Solutions & Technologies
AI for IT Operations (AIOps)
实时洞察。自动解决问题。您的 IT，已全面优化。
作为人工智能原生 Mist™ 平台背后的驱动技术，瞻博网络 Marvis® 人工智能引擎提供业界领先的网络运维专用 AIOps。经过实践证明，AIOps 可提高 IT 生产力，降低成本并提供可靠的用户体验。凭借业界领先的 AI 自动化和在各网域提供的主动洞察，Marvis AI 引擎可加速解决问题，有助确保从客户端到云端的安全无缝连接。Marvis AI 助手随时为您的团队服务，主动检测、诊断并解决网络问题，以免影响用户。
瞻博网络可以助您一臂之力
瞻博网络 AIOps 自动执行网络运维并在影响业务之前解决问题，帮助您提高效率、降低成本并提供更好的用户体验。
使用虚拟 AI 助手加速故障排除
Marvis AI 助手通过自动执行日常任务和加快故障排除，将网络管理所需的时间减少高达 80%。它可以主动识别问题，提出解决问题的建议或采取解决措施，让您的团队得以将工作重点从应对紧急情况转向创新和战略增长。
简化运维并降低成本
通过全自动部署 (ZTP) 加快部署，利用自动化工作流程和人工智能原生洞察简化日常运维。瞻博网络 AIOps 能够最大限度地减少停机时间和人工操作，有助于提高 IT 效率，将 OpEx 降低高达 85% 并提高投资回报率，同时降低您的总体拥有成本 (TCO)。
提供卓越的用户体验
Marvis AI 助手能够在网络问题影响用户前加以解决，从而确保无缝的连接体验。利用预测性洞察和自我驱动型操作，客户的网络相关故障工单数量减少了多达 90%，网络平稳运行之余，用户也能够有信心获得不间断连接。
产品
Marvis AI 助手
我们的 Marvis AI 助手是首个人工智能原生虚拟网络助手，也是 Marvis AI 引擎的对话界面。它通过主动采取行动和自我驱动型网络运维优化用户体验。自然语言对话界面可以提供简单无缝的交互，使 Marvis AI 助手可以成为任何 IT 团队的一体化成员。
Marvis 数据中心 AI 助手
Marvis 数据中心 AI 助手是 Juniper Data Center Assurance 的一部分，将自然语言界面与强大的 GenAI 框架相结合，能够回答有关网络状态的紧急问题，提供主动操作建议，以及更快地完成任务。
瞻博网络 Wi-Fi Assurance
瞻博网络 Wi-Fi Assurance 云服务由 Marvis AI 引擎提供支持，可以自动进行故障排除和运维，令无线网络变得可预测、可靠且可衡量，同时提供近乎实时的服务级别可见性。
Wired Assurance
瞻博网络 Wired Assurance 服务将 AI 引入接入层交换。它通过人工智能原生运维和自动化，树立了新的网络管理标准，从而改善通过瞻博网络 EX 系列交换机将设备连接到资源的体验。
Access Assurance
瞻博网络 Access Assurance 是我们基于云的网络访问控制 (NAC) 服务，可通过简单的策略创建和实施来简化用户和设备的入网流程，解决设计、部署和第 0/1/2 天运维难题，同时确保网络边缘安全。
相关解决方案
人工智能驱动型 SD-WAN
瞻博网络 SD-WAN 由瞻博网络 Mist AI™ 驱动，实现卓越的运维人员和最终用户网络体验。这款解决方案由瞻博网络 Session Smart™ 路由和瞻博网络 Mist WAN 保证提供强力支持，可简化网络运维，保护从客户端到云端的业务和网络。
了解详情园区和分支机构解决方案
探索瞻博网络的统一人工智能原生全栈解决方案，了解其如何彻底改变园区和分支机构网络，为您带来卓越用户体验和最低 TCO。
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AIOps 常见问题解答
什么是 AIOps？
Gartner® 的数据显示，AIOps 结合大数据和机器学习可以实现 IT 运维自动化，包括事件关联、异常检测和因果关系确定。AIOps 帮助 IT 组织更快速、更准确地监控、分析和管理 IT 基础架构。
AIOps 和 AI for Networking 是一回事吗？
AI for Networking 是 AIOps 中的一个分支，专门应用 AI 技术来优化网络性能和运维。搭载 Marvis AI 引擎的瞻博网络人工智能原生网络平台 Mist 是一项 AI for Networking 解决方案。
