メルボルンのAlamanda College、AIドリブンネットワーク運用に移行

急速に発展するメルボルンのサウスウエスト回廊地帯に位置する政府系教育機関Alamanda Collegeは、幼稚園から9グレードまで3,000名の学生にトップレベルの教育を提供しています。3,000名の学生は全員自分用のノートPCを所持し、ネットワークでは毎日5,000台以上のデバイスをサポートしています。デジタル学習のニーズが増大すると、同校はジュニパーのAIドリブンネットワークに注目しました。

概要


会社名 Alamanda College
業界 教育
使用製品 Wireless(Wi-Fi)AssuranceWired AssuranceMarvis VNAWireless Access PointsEX3400
地域 APAC
Alamanda Collegeの画像
お客様企業の導入事例の概要

優先

生徒と教師が学習に集中できるユーザーエクスペリエンス

移行

正式なトレーニングなしで有線と無線の統合ネットワークに

AI搭載

VLANの構成ミスとダイナミックホスト構成プロトコルのタイムアウトを検出するトラブルシューティング

削減

1日平均10件のWi-Fi障害報告がゼロに

課題

 

2013年に幼稚園から高校までの教育を行う公立学校として開校したAlamanda Collegeは、10年足らずで 生徒数3000人、職員250人にまで成長しました。キャンパスの規模は生徒数とともに拡大し、毎年教室が追加され、飛躍的に成長しています。

Alamanda Collegeは、インフラストラクチャとデータをすべてクラウドに移行することにしました。最初の移行では、キャンパス内の有線ネットワーク、サーバー、音声通信をクラウドに移行しました。次に無線LANに目を向けたところ、クラウド管理ネットワークが非常に魅力的に感じられました。

「無線コントローラ機能をオンサイトに設けると、更新時にダウンタイムと再構成がたくさん発生します」と、eduSTARの専門技術者であるトニー・ペース氏は述べています。Alamanda Collegeの情報管理と技術部門のTSS。「クラウドに移行する決定を下してから、コントローラソフトウェアのアップデートについて悩むことはなくなりました。」

Alamanda CollegeのICTチームがクラウド管理ネットワークを検討し始めた頃、パートナーであるUnity Computersからジュニパーの有線および無線ネットワークDriven by Mist AIを推奨されました。

「ドキュメントを見て、調査を行い、Mist AIの特徴や機能を気に入ったのです」と、ペース氏は述べています。ペース氏は、期待内容を検証するためにPoCの設定を検討しました。ジュニパーと15分間にわたって話し合った後、ペース氏はネットワークを構築し稼働させました。そして、すぐにMist AIを気に入りました。

「正式なトレーニングをすることなく、Mist AIとジュニパーアクセスポイントを実行できました」と彼は述べています。

Alamanda College Challenge
ソリューション

 

Mist AIが搭載されたジュニパーネットワークは、Alamanda CollegeのICTチームが成功の実績を重ね、優れたネットワークユーザーエクスペリエンスの評判を獲得する原動力となりました。ジュニパーのハイパフォーマンスアクセスポイントのシリーズは無線接続を、ジュニパーネットワークスEX3400イーサネットスイッチは有線接続を提供します。

ユーザーエクスペリエンスを可視化することは、何千人という生徒のデジタル学習エクスペリエンスにとってカギとなります。生徒に配布される一人に1台ある学習デバイスに加え、学校のネットワークは、生徒と教師のパーソナルデバイス、Google携帯、MacBooks、iPad、iPhone、IPTV、IP電話などをサポートしています。毎日約5000台のデバイスが学校のネットワークに接続しています。

Mist AIは、ユーザーエクスペリエンスに関するインサイトを事前対応型の自動アクションへと変え、有線および無線ネットワーク全体の問題を特定して解決します。Mist AIは、独自のクライアントレベルのインサイト、迅速なネットワークトラブルシューティング、トレンド分析、異常検知、事前対応型問題修正を通して、ICTチームの業務を簡素化します。

Juniper Mist Wired Assuranceは、AIによる自動化とサービスレベルを通してEX3400スイッチに接続されたデバイスのエクスペリエンスを向上させます。Juniper Mist Wired Assuranceは豊富なJunosオペレーティングシステムのテレメトリを活用し、操作を簡素化し、問題の解決を迅速化します。たとえば、ペース氏はJuniper Mist Wired Assuranceを使って、スイッチで欠落しているVLANを特定できます。これは、診断は難しいものの修正は簡単な問題です。「Juniper Mist Wired Assuranceの最大の特徴は、スイッチに接続されたすべてのデバイス、インターフェイス、IPアドレスが確認できることです。」とペース氏は述べています。「1つの画面から、問題のある箇所を特定できます。本当に便利です。」

Alamanda College Solution
成果

 

Mist AIが搭載されたジュニパーネットワークの導入は、ペース氏にとって非常に簡単でした。「モバイルアプリからジュニパーアクセスポイントを導入できることで、時間を大幅に節約できます」とペース氏はキャンパス内に新しいWi-Fiを導入するため、ペース氏は請負業者に携帯電話と地図を渡し、ジュニパーアクセスポイントを設置して採用するよう指示しました。「おかげで大幅な時間の節約になりました」と彼は述べます。

ペース氏は、Juniper Mist Wired Assuranceのゼロタッチプロビジョニング(ZTP)機能を使用してEX3400スイッチを導入しました。「6か月前までは、Junos OSを見たこともありませんでしたが、つなげてスイッチを入れるだけで構成してくれます。本当に魅力的です。」と彼は述べます。「他のベンダーではZTPを利用できますが、知識とスキルが必要です。」

次の開発フェーズで、Alamanda CollegeはジュニパーのMistユーザーエンゲージメントクラウドサービスを通して接触者追跡を追加することを検討しています。屋内位置情報サービスは、学校がキャンパス内で道案内サービスを提供し、機器の盗難を特定し、生徒やスタッフが新型コロナウイルスに感染した場合、感染が広がるのを防ぐのに役立ちます。「ジュニパーのネットワーキングとMist AIは将来に向けた多くのオプションを提供してくれます」とペース氏は述べます。「キャンパス内でより多くの生徒をサポートし、優れた教育に尽力しながら、生徒とキャンパスを安全に保つチャンスです。」

統合されたジュニパー有線および無線ネットワークに移行して以来、生徒、教師、管理者は、オンライン学習ツール、ビデオ、インターネットへの安定した接続を通して、向上したデジタル学習エクスペリエンスを楽しんでいます。

Alamanda College Outcome
「Juniper Mistネットワークのおかげで、無線に関連する問題がゼロになりました。それまでは、クライアントがネットワークに接続できないという障害の連絡が日に10件ほどありました。」
トニー・ペース氏 Alamanda College、情報管理およびテクノロジー部門、スペシャリストテクニシャン兼eduSTAR.TSS
Press Releases
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