Sentara ofrece cuidados de la salud de calidad para 850 000 miembros con innovación tecnológica

Cuando más de 4,5 millones de pacientes de COVID llenaron las salas de emergencias y de cuidados intensivos entre el 2020 y el 2022, los hospitales fueron tomados por sorpresa en sus vínculos más débiles. Las redes inalámbricas, un salvavidas para pacientes aislados, fueron dolorosamente decepcionantes y frustrantes para todos.

"Las redes inalámbricas son el mayor problema de los cuidados de la salud", dice Matthew Douglas, arquitecto principal de la empresa en Sentara Healthcare Systems. "COVID nos mostró lo crítico que es el Wi-Fi para la atención del paciente y mantenerse en contacto con sus seres queridos". Los proveedores de cuidados de la salud no pueden ejecutar una operación exitosa sin una red de Wi-Fi moderna".

Como innovador de TI, Douglas está transformando la red de Sentara.

"Actualizar el Wi-Fi debería ser la prioridad de todos los hospitales", dice. "Los dispositivos médicos, la medicina de precisión, las experiencias del paciente y los controles sin fricciones son parte de ofrecer la mejor atención posible a los pacientes. Eso no lo podemos hacer en redes inalámbricas tradicionales basadas en el controlador".

Cuando Sentara Health dependía de una red inalámbrica basada en el controlador, luchó con interrupciones y problemas de rendimiento debido a la saturación de la red. El equipo de TI ya no lidia con esos problemas.

La configuración automatizada puso la red de Wi-Fi en producción en minutos. Una red de Juniper ha resultado en grandes ahorros; Douglas estima que del 20 al 30 % en ahorros de coste operativo y una reducción de 20 % de los gastos de capital.

"Con Juniper, podemos cubrir dos veces la cantidad de pies cuadrados que podríamos con la tecnología de Wi-Fi tradicional", dice.

Douglas se enorgullece de los ahorros de costos, pero dice que sus mayores ganancias son la innovación y la modernización.

"Juniper admite el Wi-Fi 6, que es lo que usan los dispositivos portátiles de las enfermeras", dice. "Juniper tiene un seguimiento de activos que funciona, lo que significa que nunca faltan sillas de ruedas y bombas de infusión. También podemos comenzar a planificar para el wayfinding y el registro sin contacto, a modo de mejorar las experiencias del paciente".

Douglas continúa: La tecnología de Juniper moderniza nuestra atención al paciente, lo que permite la medicina de precisión y la telesalud, y se espera que también la extensión de la vida humana".