网络工程师岗位是否会随着 AIOps 的出现而消失？
不。AI for Networking 可以帮助 IT 团队提高主动性和工作效率，让他们能够专注于更具战略意义的活动，例如数字化转型计划。AI 是一种可以帮助网络工程师和网络运维人员的工具，人所掌握的专业技能无法被 AI 取代。
在网络中使用 AIOps 有哪些好处？
用户可以通过高度可预测和可靠的网络基础架构提高效率。IT 团队通过经过简化、能够基本实现自我修复的自动化网络提高运维效率和可靠性，减少停机时间和中断，并提高服务的总体性能和可用性。
利用 Mist 和 Marvis AI 引擎，客户的网络相关故障工单数量已减少多达 90%，网络管理所需时间减少多达 80%，并节省高达 85% 的网络相关 OpEx。
瞻博网络 AIOps 有哪些优势？
瞻博网络的人工智能原生网络平台 Mist 是我们提供 AIOps 的基础。Mist 平台涵盖本地有线和无线网络、SD-WAN、企业 WAN 边缘、数据中心和安全等领域。瞻博网络 AIOps 由 Marvis AI 引擎提供强力支持，从我们的无线接入点、以太网交换机、Session Smart 路由器、边缘路由器、防火墙和第三方应用（如 Zoom 和 Microsoft Teams）中摄取数据，实时洞悉用户体验和网络运行状况。我们的 Marvis AI 助手能够针对复杂问题提供简单的建议，以便更快排除故障。透过瞻博网络 AIOps，客户体验到了网络性能改善、运维体验简化、生产率提高、成本节约、部署速度加快等等诸多好处。
瞻博网络 AIOps 如何为大型组织中的小型 IT 团队赋能？
整合 Marvis AI 引擎的瞻博网络 AIOps 可以为 IT 团队赋能，提高主动性和工作效率，应对网络问题的时间得以减少，团队就能将更多时间用于战略性业务计划上。借助简化的自动化网络工作流程和自我驱动型网络功能，可以在问题导致停机或影响用户体验之前进行修复，有时甚至无需人工干预。
瞻博网络 AIOps 如何为组织节省时间并降低运维成本？
Marvis AI 引擎能够更快地解决问题，尽可能降低上门检修的需求，从而帮助运维人员节省大量时间，降低成本，并腾出时间处理更具战略意义的项目。减少上门检修还有助组织减少碳足迹，支持组织实现可持续发展倡议的目标。
瞻博网络 AIOps 如何优化用户体验？
瞻博网络业界领先的 AIOps 利用 Marvis AI 引擎为运维人员和最终用户优化体验。通过事件关联、异常检测、根本原因识别和自我驱动型网络运维，Marvis AI 引擎可提供更高的网络可见性，并更快解决问题。Marvis AI 引擎简化了网络管理，确保最终用户获得高性能的可靠体验。
瞻博网络 AIOps 能否与现有网络基础架构集成？
可以Marvis AI 引擎原生集成到 Mist 平台中，提供无缝的网络、AIOps 和安全管理与运维。这项集成能够帮助企业充分利用人工智能原生解决方案，而无需对当前系统进行大量更改。
瞻博网络的 AIOps 如何保护客户数据？
瞻博网络通过实施诸如加密和混淆等各种控制措施来保护最终用户的数据，这些措施包括：
- 接入点：瞻博网络云和接入点 (AP) 之间的通信使用 HTTPS/TLS 以及 AES-128 加密技术，并结合数字证书和在制造过程中生成的各接入点共享密钥来提供相互身份验证。证书签名使用 4096 位密钥
- 交换机和网关：通过 SSH 与瞻博网络 Mist 云进行通信。特定交换机系列启用 CloudX 后，通信将通过 HTTP/TLS 在端口 443 上进行，无需 SSH
- UI 或 API：API 通信（包括 UI 访问）使用 HTTPS/TLS，并采用 AES-256 技术进行加密
- 云内部：云内数据使用 AES-256 加密技术进行存储
- 管理/基础架构控制台：使用 2048 位 RSA 密钥通过 HTTPS 连接进行访问
网络管理员、基础架构硬件/软件、最终用户和瞻博网络云之间的数据通信采用行业标准加密，存储的数据则采用块加密。
瞻博网络 AIOps 是可解释的 AI (XAI) 吗？
可以为了加强用户对我们的 AIOps 的信赖和信心，我们明确披露使用 AI/ML 工具的方式。
如需详细了解 Marvis AI 引擎背后的逻辑，请参阅我们可解释的人工智能 (XAI) 网页。
我可以在哪里更详细地了解瞻博网络的 AIOps 解决方案如何使我的网络受益？
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