USTは、パフォーマンス、接続性、信頼性を即時の改善を実現します。

USTの従来のコントローラベースの無線LANでは、将来の成長をサポートするための拡張性と効率性を提供できていませんでした。スタッフが使用していた最新のモバイルデバイスは、従来のWi-Fiテクノロジーと互換性がなく、無線LANのパフォーマンスは低いものでした。

同社は、7年以上にわたってキャンパス有線ネットワークとWANにおいてジュニパーのソリューションを採用しており、オフィスをWi-Fi 6にアップグレードする際、Juniper MistのAIネイティブフルスタックソリューションを採用しました。

「ユーザーにできる限り最良のエクスペリエンスを提供したいと考えていました」とUSTのインフラストラクチャ担当グローバル責任者であるランジート・ラビンドラン氏は述べています。「また、運用チームとエンジニアリングチームのネットワーク管理を簡素化したいと考えていました。」

USTは、キャンパスおよびブランチソリューションで唯一完全に統合されたAIネイティブポートフォリオであるMistにアップグレードしました。Juniper Mistを導入することにより、USTは共通のMist AIエンジンとマイクロサービスクラウドインフラストラクチャで無線アクセス、有線アクセス、ファイアウォールを管理できます。USTは、ネットワーキングを迅速かつ安全に展開し、運用を簡素化し、TCO（総保有コスト）とOpEx（運用コスト）の削減、およびエンドツーエンドの信頼性の高いユーザーエクスペリエンスを実現するために必要なものすべてを備えています。

Mistは、Day1からポジティブな変化を実現しました。ケララ州トリバンドラムにあるUSTの大規模キャンパスに勤務するUSTのコンサルタント、開発者およびその他のスタッフは、改善されたWi-Fiエクスペリエンスを即座に実感しました。 IT運用チームでは、導入にかかる時間が短縮され、障害対応チケットが減少し、ネットワークパフォーマンスが向上しました。

「Juniper Mistへの移行はシームレスで、これにより多くのメリットを享受できました」とラビンドラン氏は述べています。

 数日ではなく数時間で導入 USTは、慎重かつ十分な時間を確保し、50か所の拠点でMist Wi-Fiへの移行を進めました。
長引くのではないかという懸念はすぐに解消されました。

「グローバルな配送センターに新しい無線を導入するには最大3日かかると予測していましたが、6時間以内に完了できるのです」とUSTのソリューションアーキテクトであるチャンドラン・ハリ氏は述べています。

 問題に一歩先んじる
USTのITグループは、ジュニパーのMarvis AI AssistantとMist AIをチームに迎え入れました。運用チームはMarvisを使用してネットワーク問題の特定とトラブルシューティングを行っていますが、エンジニアリング部門で、サービスデスクからエスカレーションされる障害対応ケットは減少しました。

 現時点の新しいユースケース
まだ早い段階ですが、スマートビルディングと道案内キャンパスアプリをユースケースとして検討しています。Mistは、IoT、アセットの可視化、および屋内位置情報サービスを将来の夢ではなく、今すぐ現実のものに変えてくれます。