远程运维服务
定制额外支持,远程交付。
概述
作为 Juniper Care 支持的增强项目,我们提供基于订阅的远程交付式高级服务,旨在为您的生产网络提供支持。我们的每项远程服务都是针对特定需求而设计的,并且需要为所有涉及的产品签订有效的 Juniper Care 支持合同。
支持服务
- 支持自动化是我们基本服务 Juniper Care 的一部分。它提供了支持自动化工具和一个门户(瞻博网络软件支持评估工具和支持 API),使您能够利用瞻博网络系统和数据实现关键支持流程的自动化。
- Juniper Care 软件优势 — 集成软件更新和升级,提供全面的技术支持。
- Juniper Advanced Care 和 Juniper Premium Care — 提供增强和主动的运维支持服务。
- 以客户为中心的技术支持 — 通过高级支持工程团队提供高感度客户服务和网络感知服务。
- 自定义软件支持服务 — 为瞻博网络自定义软件解决方案提供支持。
- 解决方案支持服务 — 涵盖了对瞻博网络解决方案的端到端支持,包括您网络中经认可的第三方产品。
- 网络优化咨询服务 — 帮助您主动分析网络性能和运维问题,防患于未然。