La Universidad de Reading reimagina su red de campus para apoyar la participación y el éxito de los estudiantes

La Universidad de Reading estaba migrando a una red basada en la IA para ofrecer mejores experiencias digitales para los estudiantes, los profesores y el personal cuando comenzó la pandemia. Su red de Juniper, basadad en la IA de Mist, proporcionó una base flexible para permitir una transición rápida a la educación remota.

"Necesitábamos habilitar nuevas formas digitales de trabajar debido a la pandemia", dice Stuart Brown, director de Tecnologías Digitales de la Universidad de Reading. "Logramos en doce meses lo que solo hubiera soñado lograr en cinco años. Pasamos de una educación basada completamente en el campus a una completamente en línea en seis semanas."

"Consideramos que la solución empresarial basada en IA de Juniper Networks era la tecnología basada en la nube adecuada para ayudar a la Universidad de Reading a cumplir con sus ambiciones de transformación digital", dice Andy Butcher, gerente general de la unidad empresarial de Public Sector de Axians. "Dado el conocimiento en profundidad que poseía Axians sobre la infraestructura y las prioridades estratégicas de la Universidad de Reading, pudimos crear una arquitectura ágil y una solución de servicios asociados para apoyar la estrategia futura de la universidad."

La Universidad de Reading está en un recorrido de varios años para construir una red autónoma que permita habilitar programas y servicios innovadores para involucrar a los estudiantes y mantenerlos al día para lograr graduaciones a tiempo y futuros exitosos.

"Queríamos simplificar, estandarizar y optimizar la TI para que pudiéramos producir servicios que agregaran valor para nuestros estudiantes", dice Brown.

Una red moderna de campus era un requisito previo para lograr esta visión. La universidad depende de los puntos de acceso de alto rendimiento de las series de Juniper y conmutadores Ethernet se la serie EX de Juniper para su red de campus.

Las experiencias de usuario basadas en la IA y las operacionesde TI están habilitadas por Marvis Virtual Network Assistant, la garantía de Wi-Fi de Juniper Mist y la garantía de soluciones por cable de Juniper Mist. La involucración del usuario de Juniper Mist es esencial para los esfuerzos de participación estudiantil de la universidad y para la salud y seguridad del campus.

Una red de Juniper basada en la IA ofrece valor para el equipo de TI, lo que reduce la cantidad de solicitudes de soporte relacionadas con la red. AIOps empodera al personal de soporte de primera línea para resolver más problemas por su cuenta, sin tener que escalar problemas a la ingeniería de red.  

En la Universidad de Reading, la red es más que una gran conectividad. Es la base de nuevas experiencias y servicios innovadores para los estudiantes, los profesores y el personal.

Imagine esto: Un miembro de personal llega a una entrada del estacionamiento del campus. Se la reconoce, la puerta se abre y se la dirige a un espacio de estacionamiento. Cuando un estudiante pasa por la cafetería camino a su clase, la aplicación móvil de la cafetería la saluda, le ofrece "lo de siempre" y hasta puede ofrecerle un descuento. Los servicios de ubicación le muestran la forma más rápida de llegar a clase.

La red también puede proporcionar información para el éxito estudiantil. La integración de datos de ubicación con el sistema de administración de asistencia de la universidad, por ejemplo, puede revelar si un estudiante asiste regularmente a la clase. Con ese tipo de información, junto con otros indicadores de éxito educativo, la universidad puede tomar medidas para ayudar a los estudiantes a mantenerse en camino.

Como una de las universidades de investigación más importantes del mundo, la Universidad de Reading tiene una amplia comunidad. La universidad se centra en áreas clave que atraerán a los estudiantes, les proporcionarán una sólida educación y les ayudarán a estar preparados para buenos trabajos, incluyendo tecnología, películas y televisión y salud digital.