Customer Success Story

Mist AI를 통해 네트워크에 관한 스트레스에서 해방된 파클랜드시

좋은 학교, 광활한 공원, 교외 생활, 마이애미 인근의 편의성을 원하는 가족들이 늘어나면서 플로리다주 파클랜드시는 성장하고 있습니다. 파클랜드시에는 36,000명 정도가 거주하고 있으며, 시 당국은 추가로 10,000~15,000명 정도가 유입될 것이라 내다보고 있습니다.

이러한 성장을 지원할 수 있도록 빠르고 안정적이며 안전한 통신 기반을 제공하기 위해 파클랜드시는 Juniper Mist AI 기반 유, 무선 SD-WAN 솔루션으로 네트워크를 재구축했습니다.

회사	City of Parkland, Florida
업계	정부 및 비영리 단체
사용 제품	무선 액세스 포인트, EX 시리즈, QFX 시리즈, Session Smart 라우터, Wireless(Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, WAN 서비스 보장, Marvis VNA
지역	미주 지역

고객 성과 요약

네트워크 가용성

캠퍼스 네트워크, 데이터센터 패브릭, SD-WAN의 재구축

네트워크 관련 지원 요청 감소

공원과 휴양 시설의 Wi-Fi

과제

네트워크 해제

“파클랜드는 25년간 제가 담당했던 것 중 가장 큰 인프라 문제였습니다”라고 시 IT 담당자인 Scott Marrone은 말합니다. “파클랜드가 소도시였을 때 IT 시스템이 구축되었지만, 이제는 중간 규모의 도시로 성장했습니다.”

Marrone은 20년 된 MPLS 네트워크와 수명이 다 한 스위치, 사실상 사용할 수 없는 상태인 Wi-Fi나 덕지덕지 붙은 수리용 테이프에도 좌절하지 않았습니다. 그는 천둥 번개로 인해 빈번하게 발생하는 네트워크 중단에도 꺾이지 않았습니다. 거의 매일 같이 접하는 사용자 불만도 마찬가지였습니다.

대신 Marrone은 도시의 IT 인프라를 처음부터 새롭게 구상하기로 했습니다. “집의 토대가 망가졌다면 현관이 편안한지는 중요하지 않습니다”라고 그는 말합니다. “애플리케이션을 클라우드로 이전할 때는 네트워크 가용성이 훨씬 더 중요해집니다.”

그는 이렇게 덧붙입니다. “IT 부서의 규모가 작아 민첩해야 했습니다. 문제가 어디에서 발생했는지 안내해 주고 일상적인 운영을 가이드해 줄 수 있는 네트워크가 필요했습니다. 네트워크는 어떤 엔지니어라도 필요한 변경사항을 적용할 수 있을 만큼 직관적이어야 했죠.”

솔루션

풀 스택 AI 기반 네트워크

Marrone은 신뢰할 수 있는 기술 자문업체인 MORSECOM과 팀을 이루었는데, 이 업체에서 Juniper Mist를 추천했습니다.

주니퍼 무선 액세스 포인트 및 스위치는 Mist AI 기반 Juniper Mist 클라우드와 함께 시청, 시영 단지, 소방서, 공공 사업 부지 등에서 파클랜드 공무원의 네트워크 경험을 지속적으로 최적화하고 있습니다. 또한 이 시에서는 공원과 휴양 시설에서 지역사회에 Wi-Fi를 무료로 제공하고 있습니다.

파클랜드는 기획 및 개발, 금융, 소방 및 경찰, 공공 사업 등 시 서비스에 대한 수요 증가를 지원하기 위해 데이터센터를 새롭게 단장했습니다. Juniper EX 시리즈 스위치는 시의 애플리케이션 및 시민 서비스를 위해 확장 가능하고 단순하며 효율적인 네트워크 패브릭을 제공합니다.

Juniper Session Smart 라우터에 기반한 SD-WAN은 도시의 여러 위치 사이에서 빠르고 안전한 연결을 제공합니다. 첨단 제로트러스트 보안이 내장되어 있습니다. 각 사이트의 Juniper SSR 시리즈 라우터에는 중복 연결이 갖춰져 있어 복원력이 뛰어난 연결을 제공하며 천둥 번개가 치거나 예상치 못한 이벤트가 발생하는 경우에도 마찬가지입니다.

결과

원활한 네트워크

“Juniper Mist를 통해 파클랜드의 향후 성장에 대응할 수 있을 만큼 유연하고 자체 복구가 가능한 네트워크를 갖추게 되었습니다”라고 Marrone은 말합니다. “이제 더는 네트워크에 대한 걱정은 하지 않습니다.”

그는 네트워크가 제대로 작동하니 지역사회를 지원하기 위해 새로운 IT 서비스를 제공하기가 훨씬 간편해졌다고 말합니다. Juniper Mist 클라우드 서비스는 유, 무선 SD-WAN 운영을 자동화 및 간소화합니다. Marvis Virtual Network Assistant는 문제가 영향을 미치기 전에 IT 팀에서 선제적으로 해결할 수 있도록 지원합니다. Marrone은 새로운 보안 카메라 설치 중에 Marvis로 불량 케이블을 빠르게 파악한 덕분에 즉시 고칠 수 있었던 사례를 언급합니다.

“네트워크 트랜스포메이션이 쉽지는 않았지만 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하면서 진행했습니다”라고 Marrone은 말합니다. MORSECOM과 협력하면서 파클랜드는 완전한 전면 교체를 수행했으며, 한 주 주말 동안 사무실과 데이터센터에 새로운 Juniper Mist 네트워크를 설치했습니다.

“MORSECOM과 Juniper Mist가 없었다면 지금과 같은 네트워크를 갖출 수 없었을 것입니다”라고 Marrone은 말합니다. “그 덕분에 시 공무원과 지역 사회에 더 나은 디지털 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.”