Customer Success Story
AI 기반 네트워킹으로 하이브리드 학습을 도입하는 John Wood Community College
커뮤니티 칼리지는 수백만 명의 미국인을 대상으로 교육 기회와 직업 훈련 및 성인 문해 교육을 제공합니다. John Wood Community College는 일리노이주 중서부 지역의 많은 주민들을 대상으로 경제적 사다리를 오를 수 있는 기회를 제공합니다.
노후화된 네트워크로 인해 유연한 학습에 지장이 생기자, John Wood Community College의 IT 담당 이사인 Joshua Brueck은 인프라 현대화 계획을 고안했습니다.
개요
| 회사 | John Wood Community College |
| 업계 | 교육 |
| 사용 제품 | Wireless(Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, EX2300, EX3400, EX4650, EX4300 |
| 지역 | 미주 지역 |
0
Wi-Fi에 대한 사용자 불만
2
완전히 새로운 네트워크를 설치하는 데 걸린 기간
2,200
학생, 교수, 교직원
96%
대학에 대한 학생 만족도
학생의 성공을 위한 민첩한 기반
"우리 학교는 하이브리드 학습으로 전환하는 과도기에 있었습니다"라고 Brueck은 말합니다. "대면 강의와 더불어 수업을 스트리밍하여 학생들이 가정에서도 학습할 수 있는 옵션을 제공했습니다."
팬데믹 기간 동안 학생들에게 교육을 제공하는 어려움과 더불어 IT 서비스 딜리버리의 본질도 변화했습니다. "클라우드로의 자연스러운 전환이 이루어졌으며, 이에 따라 네트워크 안정성의 중요성이 더욱 커졌습니다."라고 그는 말합니다.
Wi-Fi가 필수 요건으로 부상함에 따라 대학의 IT 관계자는 교육으로 인해 발생할 수 있는 예기치 않은 문제를 해결할 수 있는 민첩성을 갖춘 지속 가능한 기반이 될 수 있는 네트워크를 모색했습니다.
주말 동안 캠퍼스 네트워크 전면 혁신
"주니퍼는 프로젝트를 달성하기 위한 혁신적인 솔루션과 헌신적인 열정을 가지고 있습니다."라고 Brueck은 말합니다.
John Wood 대학은 주니퍼의 AI 기반 네트워크 솔루션을 통해 캠퍼스와 데이터센터를 새롭게 단장했습니다. 주니퍼® 고성능 액세스 포인트는 Juniper Mist Cloud와 연동되어 학생과 교수진 및 방문객에게 매우 빠른 Wi-Fi 6 연결성을 제공합니다. Juniper EX 시리즈 스위치는 안정적이고 확장 가능한 캠퍼스 및 데이터센터 네트워킹을 제공합니다.
AI 기반의 Marvis Virtual Network Assistant는 셀프드라이빙 작업과 실시간 답변 기능을 통해 문제 해결을 간소화합니다. 주니퍼 Mist Wi-Fi Assurance와 주니퍼 Mist Wired Assurance는 모바일과 커넥티드 디바이스에 더욱 우수한 경험을 제공하는 AI 기반 운영을 지원합니다.
"주말 동안 완전히 새로운 네트워크를 구축했습니다."라고 Brueck은 말합니다.
지역 솔루션 공급업체인 Qubit Networks는 학내 IT 부서의 지원을 통해 주니퍼 액세스 포인트 및 EX 시리즈 스위치로 전환했으며 나머지 작업을 AI 기반 네트워킹으로 이관했습니다.
"Mist 포털은 성능을 최적화하기 위해 AP의 위치를 옮기고 기존에는 파악하지 못했던 지점에 AP를 추가하도록 지시했습니다."라고 Brueck은 말합니다.
