Customer Success Story
フィンランドのN2マーケティング会社は、AI ドリブン ワイヤレスを用いて、少ないWi-Fiエクスペリエンスを過去のものにしています。
「Wi-Fiの重要性について話すのは違和感があります」とローカルおよびグローバルブランドにサービスを提供する革新的なデジタルマーケティング会社、N2のCEOであるアレックス・ニエミネン氏は言います。「Wi-Fiは水と同じです。無くなるまで気づきません。でも、ここにあります。」
代理店のヘルシンキのオフィスのWi-Fiにはいつもイライラしていました。ジュニパーの無線ネットワークであるDriven by Mist AIは、歴史的な建物、賑やかな港、忙しいクリティブエージェンシーの期待などの課題を克服しました。
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Wi-Fiユーザーエクスペリエンスの問題ゼロ
1時間
Wi-Fiの管理に費やした1か月あたりの時間1時間
80人
80人のスタッフが、希望に応じて働きます
Mist AIで継続的なWi-Fiに対するイライラを解消
歴史的なインダストリアルビルディングのWi-Fiの問題を解決
N2は、ヘルシンキのドックランズにある古いレンガ造りの建物を拠点にしています。大きな窓ガラスがあるオフィスは自然な光であふれ、窓から素晴らしい風景を楽しむことができます。港のざわめきもも漏れ聞こえてきます。
創造的な作業がはかどる素晴らしい空間です。ただし、Wi-Fiにとってはひどい環境です。
「建物にいる誰もがWi-Fiの問題を抱えていました」とニエミネン氏は言います。「Wi-Fiの信号を調整できても、可能な限り強力になるよう作動させると、問題がさらに悪化しました。」
AIや機械学習は、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。
N2は、ITパートナーのコアサービスと協力して、ソリューションを見つけることができます。
「Juniper Mistのトライアルは、大きな変革をもたらしました」とニエミネン氏は言います。「1日で、確信できました。」
Mist AIは、港の旅客フェリーという隠れた問題を解消してくれました。
Mist AIは、AI、機械学習、データサイエンス技術を組み合わせて使用することで、Mist Cloudサービスやジュニパーシリーズのハイパフォーマンス アクセスポイントと連携して、最適化されたユーザーエクスペリエンスを提供し、ネットワーク運用を簡素化します。
すべてのWi-Fiには、動的周波数選択と呼ばれるレーダー検出と回避機能を採用しています。これまでのアクセスポイントは、頻繁に無線周波数チャネルを変更していたため、Wi-Fi信号の欠落やユーザーの不満が生じていました。Mist AIでは、どのチャネルがパブリックレーダーの周波数に重なるか学習し、使用を最小限に抑えてユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
「オフィスには、適切なカバレッジがなく、Wi-Fi速度が大幅に低下する不安定なエリアはもうありません」とニエミネン氏は言います。
当然のごとくWi-Fiを使って創造性を発揮
革新的なマーケティングキャンペーンで、顧客が自身のブランドを明確にして、新たな観客にサービスを提供し、販売を拡大するのを支援する中、N2のスタッフの大半は、パンデミック後にオフィスに戻ってきました。オフィスでは、ジュニパーのWi-Fiネットワークがバックグラウンドで静かに作動しています。ライブ配信イベントやビデオプロモーションを求めるクライアントが増えるにつれ、N2のスタジオは賑やかになっています。
「Wi-Fiの作業に価格を付けるのは難しいのですが、ITサポートに費やす時間が多数からゼロになりました」とニエミネン氏は言います。「Wi-Fiの管理に月に1時間以上かかったら、驚くことになるでしょう。」
AIドリブンジュニパーネットワークは、クライアントに効果的なビデオおよびデータドリブンマーケティングを構築する強力な基盤を提供しています。
「人は、当然のようにWi-Fiを使います」と彼は述べます。「デジタルマーケティングやMarcomにより、特に動画を使うとデータが重くなるので、情報を信頼して伝送できるネットワークが必要がです。
2022年1月発行