호주의 RSPCA, AI 기반 네트워크를 이용해 도움이 필요한 동물 보호

“우리가 동물을 사랑하는 사람들이 모인 RSPCA NSW 커뮤니티의 후원과 뉴사우스웨일스주 정부의 지원금을 받을 수 있는 것은 굉장한 행운이에요.”라고 말하는 Julian Manche는 RSPCA의 재무 및 IT를 책임지는 수석입니다. 

이러한 지원금 덕분에 RSPCA는 시드니 본사의 규모를 두 배로 확장하고, 병원과 동물 구역, 교육 및 공용 공간 등을 업그레이드할 수 있었으며, 비상 대응 기능도 향상할 수 있었습니다. 

디지털 트랜스포메이션에는 물리적인 전환도 수반됩니다. 애플리케이션을 클라우드로 옮기고 IT 인프라를 현대화하면서 새로운 업무 방식에 적응하게 됩니다. 

“시드니의 새 건물과는 별도로, 우리는 네트워크 아키텍처를 전체적으로 다시 새로 단장할 기회를 갖게 되었어요.”라고 말하는 Maria Aledia는 RSPCA NSW의 IT 운영 관리자입니다. “더욱 스마트하고 안정적이며 강력한 디지털 기반을 구축하고 싶었죠.”

“저희 IT 팀은 비즈니스를 위한 디지털 서비스를 활성화함으로써 좀 더 고객 중심의 경험을 제공할 수 있게 되었어요.”라고 Manche는 말합니다. “주니퍼 네트웍스 덕분에 애플리케이션과 데이터에 대한 액세스를 직원들에게 확장할 수 있고 안전한 게스트 Wi-Fi를 제공할 수 있죠.”

디지털 트랜스포메이션 이후 운영 및 물류 업무가 간소화되었습니다. 수의사 직원들은 쉴 틈 없이 동물 구호에 힘쓰면서 어떤 디바이스에서든 보호소 관리 및 클리닉 애플리케이션에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 직원들은 동물의 재활 치료, 새로운 주인 찾아주기, 대중 교육, 보고된 동물 학대 조사 등에 더욱 집중할 수가 있습니다. 

새로운 주인이 될 수도 있는 잠재적 보호자들은 이제 시드니의 새로운 야외 미팅 구역에서 만나는 동물들의 사진을 찍어 바로 게시할 수 있습니다. 

“주니퍼 네트웍스의 블루투스 자산 추적 기능은 정말 놀라워요.”라는 Manche는 “너무 초현대적이에요.”라며 감탄합니다. 

RSPCA는 네트워크에 내장된 이 블루투스 위치 추적 기능을 활용하여 현장의 모든 직원들이 동물들의 움직임을 쉽게 파악할 수 있도록 하는 방법을 고려하고 있습니다. 즉, 불러서 인사시킬 동물들을 언제든지 쉽게 찾아서 데려올 수 있는 것입니다.

디지털 트랜스포메이션이 만들어낸 새로운 효율성 덕분에 RSPCA는 보호소와 동물 병원에서는 물론 교육 서비스와 보고된 동물 학대 조사 등을 수행할 때도 더 많은 동물들을 잘 돌볼 수 있습니다.