더 많이 알고, 더 적게 대응하기
주니퍼 지원 인사이트는 모든 주니퍼 디바이스의 운영 상태를 전체적으로 파악할 수 있게 해줍니다.
더 많은 가치 실현
주니퍼의 전문가 팀은 AI 및 자동화와 반복 가능한 원격 제공 옵션을 통해 고객이 주니퍼 솔루션을 더욱 빠르게 온보딩하고 구축, 도입하도록 도와드립니다.주니퍼는 일련의 하드웨어 및 소프트웨어 지원 옵션은 물론 네트워크 사용량, 인벤토리, 상태 및 성능에 대해 AI 네이티브의 인사이트 정보를 제공하여 위험을 완화합니다.
캠퍼스 및 브랜치
데이터센터
주니퍼 데이터센터 인프라 및 주니퍼 Apstra 인텐트 기반 네트워킹 소프트웨어의 구축 및 마이그레이션을 가속화하고 지원합니다.
보안
모든 연결 지점 전체에서 사용자, 애플리케이션 및 인프라를 보호합니다. 주니퍼의 전문가가 클라이언트부터 클라우드까지 방어 수준을 극대화하도록 지원할 수 있습니다.
지원
OpEx 감소 및 네트워크 안정성 향상. 24시간 문제 해결, 업데이트, 유지 관리 릴리스 및 하드웨어 교체 옵션을 제공합니다.
미국 연방 정부
STIG Compliance Service를 포함한 정부 기관 보안 및 요구 사항을 충족하는 강화된 미국 기반 서비스 및 지원을 받을 수 있습니다.
주니퍼 지원 인사이트
전체 주니퍼 포트폴리오의 지원 환경을 사후 대응 방식에서 집중적이고 사전 예방적인 방식으로 전환합니다. 네트워크 평균 복구 시간 단축, 생산성 향상 및 네트워크 성능 향상.
사례 연구
TELUS, 캐나다 전역의 1,600만 고객에게 더 빠르고 더 나은 연결 제공
캐나다에서 가장 빠른 5G 네트워크를 보유하고 있는 것으로 알려진 TELUS는 소비자, 기업, 의료기관 및 농업 커뮤니티에 차세대 서비스를 제공하기 위해 민첩한 소프트웨어 기반 네트워크를 구축하고 있습니다.
“네트워크는 자체 조정이 가능해야 합니다. 우리는 셀프 드라이빙 네트워크를 구축해야 합니다”라고 TELUS의 수석 기술 아키텍트이자 네트워크 소프트웨어화 책임자인 Ali Tizghadam은 말합니다. "이를 위해서는 새로운 기반을 구축해야 합니다. 이러한 전환이 가능하려면 네트워크에 대한 일부 기존 접근방식이 진화해야 하고요."
TELUS는 주니퍼 전문 서비스와 긴밀히 협력하여 5G 및 기타 서비스의 테스트, 검증 및 인증을 자동화했습니다. 테스트를 자동화하면 서비스 활성화 테스트 기간이 몇 주에서 며칠로 줄어 서비스 딜리버리 비용을 낮추고 고객 만족도와 유지율을 높일 수 있습니다.
TELUS의 5G 네트워크는 이제 캐나다 인구의 70%에 도달했으며, 해안에서 해안으로 커뮤니티를 연결하는 서비스의 출시도 가속화되었습니다.
다른 고객 사례 알아보기
숫자로 보는 주니퍼 서비스
97%
주니퍼의 전문가 주도 서비스 제공으로 달성된 고객 만족도 점수.
데이터센터 가치 가속화
IDC에 따르면 데이터센터의 네트워크 복잡성이 증가함에 따라 IT 업체들은 구축 및 마이그레이션 전문 지식을 위한 신뢰할 수 있는 파트너의 서비스에 의존하고 있습니다.