Customer Success Story
Red impulsada por la IA ayuda al municipio de Brent a servir mejor a los ciudadanos
Brent, una comunidad multicultural y vibrante en el noroeste de Londres, es famosa por ser la casa del estadio de Wembley. Allí también residen 337 000 personas y hay 149 idiomas diferentes. El consejo del municipio Brent de Londres, la autoridad del gobierno local, actualizó sus oficinas del Centro Cívico con una red empresarial basada en la IA de Juniper para apoyar su trabajo para crear una comunidad mejor, más segura y más fuerte.
Descripción general
| Empresa | Consejo del municipio de Brent de Londres |
| Sector | Gobierno y organizaciones sin fines de lucro |
| Productos utilizados | Puntos de acceso inalámbricos, Serie EX, Serie SRX, Garantía inalámbrica (Wi-Fi), Garantía de soluciones por cable, Marvis VNA, AP33, AP63, EX3400, EX4600, SRX320 |
| Región | EMEA |
Wi-Fi más rápido en el Centro Cívico
Apoyar mejores experiencias digitales para el personal del Consejo y los visitantes
Estrategia digital
Aumento de la productividad del personal que conlleva a un ahorro equivalente a £ 400 000 por año en tiempo del personal para 2023 y 2024.
337 000
Personas que viven en el municipio Brent de Londres
Una comunidad vibrante y diversa
Brent fue nombrado “Consejo del año" en los Premios Chronicle del gobierno local en 2020
Fomentar la cultura, la empatía y la prosperidad compartida
Las oficinas cívicas, públicas y administrativas de Brent se encuentran en el icónico Centro Cívico, cerca del estadio Wembley. Unos 2000 empleados supervisan las funciones del gobierno local, como la educación, la estadía de los miembros del Consejo, los servicios sociales, las bibliotecas, los parques, la recolección de desechos, el tráfico, las carreteras y la salud ambiental.
El Centro Cívico también sirve como un centro comunitario; cuenta con un anfiteatro, cafés, instalaciones para bodas, espacios para reuniones y un jardín. El edificio ha recibido reconocimientos por sostenibilidad y diseño, incluyendo por sus sistemas de refrigeración, calefacción y energía, que se ejecutan con aceite de pescado desechado.
Pero la tecnología ha avanzado considerablemente desde que el Centro Cívico abrió sus puertas en 2013, y la red inalámbrica carecía de la capacidad y la cobertura necesarias para soportar los dispositivos móviles del personal y los visitantes. Era hora de una tener una red más rápida, segura y fácil de administrar. El centro quería hacer su red "a prueba del futuro" y tenerla lista para escalarla y actualizarla ágilmente.
Una red de pila completa de Juniper simplifica las operaciones de TI
"Juniper cumplió con nuestros requisitos para una red de próxima generación", dice Tim Butler, gerente de Redes del Consejo del municipio de Brent, Londres.
Una red de Juniper basada en la IA apoya un lugar de trabajo flexible y eventos comunitarios en el Centro Cívico. Los puntos de acceso y conmutadores de Juniper ofrecen una conectividad simple y unificada a escala. Los firewalls de Juniper protegen contra ataques avanzados.
Los servicios en la nube de Juniper, impulsados por Mist AI, automatizan las tareas y abordan proactivamente los problemas de la red. Por ejemplo, los servicios de la garantía de Wi-Fi, la garantía de soluciones por cable y Marvis Virtual Network Assistant ayudan a Brent a ofrecer una mejor experiencia del usuario, a la vez que simplifica las operaciones de la red.
El valor de las operaciones basadas en la IA se hizo evidente mucho antes del despliegue. Durante las evaluaciones de prueba de concepto, Marvis identificó varios problemas de red que habían existido por mucho tiempo y que TI no había podido resolver.
"Marvis y Mist AI identificaron la fuente de problemas de rendimiento con su firewall nuclear y su servidor DHCP, al igual que detectaron un cableado defectuoso para una nueva AP", dice Butler. “Creí que Mist AI solo nos informaría de problemas de Wi-Fi, pero fue mucho más allá de eso".
