네트워크 최적화 컨설팅 서비스 데이터시트

주니퍼 네트웍스 소프트웨어 라이프사이클 관리 서비스(Software Lifecycle Management Service)는 소프트웨어 선택 방법론을 제공하는 소프트웨어 릴리스 관리를 위한 연간 구독입니다. 주요 제공 항목은 지정된 원격 컨설팅 엔지니어, 대상 소프트웨어 릴리스를 위한 소프트웨어 선택 프로세스, 구독 기간 중 서비스에 영향을 미치는 모든 새롭고 중대한 버그의 지속적인 모니터링입니다. 서비스에는 온라인 킥오프 미팅과 최종 검토 미팅이 포함됩니다.

• 온라인 킥오프 미팅 및 최종 검토 미팅
• 지정된 원격 컨설팅 엔지니어.
• 중대한 문제 보고를 위해 소프트웨어 수정을 식별하는 소프트웨어 선택 프로세스와 업그레이드 경로 및 절차에 대한 전문가 검토.
• 모든 새롭고 중대한 버그에 대한 지속적인 모니터링. 
  
  

서비스 범위는 계약된 구독 기간 동안 1개의 대상 소프트웨어 릴리스 및 1개의 네트워크 기능에 적용됩니다. 범위, 제공 항목, 적격성, 제외 등의 추가 세부 정보는 다음 웹페이지에서 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/juniper-software-lifecycle-management-service.pdf

주니퍼 네트웍스 보안 사고 대응팀(Security Incident Response Team, SIRT)은 고객의 네트워크 환경을 바탕으로 포괄적인 심층 보안 노출 분석을 제공합니다. 주요 제공 항목은 네트워크 취약점, 권장 사항, 완화 조치 방법 등이 포함되는 맞춤형 보고서입니다. 서비스에는 온라인 킥오프 미팅과 최종 검토 미팅이 포함됩니다.

• 온라인 킥오프 미팅, 심층 분석, 맞춤형 보고서 및 최종 검토 미팅.
• 고객의 하드웨어, 소프트웨어, 설치 기반 및 구성을 바탕으로 하는 포괄적인 심층 보안 노출 분석.
• 맞춤형 보고서에는 네트워크 취약점, 권장 사항 및 완화 조치 방법이 포함됩니다. 
  

서비스 범위에는 다음 두 가지 옵션을 제공합니다. 제품군 당 및 Junos 버전당 발표된 모든 SIRT 취약점에 대해 1회 제공, 또는 12개월간 제품군당 및 Junos 버전당 분기별 SIRT 발표에 대해 제공. 

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/juniper-security-incident-response-team-analysis.pdf.

주니퍼 네트웍스 보안 정책 최적화는 고객의 보안 정책 데이터베이스에 대한 포괄적인 심층 분석 제공을 통해 최적화 기회를 탐색합니다. 주요 제공 항목은 중복 데이터베이스 항목 및 중복 주소 개체, 그리고 방화벽 명령을 이용한 최적화 프로세스를 식별하는 맞춤형 보고서입니다. 서비스에는 온라인 킥오프 미팅과 최종 검토 미팅이 포함됩니다.

• 온라인 킥오프 미팅, 심층 분석, 맞춤형 보고서, 완화 프로세스 및 최종 검토 미팅.
• 중복 정책, 섀도우 정책, 중복 보안 정책 개체 등과 같은 최적화 기회를 탐색하는 맞춤형 툴을 이용한 고객의 보안 정책 데이터베이스에 대한 포괄적인 심층 분석. 
  

서비스는 12개월간 분기별로 각 구성에 대해 제공됩니다. 

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/juniper-security-policy-optimization.pdf

주니퍼 네트웍스 구성 분석 및 변경 검토 서비스는 최종 사용자의 네트워크에 대한 상세한 이해를 바탕으로 최종 사용자의 네트워크 구성을 최적화하는 컨설팅 검토 및 분석을 제공합니다. 주니퍼 네트웍스 엔지니어가 최종 사용자의 요구 사항을 상세히 논의하고 주니퍼 방법론을 비롯한 제품 관련 전문 기술과 모범 관행을 적용해 구성과 기능을 분석합니다.

• 제품 구성 검토 및 분석
• 네트워크의 일반적인 목표와 요구 사항을 논의, 파악 및 검증하는 회의
• 하드웨어 인벤토리 분석이 포함되는 네트워크 디바이스 구성, 소프트웨어 구성, 새로운 기능과 관련된 종속성, 구성 확장, 인터페이스 구성, 시스템을 위한 관리 설정 및 구성 방법론 등에 대한 검토
• 제안된 주니퍼 네트웍스 제품 구성 모범 관행을 바탕으로 현재 구성 분석. 중점 분야에는 현재 적용된 구성 관행, 오류 로깅 구성, 대상 기능 관련 종속성, 최종 사용자의 네트워크 구성 템플릿 등이 포함됨
  

서비스 범위는 최대 2개의 구성 템플릿과 1개의 주니퍼 네트웍스 제품군으로 제한됩니다. 