교육 및 캠퍼스 안전을 위한 유연한 기반
캠퍼스 및 데이터센터 네트워크는 대면 강의 및 캠퍼스 전역의 비디오 스트리밍을 통해, 그리고 학생의 주거 환경에서 하이브리드 학습의 강도 높은 수요를 원활하게 처리합니다. 학생들이 평생 성공을 위한 진로를 모색함에 따라 학생들의 네트워크 경험도 혁신을 이루었습니다.
"주니퍼 네트워킹과 Mist AI의 가시성 및 능동적인 기능은 더 많은 비즈니스 서비스를 무선 인터넷으로 실행할 수 있다는 자신감을 줍니다"라고 Brueck은 말합니다. "IT 팀은 최초로 컴퓨터 실험실을 Wi-Fi로 전환했습니다. 우리 학교 e스포츠 팀의 구체적인 요구 사항도 원활하게 충족되었습니다."
AI 기반 문제 해결로 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. Marvis는 스위치 포트의 케이블 문제, VLAN 누락, DHCP 풀 문제와 같은 여러 번거로운 문제를 정확히 파악했습니다. "Marvis를 통해 문제 해결에 소요되는 엄청난 시간을 절약할 수 있었습니다."라고 Brueck은 말합니다.
Mist AI는 지속적인 개선을 지원합니다. "Mist의 서비스 수준 기대치는 대단합니다."라고 Brueck은 말합니다. "네트워크를 지속적으로 모니터링하지 않고도 서비스 수준을 유지할 수 있습니다. 이런 경험은 처음입니다."
John Wood 대학은 캠퍼스 건강과 안전을 위해 주니퍼 Mist User Engagement 위치 기반 서비스 도입을 계획하고 있습니다. "주니퍼를 통해 네트워크 인사이트를 활용하여 캠퍼스 경험을 사전에 개선할 수 있습니다."라고 Brueck은 말합니다.
제품
주니퍼는 Wi-Fi, Bluetooth® LE, IoT와 엔터프라이즈급 액세스 포인트의 컨버전스를 주도하고 있습니다. 주니퍼 액세스 포인트는 Juniper Mist 클라우드 아키텍처 및 Mist AI와 연동하여 모든 무선 클라이언트에서 거의 실시간으로 메타데이터를 수집하고 분석합니다.
Wireless(Wi-Fi) Assurance
Mist AI와 머신러닝 기반의 Juniper Mist Wireless Assurance 클라우드 서비스는 문제 해결과 운영을 자동화하여 예측 가능하고 신뢰할 수 있으며 측정 가능한 무선 네트워크를 형성함과 동시에 사용자 서비스 레벨에 대한 거의 실시간에 가까운 가시성을 제공합니다.
Wired Assurance
Juniper Mist Wired Assurance 서비스는 액세스 레이어 스위칭에 Mist AI를 실현해 줍니다. AI 네이티브 운영과 자동화로 네트워크 관리에 대한 새로운 표준을 정립하고 있는 Juniper Mist Wired Assurance 서비스는 주니퍼 EX 시리즈 스위치를 통해 리소스에 연결된 디바이스의 사용자 경험을 크게 향상해 줍니다.
Marvis VNA
최초의 AI 네이티브 가상 네트워크 어시스턴트인 Marvis는 선제적인 조치와 셀프드라이빙 네트워크 운영으로 사용자 및 운영자 경험을 최적화합니다. 자연어 대화형 인터페이스를 통해 단순하고 원활한 상호작용이 가능하며, 그 덕분에 Marvis는 어떤 IT팀에도 잘 통합됩니다.
EX3400
EX3400 이더넷 스위치 제품군은 현재 가장 성능 요구치가 높은 컨버지드 데이터, 음성 및 비디오 엔터프라이즈 액세스 네트워크를 위한 비용 효율적인 솔루션입니다.
EX4650
EX4650 이더넷 스위치는 중대형 및 대규모 엔터프라이즈 캠퍼스 분산 구축을 위한 컴팩트하고 고도로 확장 가능한 고성능 10/25/100GbE 솔루션을 제공합니다.
2021년 12월 게시