Trabajar por el bienestar común
Una conexión de Wi-Fi rápida y confiable permite que el personal del Consejo del Centro Cívico trabaje libremente desde sus escritorios o espacios colaborativos a medida que se esfuerzan por mejorar la vida de los residentes. Hay una gran capacidad de Wi-Fi para que invitados que estén visitando una cafetería o asistiendo a un evento puedan utilizar sus dispositivos móviles.
Una red basada en la IA también permite operaciones de red más fluidas para el equipo de TI. Desde que se desplegó Juniper, la TI ha visto una reducción de las solicitudes de servicio técnico. Cuando surge algún problema, las herramientas de TI dan una visibilidad clara de la experiencia del usuario y recomiendan correcciones. Con esa información, menos problemas escalan a Ingeniería de Red.
Las redes de Juniper ahora son el estándar de Brent para futuras actualizaciones. Con miras hacia el futuro, el Consejo puede recurrir a los servicios en la nube de Juniper según sea necesario; estos incluyen servicios de ubicación en áreas interiores que le permiten al municipio optimizar el uso de los espacios de oficina.
Los productos
Juniper lidera la convergencia de Wi-Fi, Bluetooth® de baja energía (BLE) e IoT con sus puntos de acceso de nivel empresarial. Los puntos de acceso de Juniper funcionan en conjunto con la arquitectura de nube de Juniper Mist y Mist AI para recopilar y analizar metadatos en tiempo casi real de todos los clientes inalámbricos.
Los conmutadores Ethernet serie EX son dispositivos de acceso y agregación/capa de núcleo de alto rendimiento y listos para la nube diseñados para redes en sucursales, campus y centros de datos.Las redes de acceso por cable no tienen que ser complejas, ya que puede reducir el riesgo y el costo sin comprometer el rendimiento, la calidad y la innovación.
Proteja el borde de su red, centro de datos y aplicaciones basadas en la nube con firewalls físicos, virtuales y en contenedores de última generación de Juniper, todo administrado a través de Juniper Security Director Cloud.
Garantía inalámbrica (Wi-Fi)
Impulsado por Mist AI y el aprendizaje automático, Juniper Mist Wireless Assurance automatiza la resolución de problemas y las operaciones, lo que hace que las redes inalámbricas sean predecibles, confiables y medibles, mientras se proporciona visibilidad casi en tiempo real de los niveles de servicio de los usuarios.
Garantía de soluciones por cable
El servicio de Garantía de soluciones por cable de Juniper Mist brinda Mist AI para conmutar la capa de acceso. Establece un nuevo estándar en la administración de red con operaciones de IA nativa y automatización, lo que mejora las experiencias de los dispositivos conectados a los recursos a través de los conmutadores de Serie EX de Juniper.
Marvis VNA
Marvis, el primer asistente de red virtual de IA nativa, optimiza las experiencias de los usuarios y operadores con acciones proactivas y operaciones de red autónomas. A través de una interfaz conversacional de lenguaje natural, proporciona interacciones sencillas y sin problemas, lo que hace que Marvis sea un miembro integrado de cualquier equipo de TI.
AP33
El punto de acceso AP33 de Juniper integra la IA de Mist para capacidades AX y una matriz dinámica de antena Bluetooth® LE (vBLE) para automatizar la operación de red y mejorar el desempeño del Wi-Fi.
AP63
El punto de acceso de Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 ofrece un Wi-Fi de alto desempeño para garantizar la continuidad de la empresa y la eficiencia operativa en entornos al aire libre.
EX3400
La línea EX3400 de conmutadores Ethernet es una solución rentable para las redes de acceso empresarial de datos, voz y video convergentes más exigentes de la hoy en día.
EX4600
El conmutador Ethernet EX4600 ofrece una solución de 10 GbE compacta, altamente escalable y de alto rendimiento para implementaciones de distribución de campus empresariales, así como entornos de centro de datos de baja densidad.
SRX320
El firewall de última generación SRX320 conecta y asegura pequeñas sucursales u oficinas minoristas y consolida la seguridad, el enrutamiento, la conmutación y la conectividad WAN en un pequeño dispositivo de escritorio.
Publicado en noviembre de 2022