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. www.juniper.net/content/dam/www/assets/datasheets/kr/ko/services/network-optimization-consulting-services.pdf

주니퍼 네트웍스 제품 문제 영향 검토 서비스는 고객의 네트워크 프로파일과 매칭되는 현장에서 발견된 하드웨어 및 소프트웨어 결함에 대한 상세 분석을 제공하여 네트워크에 대한 잠재적 영향 및 위험을 파악하도록 지원합니다.

• 고객이 구축한 네트워크 프로파일과 매칭되는 제품 문제 영향 보고서에서 파악된 결함 분석 및 특정 비즈니스 및 네트워킹 요구 사항을 바탕으로 네트워크에 대한 잠재적인 노출 수준 분석
• 네트워크에서 보고된 결함이 발생할 수 있는 확률 평가
• 잠재적인 문제를 예방하기 위해 보고된 결함과 관련하여 취해야 하는 조치에 대한 선제적인 권장 사항 제공

또한 주니퍼는 제품 문제 및 영향 분석에 대한 통합 보고서를 제공합니다. 

서비스 범위는 보고서 1개로 제한되며 하드웨어 플랫폼, 구성 기술 기능(예: BNG, 코어 및 에지 또는 기타) 및 대상 소프트웨어 버전의 고유한 조합에 따라 달라집니다.

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/product-issue-impact-review.pdf.

주니퍼 네트웍스 소프트웨어 업그레이드 권장 및 검토 서비스는 소프트웨어 요구 사항에 대한 전문가 검토, 소프트웨어 업그레이드 위험 평가, 네트워크에 대한 잠재적 영향 분석, 요구 사항에 가장 알맞은 대상 소프트웨어 릴리스 관련 권장 사항 등을 제공합니다.

소프트웨어 업그레이드 요구 사항 평가: 

현재의 상태, 문제 이력, 네트워크 인프라의 기능 요구 사항 등에 대한 검토를 통해 대상 소프트웨어 릴리스 평가 제공. 이러한 평가에는 기존 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리, 기존 기능 사용 및 미래의 기능 요구 사항, 성능 및 고가용성 요구 사항, 보고된 이전의 케이스 및 문제, 최신 네트워크 인프라 설계 또는 서비스 변경 사항 등이 포함됩니다. 

소프트웨어 릴리스 분석: 

• 운영 기능, 이중화 기능, 구성 기능, 기타 기능, 대상 소프트웨어의 기본 작동 및 구문 관련 모든 변경 사항 등 대상 릴리스에 포함된 모든 추가 소프트웨어 기능 관련 정보를 이용한 대상 소프트웨어 릴리스 검토. 
• 대상 릴리스 및 네트워크 프로파일과 매칭되는 현장에서 발견된 소프트웨어 버그에 대한 정보를 제공합니다. 이러한 정보에는 문제, 영향, 문제를 유발하는 알려진 트리거, 문제를 완화하거나 문제 예방에 도움이 되는 제안된 솔루션 또는 알려진 모든 해결 방법에 대한 설명이 포함됩니다. 
• 특정 비즈니스 및 네트워킹 요구 사항을 바탕으로 대상 릴리스에서 탐지된 소프트웨어 버그와 네트워크의 잠재적인 노출 수준에 대한 심층 분석. 
• 네트워크에서 보고된 버그가 발생할 확률과 잠재적인 문제를 예방하는 조치 관련 권장 사항 평가. 

소프트웨어 업그레이드 권장 사항: 

소프트웨어 업그레이드 요구 사항 평가, 대상 소프트웨어 분석, 모든 권장 변경 및 개선 사항 등이 포함된 통합 보고서. 

서비스 범위는 보고서 1개로 제한되며 하드웨어 플랫폼, 구성 기술 기능(예: BNG, 코어 및 에지 또는 기타) 및 대상 소프트웨어 버전의 고유한 조합에 따라 달라집니다.

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/software-upgrade-recommendation-and-review.pdf

주니퍼 네트웍스 제품 상태 점검 서비스는 네트워크의 대상 주니퍼 디바이스에서 확보한 샘플링 데이터를 이용하여 디바이스 상태 및 이용의 주요 지표를 점검합니다. 이 서비스는 주니퍼 권장 모범 관행을 기준으로 제품이 성능 기대치를 유지하고 있는지 판단하는 데 유용합니다. 이 서비스는 잠재적인 고장 하드웨어 구성 요소, 잠재적인 문제, 트렌드 데이터에 나타나며 잠재적으로 개선 가능한 모든 이상, 기타 모든 성능 관련 문제를 탐지하는 데 초점을 맞춥니다. 주니퍼 엔지니어들이 데이터를 분석하고 권장 조치를 제공해 잠재적인 위험 요소와 문제가 네트워크에 영향을 주기 전에 파악하고 네트워크 성능을 선제적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. 

