Customer Success Story

Dimension Data, 지능형 네트워크의 성능을 자동으로 검증

디지털 트랜스포메이션은 조직이 혁신을 가속화하고 운영 효율을 높일 수 있게 해줍니다. 고객들이 오늘날과 같은 하이브리드 IT 세상에서 디지털 역량을 자유롭게 발휘할 수 있도록 Dimension Data는 두 개 대륙에 위치한 11개의 데이터센터를 연결하는 지능형 네트워크를 구축했습니다.

지능형 인프라를 구축하는 일은 큰 비용이 투입되는 중대한 작업이었습니다. 네트워크가 첫날부터 예상대로 잘 작동하도록 보장하기 위해 Dimension Data는 Juniper Paragon Active Assurance와 Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services를 사용하여 적극적인 테스트 및 모니터링을 수행했습니다

회사	Dimension Data
업계	기술
사용 제품	Paragon Active Assurance
지역	EMEA

고객 성공 사례 요약

전 세계 서비스 프로바이더 중 규모 순위(CAIDA: Center for Applied Internet Data Analysis)

2021년 전 세계로 전송된 데이터 트래픽량

400G 포트로 단일 100G 포트에 대해 총소유비용(TCO) 절감

고속 IP 전송을 제공해온 역사

과제

첫날부터 고품질 네트워크 서비스 지원

"우리는 고객사가 초디지털 및 초연결 환경에서 성장할 수 있도록 돕습니다."라는 Rindhir Singh은 Dimension Data의 하이브리드 네트워크 부문 GTM(Go-To-Market) 제품 포트폴리오 관리자입니다.

금융 및 의료부터 광산 및 농업까지 다양한 분야의 Dimension Data 고객사들은 빠르게 변화하는 세상에 적응할 수 있는 지능형 인프라를 구축함으로써 경쟁력을 갖출 수 있습니다.

남아공, 영국, 독일 등에 위치한 데이터센터를 연결하기 위해 완전히 새로운 IP 코어 네트워크를 구축하는 데 있어서는 그 어떤 오류도 허용되지 않습니다. Dimension Data는 새로운 네트워크가 성공적으로 작동하도록 적극적으로 테스트하고 모니터링하기 위하여 Juniper Paragon Active Assurance 구축 서비스를 도입했습니다.

솔루션

지능형 네트워크에 대한 성공적인 테스트 및 검증

새로운 네트워크를 테스트하고 검증하는 Paragon Active Assurance의 가치를 극대화하기 위해 Dimension Data는 주니퍼 서비스를 활용했습니다. 최상의 노력이 아니라 최상의 모범 사례를 따르면 구성 오류를 최소화할 수 있고 앞으로 Paragon Active Assurance가 새로운 사용 사례를 쉽게 지원할 수 있게 해줍니다.

주니퍼의 참여는 먼저 요구 사항을 파악하기 위한 디스커버리 워크샵으로 시작되었고, 그런 다음에는 사용 사례와 타사 제품 통합을 설명하기 위한 낮은 수준의 설계 문서를 작성했습니다. 주니퍼는 Dimension Data 환경을 위한 테스트 에이전트와 모니터/테스트 템플릿 구성을 생성했고, 테스트 프로토콜이 승인된 후에는 자세한 지식 이전에 대해 팀과 긴밀히 협력했습니다.

모범 사례와 전문 지식을 토대로 Dimension Data는 고객사 트래픽을 전송하기 전에 Juniper Paragon Active Assurance를 사용하여 네트워크가 계획대로 작동하는지 검증했습니다.

Dimension Data의 수석 인프라 설계 기술자 Jaco Muller는 "Paragon Active Assurance는 새로운 네트워크를 구축하고 구현하는 단계에서 가능한 모든 문제를 파악하여 해결하는 데 굉장히 중요한 역할을 했습니다"라고 말합니다. "협업하는 내내 주니퍼 팀은 우리가 질문하거나 어떤 중요한 문제가 생길 때마다 신속하고 꼼꼼하게 해결해 주었습니다."

결과

액티브 테스트 및 모니터링으로 지속적인 서비스 성능 지원

서비스 검증 자동화의 가치를 극대화하기 위해 Juniper Professional Services 팀과 협력한 Dimension Data는 수익 실현에 걸리는 시간을 단축하고 서비스 딜리버리 비용을 절감했을 뿐만 아니라, 지능형 네트워크에서 성공적인 서비스를 제공할 수 있었습니다.

주니퍼 Service Assurance Engagement는 Day 0부터 시작해 지속적인 가치를 제공했습니다. 인프라 및 운영 담당팀은 Paragon Active Assurance를 사용하여 네트워크 문제를 파악, 이해 및 해결하고 서비스 변경을 검증하고 있습니다. 지속적이고 활발한 테스트와 모니터링을 통해 Dimension Data는 급변하는 세상에서 고객들의 까다로운 기대치를 충족하는 서비스를 제공할 수 있습니다.

"자동화된 인프라는 다양한 환경과 계속되는 불확실성 속에서도 믿을 수 있는 안정적인 성능을 제공하고 있어요."라고 Singh은 말합니다. "실시간 테스트와 보장으로 네트워크는 고객측 다운타임을 일으키지 않으면서 담당자가 개입하지 않아도 잘 적응합니다."

"Paragon Active Assurance가 서비스 성능을 검증해주면서 우리는 고객들에게 더 향상된 경험을 제공할 수 있게 되었어요. 모든 것이 제대로 작동하는 것을 증명할 수 있고 이제 고객들에게 예전에는 할 수 없었던 '서비스 탄생 증명서(service birth certificate)'를 제공할 수도 있죠."

Jaco Muller Dimension Data 수석 인프라 설계 기술자