Solutions & Technologies
리소스 센터
분석 보고서
AIOps FAQ
AIOps란?
Gartner®에 따르면, AIOps는 빅데이터와 머신러닝을 결합하여 이벤트 상관분석, 이상 징후 탐지, 인과 관계 파악 등의 IT 운영을 자동화합니다. AIOps는 IT 조직이 더욱 빠르고 정확하게 IT 인프라를 모니터링, 분석, 관리하는 데 도움을 줍니다.
AIOps를 사용하면 네트워크 엔지니어링 관련 일자리가 사라질까요?
아니요. AI for Networking은 IT 팀이 보다 사전 예방적이고 생산적이 되도록 지원하여 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브와 같은 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다. AI는 AI로 대체할 수 없는 사람의 전문 지식을 가진 네트워크 엔지니어와 네트워크 오퍼레이터를 지원하는 도구입니다.
네트워크에서 AIOps를 사용할 경우 어떤 이점이 있습니까?
사용자는 예측 가능성이 높고 안정적인 네트워크 인프라로 생산성이 높아집니다. IT 팀은 자동화되고 간소화되며 대부분 자가 복구가 가능한 네트워크를 통해 운영 효율성과 안정성을 개선하고, 다운타임과 서비스 중단을 줄이며, 전반적인 서비스 성능과 가용성을 향상시킬 수 있습니다.
Mist와 Marvis AI 엔진을 통해 주니퍼의 고객들은 네트워크 관련 문제 접수를 최대 90%까지 줄이고 네트워크 관리에 소요되는 시간을 최대 80%까지 단축했으며 최대 85%의 네트워킹 관련 OpEx 절감 효과를 실현할 수 있었습니다.
주니퍼 AIOps의 이점은 무엇입니까?
주니퍼의 AI 네이티브 네트워킹(AI-Native Networking) 플랫폼인 Mist는 AIOps 제공을 위한 기반 역할을 합니다. 이 플랫폼은 로컬 유선 및 무선 네트워크, SD WAN(Software-Defined Wide-Area Network), 엔터프라이즈 WAN 에지, 데이터센터, 보안 도메인을 포괄합니다. Marvis AI 엔진 기반의 주니퍼 AIOps는 주니퍼의 무선 액세스 포인트, 이더넷 스위치, Session Smart 라우터, 에지 라우터, 방화벽과 타사 애플리케이션(Zoom, Microsoft Teams 등)으로부터 데이터를 수집해 사용자 경험과 네트워크 상태에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 또한, 주니퍼의 Marvis AI Assistant는 복잡한 문제를 간단히 해결할 수 있는 방안을 제시하여 보다 빠른 문제 해결을 지원합니다. 고객은 주니퍼 AIOps를 통해 네트워크 성능 향상, 오퍼레이터 경험 간소화, 생산성 개선, 비용 절감, 구축 속도 향상 등의 이점을 누릴 수 있었습니다.
주니퍼 AIOps는 대규모 조직의 소규모 IT 팀에 어떻게 힘을 실어줄까요?
Marvis AI 엔진으로 구동되는 주니퍼의 AIOps는 팀이 네트워크 문제 대응에 더 적은 시간을 소비하고 전략적 비즈니스 이니셔티브에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 팀의 선제적 역량과 생산성을 강화합니다. 간소화되고 자동화된 네트워킹 워크플로우와 셀프드라이빙 네트워크 기능을 사용하면 다운타임과 열악한 사용자 경험으로 이어지기 전에 사람의 개입 없이도 문제를 해결할 수 있습니다.
주니퍼 AIOps는 어떻게 조직의 시간을 절약하고 운영 비용을 절감할 수 있을까요?
Marvis AI는 문제 해결을 가속화하고 현장 방문의 필요성을 최소화하므로, 오퍼레이터가 상당한 시간을 절약하고 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 보다 전략적인 프로젝트에 투자할 시간을 확보하는 데 도움이 됩니다. 현장 방문이 감소하면, 조직의 탄소 발자국을 줄여 지속 가능성 이니셔티브에 기여할 수도 있습니다.
주니퍼 AIOps는 사용자 경험을 어떻게 최적화합니까?
업계를 선도하는 주니퍼의 AIOps는 Marvis AI 엔진을 활용하여 오퍼레이터와 최종 사용자 모두의 경험을 최적화합니다. Marvis AI 엔진은 이벤트 상관분석, 이상 징후 탐지, 근본 원인 식별, 셀프드라이빙 네트워킹 운영을 통해 네트워크 가시성을 높이고 문제 해결을 가속화합니다. Marvis AI 엔진은 네트워크 관리를 간소화하고 최종 사용자에게 안정적인 고성능 경험을 보장합니다.
주니퍼 AIOps를 기존 네트워크 인프라와 통합할 수 있나요?
네. Marvis AI 엔진은 원활한 네트워킹, AIOps, 보안 관리 및 운영을 위해 Mist 플랫폼에 기본적으로 통합되어 있습니다. 이 통합 덕분에 기업은 현재 시스템을 대대적으로 변경하지 않고도 AI 네이티브 솔루션을 활용할 수 있습니다.
주니퍼의 AIOps는 어떻게 사용자 데이터를 보호합니까?
주니퍼는 암호화, 난독화와 같은 다양한 제어를 구현하여 최종 사용자 데이터를 보호합니다. 예:
- 액세스 포인트(AP): 주니퍼 클라우드와 AP 간 통신은 HTTPS/TLS(AES-128 암호화)를 사용하며, 제조 과정에서 생성된 디지털 인증서와 AP별 공유 키 조합을 통한 상호 인증이 적용됩니다. 인증서 서명에는 4096비트 키가 사용됩니다.
- 스위치 및 게이트웨이: Juniper Mist Cloud와의 통신은 SSH를 사용합니다. 특정 스위치 제품군에서 CloudX가 활성화된 경우에는 포트 443을 통해 HTTP/TLS 방식으로 통신이 이루어지고 SSH는 필요하지 않습니다.
- UI 또는 API: API 통신(UI 접근 포함)은 HTTPS/TLS를 사용하고 AES-256으로 암호화됩니다.
- 클라우드 내부: 클라우드 내 저장 데이터는 AES-256으로 암호화됩니다.
- 관리/인프라 콘솔: 2048비트 RSA 키를 사용하는 HTTPS 연결을 통해 접근합니다.
업계 표준 암호화 기술은 네트워크 관리자, 인프라 하드웨어/소프트웨어, 최종 사용자, 주니퍼 클라우드 전반의 데이터 통신에 활용되며 저장된 데이터는 블록으로 암호화됩니다.
주니퍼 AIOps는 XAI(Explainable AI)입니까?
네. 주니퍼는 AIOps에 대한 믿음과 신뢰를 강화하기 위해 AI/ML 도구를 활용하는 방법을 투명하게 공개합니다.
주니퍼의 AI 솔루션을 뒷받침하는 로직에 대해 자세히 알아보려면 XAI(Explainable AI) 웹페이지를 참조하세요.
주니퍼의 AIOps 솔루션이 네트워크에 어떤 이점을 제공하는지 어디에서 자세히 알아볼 수 있습니까?
제대로 찾아오셨습니다! AIOps 데모에 등록하고 주니퍼 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼의 강력한 성능을 경험하세요. 혁신적인 마이크로서비스 클라우드 플랫폼과 선도적인 AIOps를 기반으로 구축되어 유선/무선 액세스부터 로컬 스위칭, 보안, 데이터센터, WAN을 아우르는 네트워킹 환경 전체로 확장됩니다.