Customer Success Story
O Northeast Georgia Health System melhora a saúde da comunidade com a rede Juniper orientada por IA
Um milhão de pessoas nas montanhas da Geórgia contam com o Northeast Georgia Health System (NGHS) para terem atendimento de nível internacional. Um hospital comunitário sem fins lucrativos, o NGHS tem metas ambiciosas de inovação para a melhoria de resultados clínicos e de negócios. Em 2020, o NGHS foi reconhecido com uma certificação de Nível 9 do Healthcare's Most Wired. É a sétima vez que este sistema de saúde entra nesta prestigiosa lista.
O NGHS há mais de uma década conta com a Juniper em suas redes núcleo empresarial, de campus e de data center, tendo mais recentemente passado a usar a rede sem fio da Juniper com a tecnologia de IA da Mist em seus hospitais.
Visão geral
| Empresa | Northeast Georgia Health System |
| Indústria | Saúde |
| Produtos usados | Marvis VNA, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Pontos de acesso sem fio, Wired Assurance, Série EX, QFX10002, MX480, MX240 |
| Região | Américas |
1 milhão
1 milhão de pessoas recebem atendimento em 4 hospitais
50%
50% de economia de tempo na instalação da rede Wi-Fi
30X
30x mais rápido para fornecer conectividade de backup a edifícios administrativos
Um dos hospitais mais conectados dos EUA
O NGHS tinha uma rede Wi-Fi sólida e confiável. No entanto, na hora de atualizar seus controladores LAN sem fio com o software mais recente, o NGHS queria mais. Chris Paravate, CIO do NGHS, aproveitou a oportunidade para explorar as redes gerenciadas em nuvem.
Paravate reconheceu a vantagem estratégica do uso da inteligência artificial e análises para entregar uma experiência otimizada em uma rede unificada com e sem fio. O NGHS começou a utilizar os serviços sem fio da Juniper com o Mist AI.
O Mist AI chamou muito nossa atenção do ponto de vista técnico”, destacou Paravate. “O NGHS tem grandes expectativas sobre o uso dos recursos de inteligência artificial e análises do Mist em suas soluções de rede estruturadas.”
Operações de rede orientadas por IA são uma razão convincente para a mudança
O NGHS está implantando o Juniper Wireless Services orientado pelo Mist AI em seus hospitais, clínicas e edifícios de uso médico. Os pontos de acesso sem fio da Juniper trabalham em conjunto com os serviços de nuvem da Juniper orientados pelo Mist AI para otimizar a experiência do usuário da rede e agilizar as operações de TI. A rede oferece suporte a mais de 50.000 dispositivos, que pode ser ampliado a um número muito maior.
As operações orientadas por IA garantem a experiência do usuário e simplificam as operações da rede. O Juniper Mist Wi-Fi Assurance automatiza as operações sem fio e simplifica a entrega de uma rede Wi-Fi previsível e confiável, com visibilidade única dos níveis de serviço.
O Marvis Virtual Network Assistant proporciona a correção proativa à equipe de TI, por meio de ações autônomas. O Juniper Mist Wired Assurance oferece melhores experiências aos dispositivos conectados, com operações orientadas por IA e switches da Série EX implementadas no hospital.
Após várias quebras de fibra entre o hospital principal e o escritório administrativo, o NGHS passou a utilizar o ponto de acesso de alto desempenho AP61 da Juniper para ter conectividade backup com um backhaul em malha. O Wi-Fi em malha foi colocada em operação em três dias — muitíssimo mais rápido que a instalação de um circuito novo.
A inovação contínua melhora a saúde da comunidade
O pessoal pode acessar aplicativos clínicos e administrativos em seus laptops e tablets, de qualquer lugar. Bombas de infusão, carrinhos de ECG e quiosques de telemedicina estão sempre conectados. A experiência dos médicos que utilizam seus próprios dispositivos melhorou muito, e o Wi-Fi é perfeito mesmo nos locais mais distantes do hospital.
A transição do hospital para uma rede orientada por IA foi transparente para o pessoal do hospital e rápida para a equipe de TI. "A instalação do Juniper Mist nos deu 50% menos trabalho do que outras soluções de LAN sem fio", afirmou Kristien Kramer, gerente de serviços de rede do NGHS.
Uma rede orientada por IA proporciona benefícios operacionais mensuráveis. “A resolução de problemas é mais simples”, conta Kramer. "O Marvis e o Mist AI nos ajudaram muito a rastrear erros em laptops problemáticos.”