데이터 디바이스 수집 및 분석:

발견 내용 분석을 통한 개선 분야 파악. 수집한 디바이스 상태 관련 주요 지표를 분석하여 잠재적인 문제 발생 분야를 파악합니다. 수집 데이터의 예에는 CPU 및 메모리 사용률, 작업 메모리, 섀시 및 시스템 알람, 패킷 전달 엔진 트래픽, 오류 점검과 라우팅 및 스위칭 테이블 점검 등이 포함됩니다. 발견된 심각한 문제 및 권장되는 해결 솔루션에 대한 정보를 제공하고, 문제 해결을 위해 주니퍼 네트웍스 기술 지원 센터(JTAC)를 지원합니다.

최적화 권장:

주니퍼는 파악된 문제 분야를 해결하고 네트워크의 상태 및 이용을 최적화하는 인정된 모범 관행을 바탕으로 솔루션을 추천합니다. 각 개선 분야에 대한 권장 사항과 함께 성능 트렌드가 파악됩니다. 서면 보고서를 제출하며, 주니퍼 엔지니어들이 컨퍼런스 콜을 통해 고객과 함께 발견 사항들을 검토합니다.

서비스 사양

서비스 범위는 보고서 1개로 제한되며 하드웨어 플랫폼, 구성 기술 기능(예: BNG, 코어 및 에지 또는 기타) 및 대상 소프트웨어 버전의 고유한 조합에 따라 달라집니다.

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/product-health-check.pdf.

주니퍼 네트웍스 구현 지원 서비스는 마이그레이션, 소프트웨어 업그레이드, 기능 출시 등과 같은 중요한 네트워크 변경에 대해 원격 엔지니어링 지원을 제공합니다. 주니퍼 네트웍스 엔지니어는 최종 사용자와 협력하여 지식 전달을 통해 네트워크 변경 구현 관련 정보를 파악하고, 변경 과정 동안 발생하는 이벤트를 분석하고 권장 사항을 제공하여 지원하게 됩니다.

네트워크 변경 구현

네트워크 변경 구현 프로세스가 진행되는 동안 주니퍼 네트웍스의 엔지니어들이 마이그레이션 과정에서 발생하는 모든 문의 사항, 우려 사항 또는 문제의 해결을 지원합니다.

네트워크 변경 사후 검토

주니퍼 네트웍스 엔지니어와 고객이 앞서 수행된 네트워크 변경에 대해 논의하고 그 성과 및 변경 이후 적용 가능한 개선 분야를 평가합니다. 

서비스 범위는 24시간 동안 유지보수 1회(최대 연속 5시간)로 제한됩니다.

범위, 제공 항목, 자격, 제외 사항과 같은 자세한 내용은 해당 서비스 설명 문서를 참조하십시오. https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/kr/ko/implementation-support-service.pdf.

이 서비스는 모든 패키지형 표준 서비스 제품의 사용 결과로 최종 사용자에게 제공되는 보고서 또는 권장 사항과 관련된 심층 문의 해결을 지원하거나 기술 자문을 제공하는 주니퍼 엔지니어에 대한 액세스를 최종 사용자에게 제공합니다.

서비스 범위는 최종 사용자에게 이미 전달된 각 패키지형 표준 서비스 제품에 대해 최대 5시간의 컨설팅 시간으로 제한됩니다.

주니퍼 네트웍스는 고성능 네트워크를 가속하고, 확장하며, 최적화하기 위한 퍼포먼스 인에이블링 서비스(performance-enabling services)를 제공합니다. 주니퍼 네트웍스의 서비스는 비용을 절감하고 위험을 최소화하면서도 운영 효율성을 극대화함으로써 보다 빠른 시간 안에 네트워크의 가치를 실현할 수 있게 해줍니다. 주니퍼 네트웍스는 필요한 수준의 성능, 안정성 및 가용성을 유지하도록 네트워크를 최적화하여 최상의 운영을 보장합니다. 자세한 내용은 https://www.juniper.net/kr/ko/products.html을 방문하시기 바랍니다.

주니퍼 네트웍스는 네트워크 운영을 대폭 간소화하고 최종 사용자에게 탁월한 경험을 제공하는 데 주력합니다. 주니퍼 솔루션은 업계 최고 수준의 인사이트, 자동화, 보안, AI를 통해 실질적인 비즈니스 성과를 도출합니다. 주니퍼는 전 세계 고객이 견고한 연결을 통해 협력을 강화하고 웰빙, 지속 가능성, 평등에 대한 가장 어려운 도전 과제를 해결하도록 지원합니다.

1000345 - 013 - KO 2022년 12월