えば、ユーザーの自宅でビデオ通話が正常に動作しない場合、ジュニパーネットワークスのソリューションであれば、その問題がクライアントのデバイス、アプリケーション、Wi-Fiネットワーク、WAN（インターネット）のどこにあるのかを素早く判断できます。そして問題をリアルタイムに解決するための修正措置が自動的に実施されるか推奨され、多くの場合はユーザーが気づく前に問題を解決できます。ジュニパーネットワークスのAIドリブンエンタープライズソリューションでは、高レベルな自動化、インサイト、アクションがクライアントからクラウドにもたらされ、優れた可視性とコントロールを実現します。

参考資料

ジュニパーネットワークスについて

ジュニパーネットワークスは、人々のつながり方、働き方、生活に変革をもたらす製品、ソリューション、サービスを通じて、マルチクラウド時代に伴うネットワークの複雑性に挑戦します。セキュアで自動化されたマルチクラウド環境への移行プロセスを簡素化することで、世界をつなぐAIドリブンネットワークを実現します。ジュニパーネットワークスに関する詳細な情報は、以下をご覧ください。
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