A Playtika cria infinitas possibilidades de se divertir por uma rede empresarial orientada por IA.

Ran Amir, gerente de sistemas de TI da Playtika, viu o cálculo de qualidade das redes mudar do tempo de atividade para a experiência do usuário. “As pessoas querem chegar ao escritório e começar a trabalhar”, afirma.

Amir queria elevar o nível, entregando uma melhor experiência de usuário de rede aos criativos desenvolvedores, designers, profissionais de marketing e gerentes da Playtika, que inovam a um ritmo acelerado.

Ele também queria livrar a equipe de TI da chateação de gerenciar controladores sem fio com a mudança a uma rede ágil gerenciada na nuvem.

O maior obstáculo para o novo Wi-Fi era conectar facilmente centenas de diferentes dispositivos móveis para testarem novos recursos e jogos. “Temos uma solução de controle de acesso à rede cuja integração era um grande desafio”, conta Amir. 

A Playtika utiliza as redes com fio e sem fio da Juniper, driven by Mist AI. A série de pontos de acesso de alto desempenho da Juniper trabalha em conjunto com a arquitetura de nuvem da Mist e a Mist AI para otimizar a experiência do usuário e, ao mesmo tempo, agilizar as operações de TI. Os switches de Ethernet da Série EX da Juniper oferecem conectividade com fio em seus escritórios.

“O Juniper Mist verifica a experiência do usuário”, diz Amir. “Com a Mist AI oferecendo insights do ponto de acesso à nuvem, nossas equipes de TI podem investigar problemas mais facilmente.”

O Mist Wi-Fi Assurance da Juniper substitui a resolução manual dos problemas por operações sem fio automatizadas, dando à TI uma visibilidade única dos níveis de serviço dos usuários da rede. O Juniper Mist Wired Assurance simplifica operações, agiliza a resolução de problemas e oferece uma melhor visibilidade dos dispositivos conectados. O Marvis Virtual Network Assistant orientado por IA minimiza os chamados de suporte e ajuda a resolver os problemas com maior rapidez.

Precisamos apenas de 20 minutos para configurar uma prova de conceito, incluindo a potencialmente complicada integração da solução de controle de acesso à rede. “Tivemos uma grande surpresa”, comenta Amir. 

“A utilização do Wi-Fi é muito alta”, diz Amir. “As pessoas comunicam-se entre si o dia todo e até participam de videoconferências enquanto andam pelos corredores.”

Os designers e desenvolvedores da Playtika vão imaginando novos recursos interessantes e testando-os em centenas de diferentes plataformas de dispositivos móveis, todos conectados pelo Wi-Fi da Juniper.

“Tivemos alguns problemas em nossa instalação em Belarus com a rede sem fio”, diz Amir. “Com o Wi-Fi da Juniper, pararam as reclamações.”

Quando surgem problemas, a resolução é rápida. “Recentemente, nossos escritórios em Israel estavam sofrendo interferência”, lembra Amir. Usamos na investigação o Marvis, o assistente de rede virtual de IA, mas essa foi a exceção, porque o Wi-Fi da Juniper simplesmente funciona.”