Hospital for Special Surgery社は、パンデミック時にNew Yorkの重症患者を治療するための臨床的変革を実現しました

2020 年 3 月：ニューヨーク市の病院は COVID-19 の患者であふれかえっていました。人工呼吸器が不足していました。救急車が道に並んでいました。

HSS は、この危機の中で前例のない方向転換を行いました。この米国でも最先端の筋骨格医療を専門とするアカデミック メディカル センターは、病状が極めて重い患者を治療するため変革を行いました。

HSS の SVP 兼 CIO の Jamie Nelson 氏は、「これは、「私たちの」ストーリーです。私たちのチームが行ったことは、プロのハイライトでした。」と話します。

IT スタッフと HSS 技術 パートナーは、毎日病院を訪問し、個人保護具を装着し、患者ケアの新しい要件をサポートするために迅速な技術とネットワーク変更を行いました。 

HSS の全員が全力で取り組みました。

Nelson 氏は、「COVID-19 ICU 患者を治療している麻酔医の後ろで、外科医が自分にできるすべてのことを行っていました。私たちの臨床チームは一丸となって取り組みました。」と話します。

病院の管理スタッフの健康と安全を保護することが重要でした。以前は、在宅勤務してたスタッフの数は 1 日あたり 200 人でした。現在では、2000 人の財務、マーケティング、IT、さらには臨床ケア業務のスタッフが在宅勤務しています。

遠隔医療による診療は、2019年には 1000 件でしたが 2020 年には 100,000 件まで急増しました。遠隔医療により、HSS は自宅にいる整形外科患者に重要なフォローアップ ケアを提供できるようになりました。

Nelson 氏は、「物理療法のようなアフターケアは、手術自体と同じぐらい重要です。遠隔医療に必要なビデオ ストリーミングに対応できる堅牢なネットワークが極めて重要でした。」と話します。

遠隔医療、患者の遠隔測定、ハイブリッド ワークを可能にする強力な技術基盤は、今後も HSS の新しい標準の一部であり続けます。