Customer Success Story

Bonnier News, AI 기반 Wi-Fi를 통해 스웨덴에서 매력적인 콘텐츠 플로우 유지

북유럽 지역의 최대 미디어 회사인 Bonnier News는 수백만 명의 사람들에게 하루 중 가장 중요한 문제에 대한 정보를 제공합니다. 이 회사는 언론인, 비디오 편집자, 기타 콘텐츠 제작자가 협업하여 국가, 비즈니스, 지역 뉴스를 보도할 수 있도록 하기 위해 주니퍼의 AI 기반 엔터프라이즈 솔루션으로 전환했습니다.

회사	Bonnier News
업계	미디어 및 엔터테인먼트
사용 제품	AP43, Wireless(Wi-Fi) Assurance, Marvis VNA, EX2300
지역	EMEA

고객 성공 사례 요약

일별 사용자/고객

Juniper Mist™ 솔루션이 설치된 오피스 19곳

Wi-Fi 사용자 불만

소규모 오피스에 Wi-Fi를 구축하는 데 소요되는 시간

과제

Bonnier News의 IT 운영 책임자인 Johan Lindgren은 “우리는 오랫동안 불안정한 Wi-Fi를 사용해 왔습니다”라고 말합니다.

네트워크 사용자 환경이 열악했기 때문에 스웨덴의 콘텐츠, 마케팅, 영업, 이벤트 팀은 언제 어디서나 원하는 방식으로 협업하고 작업하기가 더 어려워졌습니다.

주니퍼의 유무선 솔루션으로 Bonnier News의 오피스를 업그레이드한 후 모든 것이 바뀌었습니다.

솔루션

Lindgren은 “Wi-Fi는 그냥 Wi-Fi일 뿐”이라고 말하는 실용주의자이지만, 주니퍼 Wi-Fi는 다르다는 점에 주목하고 있습니다.

“주니퍼는 고도로 개발된 기능을 갖춘 차세대 Wi-Fi를 대표합니다. 저는 50마일 떨어진 사무실에 있는 사람의 Wi-Fi 경험이 어떤지 확인할 수 있습니다. 주니퍼와 견줄만한 다른 무선 시스템은 없습니다.”

고성능 액세스 포인트 주니퍼 시리즈와 주니퍼 네트웍스® EX 시리즈 이더넷 스위치는 Juniper Mist 클라우드 아키텍처 및 Mist AI와 함께 작동하여 단순화된 네트워크 운영과 함께 더욱 탁월한 사용자 및 디바이스 환경을 제공합니다. 또한 Marvis Virtual Network Assistant는 선제적 권장 조치와 사전예방적 수정 기능을 통해 신속하게 문제를 탐지하고 근본 원인을 파악할 수 있도록 합니다.

가치 창출 역시 매우 빠릅니다. Lindgren은 “소규모 오피스에 1시간 내로 주니퍼 액세스 포인트를 구축할 수 있습니다.”라고 말합니다.

결과

최적의 네트워크 사용자 경험은 신문, TV 채널, 잡지는 물론 영업, 마케팅, 관리를 담당하는 콘텐츠 팀과 제작 팀에 매우 중요합니다.

Lindgren은 “우리는 매일 Wi-Fi에 대한 불만을 듣곤 했습니다.”라고 말합니다. “주니퍼를 통해 사용자 환경이 크게 향상되었고, 고객과 더 긴밀하게 연결되었습니다.”

Wi-Fi와 Wired Assurance는 AI 기반 운영을 지원하므로 네트워크 엔지니어가 문제 해결 작업으로부터 자유로워질 수 있으며 서비스 데스크가 더욱 주도적으로 업무를 수행할 수 있습니다. Marvis의 셀프드라이빙 기능이 잘못 구성된 VLAN 및 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol) 오류와 같은 난해한 문제를 빠르게 파악하고 자동으로 해결합니다.

그는 “예전에는 기술자만이 Wi-Fi 문제를 해결할 수 있었습니다.”라고 말합니다. “이제 서비스 데스크에서 문제를 해결할 수 있습니다. 기술 팀은 클라우드로의 마이그레이션 등 작업에 집중할 수 있습니다.”

아마도 가장 큰 장점은 주니퍼와의 의미 있는 관계일 것입니다. Lindgren은 “주니퍼 팀은 고객과 긴밀하게 협의하여 제품 로드맵을 결정합니다.”라고 말합니다. “포털에서 바로 기능 요청을 제출할 수 있습니다. 이것이 미래의 방식입니다.”