A liderança do NGHS tem o compromisso de usar a tecnologia para melhorar os resultados dos pacientes e a experiência de trabalho do médico. O NGHS está estabelecendo uma maneira inovadora de encontrar médicos para consultas em qualquer lugar do hospital.
“Nossa nova estratégia de mobilidade combina funções tradicionais de telecomunicações e segurança das pessoas, tudo isso passando pela nossa rede Juniper Mist ”, diz Paravate. “É uma ótima inovação, que facilita o trabalho dos nossos médicos.”
O NGHS pode contar com a Juniper como sua parceira de inovação. “Em minha carreira, vi poucos fornecedores tão dedicados quanto o Juniper Mist ”, diz Paravate. “A liderança de engenharia e produto do Mist é altamente focada no cliente.”
O Northeast Georgia Health System é um sistema de saúde comunitário sem fins lucrativos dedicado a melhorar a saúde e a qualidade de vida. Para oferecer o melhor serviço possível aos pacientes, o NGHS depende da capacidade de alto desempenho, baixa latência e confiabilidade máxima que a solução da Juniper proporciona. Sua rede sem fio Juniper, alimentada pela Mist AI, permite que a equipe do hospital se conecte em todo o campus, permitindo que eles se concentrem em oferecer um atendimento seguro e confiável ao paciente.
Atendendo a mais de 1 milhão de pessoas, o Northeast Georgia Health System (NGHS) dedica-se a melhorar a saúde da comunidade. A equipe do hospital e os médicos contam com a solução de mobilidade de última geração da Juniper alimentada pela Mist AI. Acompanhe a rotina diária da Dra. Desai utilizando uma rede segura e confiável.
Os produtos
A Juniper está liderando a convergência de Wi-Fi, Bluetooth® LE, e IoT com nossos pontos de acesso de nível empresarial. Os Juniper Access Points trabalham em conjunto com a arquitetura de nuvem da Juniper Mist e a Mist AI para coletar e analisar metadados quase que em tempo real de todos os clientes sem fio.
Marvis VNA
Marvis, o primeiro assistente de rede virtual com IA nativa, otimiza a experiência de usuários e operadores por meio de ações proativas e operações da Self-Driving Network. Uma interface conversacional de linguagem natural proporciona interações simples e descomplicadas, tornando o Marvis um membro integrado de qualquer equipe de TI.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
Wired Assurance
O serviço Juniper Mist Wired Assurance traz o Mist AI à comutação da camada de acesso. Esse serviço define um novo padrão de gerenciamento de rede com operações e automação com IA nativa, melhorando as experiências dos dispositivos conectados aos recursos pelos Switches da Série EX da Juniper.
Os switches de ethernet da Série EX são switches de acesso de alto desempenho, prontos para a nuvem e de agregação/camada de núcleo projetados para implantações em filiais, campus e data center. As redes de acesso com fio não precisam ser complexas — você pode reduzir o risco e o custo sem comprometer o desempenho, a qualidade e a inovação.
QFX10002
Os switches de configuração fixa QFX10002 são plataformas muito densas e altamente escaláveis para os ambientes de data center, campus e roteamento mais exigentes da atualidade. Eles tem muito poder e diversas funcionalidades, sendo tudo acomodado em um fator de forma compacto 2 U.
QFX5100
A linha QFX5100 de switches 10/40GbE para o data center oferece baixa latência, versatilidade e recursos de automação de alta latência. Esses switches oferecem blocos de construção universais para arquiteturas padrão da indústria, como as malhas spine-and-leaf.
MX480
A plataforma de roteamento universal MX480 habilitada para SDN oferece uma escala sem precedentes para provedores de serviços e aplicativos de nuvem, permitindo a entrega de serviços avançados de multisserviços residenciais e empresariais. A plataforma de roteamento universal MX480 oferece 7,5 Tbps de capacidade de sistema que oferece suporte a MACsec em linha sem penalidades de desempenho para interfaces de 10/40/100 GbE. Também é uma plataforma de nível operadora com extensas capacidades de automação.
MX240
A plataforma de roteamento universal MX240 habilitado para SDN oferece uma escala sem precedentes para aplicativos e serviços de borda multinuvens avançados e residenciais que exigem a eficiência energética e espaço. A plataforma de roteamento universal MX240 tem 3 Tbps de capacidade em um chassi 5 de RU, 3 slots e oferece o MACsec em linha sem sanções de desempenho em interfaces de 10 GbE, 40 GbE e 100 GbE.
Publicado em agosto de 2021