Juniper Support Insights
Suporte habilitado para nuvem com insights acionáveis
Visão geral
Ofereça às equipes de TI e de operações de rede uma visibilidade holística da integridade operacional de todos os seus dispositivos Junos OS com o Juniper Support Insights (JSI). Ele ajuda a transformar a experiência de suporte em todo o portfólio da Juniper, de reativa a focada e proativa. Incluído com o Juniper Care, esse serviço conecta os dispositivos Juniper à nuvem com facilidade e segurança e fornece inteligência acionável que ajuda a aumentar o desempenho e o tempo de atividade da rede.
Como a Juniper pode ajudar
O JSI foi projetado para oferecer suporte a provedores de serviços e empresas. Ele ajuda a reduzir o tempo médio de recuperação, aumenta a produtividade e melhora o desempenho da rede.
- Obtenha economias de tempo de 10 a 20% na coleta de dados
- Ganhe em média de 8 a 16 horas em avaliações, melhoria do inventário de ativos e gerenciamento da configuração
- Economize uma média de 8 horas por avaliação para melhorar drasticamente o gerenciamento do ciclo de vida de fim de vida (EOL) e fim do serviço (EOS)
Inventario e integridade operacional
Painéis simples, precisos e de fácil utilização fornecem insights cruciais às operações.
- Inventário do sistema de software e hardware: Melhora o gerenciamento do ciclo de vida de software e aumenta a eficiência do gerenciamento de contratos, reduzindo atrasos causados por falta de visibilidade
- Inventário de interfaces físicas e lógicas: Melhora a eficiência do planejamento da capacidade da rede
- Mudança de configuração: Uma visão holística ajuda a evitar erros humanos e simplifica o acesso aos dados de configuração
- Saúde do mecanismo de roteamento (RE) e alarme: Fornece uma visão agregada dos problemas sem se aprofundar em dispositivos individuais
Gerenciamento do ciclo de vida
Fornece às equipes da NetOps insights acionáveis que ajudam a aumentar o desempenho e reduzir o tempo de inatividade da rede.
- Informações sobre fim de vida útil e fim do serviço: Dados EOL/EOS precisos sob demanda mitigam interrupções de rede
- Vulnerabilidades de segurança: Uma visão precisa da exposição a vulnerabilidades ajuda você a melhorar sua postura de segurança
- Dados de bugs: Uma visão precisa da exposição a bugs reduz as interrupções na rede
- Coleção automatizada de arquivos de log: A coleta automatizada de arquivos de log aumenta a eficiência quando comparada à coleta manual de dados
- Coleta de suporte ad hoc: Coletas automatizadas de dados com segurança disponíveis mediante solicitação
Simplicidade e produtividade
- Portal, painéis e análises baseados em nuvem
- Configuração rápida para a opção de coleta de dados direta para a nuvem ou no local
- Provisionamento eficiente
Segurança e privacidade
- Coleta de dados não intrusiva e auditável
- Pegada residual zero evita vazamentos de dados
- Fluxos criptografados na segurança da camada de transporte (TLS)
Escalabilidade dinâmica
- Arquitetura de nuvem just-in-time
- Suporte a dezenas de milhares de dispositivos
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