Customer Success Story
AIドリブンネットワークが、Korianで高齢者ケアの基盤を提供
信頼、革新、責任は、高齢者や脆弱な人々の世話をするというKorianの使命の核です。ベルギーとオランダで最大の介護施設事業者の1つであるKorianは、高齢者のニーズを満たす、アクティブな高齢者向けの新しいスタイルのコミュニティを構築するため、介護施設、リハビリテーションセンター、および高齢者向けケア付き住宅を改修する過程にあります。
ベルギーとオランダの事業でジュニパースイッチの長年のお客様であるKorianは、介護施設のITインフラストラクチャを刷新するにあたり、ジュニパーのAIドリブン無線ネットワーキングに移行しています。
概要
| 会社名 | Korian |
| 業界 | ヘルスケア |
| 使用製品 | AP32, EX2300, Wireless（Wi-Fi）Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
| 地域 | EMEA |
25-50%
ジュニパーのWi-Fiを、拠点に迅速に導入
最適化された
ナースコールシステム向けの音声品質
173
ベルギーとオランダの施設は、ジュニパーのAIドリブン無線LANに移行しています。
14374
ベルギーとオランダの居住者は、新しいネットワークのサービスを受けています。
人々が尊厳を持って年齢を重ねられるようにサポート
Korianは、認知障害を持つ人々向けの小さな居住介護施設であるStepping Stonesや、文化に特化した居住介護施設を提供するSaphirなどのコンセプトに焦点を当てた高齢者ケアに革新的なアプローチをしています。
Korianは、より多くの人々のケアのために施設を近代化し、拡張するにあたって、無線LANを新しくして、新しいWi-Fiベースのナースコールシステムと、居住者を守りその健康と福祉に注力するためのBLE追跡ブレスレットなどの他のデジタルのロケーションベースのヘルスケア技術をサポートする必要がありました。Korianはまた、音声とリアルタイムアラームをサポートできる高性能で信頼性の高いネットワークを必要としていました。
「居住者が部屋で呼び出しボタンをプッシュすると、通知が当社のケアワーカーのスマートフォンに直接送信され、当社の改善された信頼性の高いWi-Fiネットワークが、ケアワーカーの迅速な対応をサポートするのです」と、Korian BeneluxのITディレクター、Christoph Van Doren氏は述べています。
ITチームは、2つの国にある173の施設を監視しており、Korianはまた、迅速かつ容易に導入できるだけでなく、中央管理できる無線LANソリューションを必要としていました。
AIドリブンの有線と無線の連携がより優れている
ジュニパーは、Korianの介護施設に以前に導入したスイッチの性能と信頼性をすでに証明済みだったため、ジュニパーのAIドリブン無線LANソリューションは、Korianの導入候補リストに載りました。
「5年と10年経過したジュニパーのスイッチが稼働しています」とVan Doren氏は述べています。「ジュニパーは非常に安定しており、投資を最大化することができます。」
Korianは、ジュニパーの無線を介護施設に展開しており、約10%の拠点で、新しくなっています。ジュニパーAP32アクセスポイントとEX2300スイッチは、Mist AI™によって駆動されるJuniper Mist™クラウドアーキテクチャと連動して、Korianの介護者、居住者、管理スタッフに、より予測可能で、信頼性の高い、ある程度のネットワーク接続を提供します。
「ジュニパーのネットワークとMist AIは、当社の介護施設で、高品質の音声通信の提供を可能にします」とVan Doren氏は述べています。
集中型の設定とゼロタッチプロビジョニングにより、施設が新しくされる際に、新しいジュニパーアクセスポイントとスイッチのオンボーディングが簡素化されます。「改修を行う際には、ジュニパーのネットワークを1日でインストールすることができます。従来の無線ソリューションでは、2日間かかりました。」とVan Doren氏は述べています。「ジュニパーは、プラグアンドプレイです。」
高品質ケアの使命を実現
家族や友人と関係を保つことは、電話、ビデオチャット、電子メールのどれを好むかにかかわらず、Korianの居住者と、短期療養患者の健康と福祉にとって重要です。居住者は、部屋でタブレットを使用して映画を見たり、お気に入りの音楽を聴いたり、助けが必要な場合は看護スタッフに連絡することができます。音声通信は、高音量で明瞭です。家族や友人は、訪問したときに、高性能ゲストWi-Fiを利用することができます。
Korianのスタッフは、臨床および管理アプリケーションに迅速かつ応答可能なアクセスがあるため、生産性を維持し、患者ケアに集中することができます。スマート医療機器は、Korianが最適なケアを提供するために必要な、信頼性の高い接続性を備えています。
AIドリブンの見識と自動化により、2つの国の施設を監視するITチーム向けのネットワーク管理が合理化されます。Juniper Mist Wi-Fi AssuranceとWired Assuranceは、主要なタスクを自動化して、確立されたサービス品質レベルに影響を与える前に、問題に積極的に対処します。ITチームは、問題が発生した場合、ジュニパー仮想ネットワークアシスタント（VNA）「Marvis™」を使用して、問題を迅速に発見して修正します。
「Mist AIとMarvisでは、すぐに問題点を知ることができます」とVan Doren氏は述べています。「Marvisは、VLANが欠如してないか、悪いケーブルがないかを教えてくれているため、導入プロジェクトの実行が迅速になります。」
製品
Wireless（Wi-Fi）Assurance
Juniper Mist Wireless Assuranceクラウドサービスは、Mist AIの活用とMLによりトラブルシューティングと運用を自動化し、無線ネットワークの安定性、信頼性、予測可能性を維持しつつ、ユーザーのサービスレベルをリアルタイムに把握できるようにします。
Wired Assurance
Juniper Mist Wired Assuranceサービスは、アクセスレイヤースイッチングにMist AIをもたらします。AIネイティブな運用と自動化により新たにネットワーク管理標準を設定し、ジュニパーEXシリーズスイッチを通してリソースに接続されたデバイスのエクスペリエンスを改善します。
Marvis VNA
初のAIネイティブ仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、事前対応型アクションと自動運転ネットワーク運用によってユーザーとオペレーターのエクスペリエンスを最適化します。自然言語を使用する対話型インターフェイスにより、シンプルでシームレスな対話ができ、MarvisはITチームの一員のような存在になります。
2023年5月公開