Customer Success Story
My Muscle Chef 实现高效无线网络的目标
在忙碌的工作日和长时间的锻炼中保持健康饮食并非易事。无论是精英运动员还是业余运动选手,无论是要求严格的健身房常客还是健身爱好者,都很难将所有活动很好地融入到一天之中,为保持良好的习惯并实现目标,一个强大的支持系统是必需的。
在澳大利亚,My Muscle Chef 提供高品质、富含蛋白质的新鲜即食食品,它们既方便又快捷。这个家族企业每月直接向消费者和 5,000 多家零售商网络提供 200 多万份餐食、零食和饮料,让澳洲人每天都能专注于实现他们的健身和生活方式目标。
该公司成立于 2013 年,其在前十年里迅速发展壮大。公司还提供 100 余种餐食、小吃、汤和饮料,而当时的三人厨房现已发展成为一个 500 人的强大团队,他们在一个高产、屡获殊荣的制造工厂中开展工作。
随着业务规模扩大及发展目标的实现,其无线网络已落后于需求。My Muscle Chef 此前在寻求一种新的、采用最先进智能技术的网络解决方案。该公司技术和变革管理主管 John Khoury 表示,员工们疲于应对不佳的 Wi-Fi 表现,并且 IT 领导层希望上线可为自动化、IoT,以及整个企业的安全性提供支持的网络。
200 人
西悉尼 Yennora 总部工作人员
质量
由于实现网络分段,因此能够为关键业务数据应用、语音和视频保持数字体验
0
使用瞻博网络和 Mist AI 时所登记的、与网络相关的故障工单数量
<24 小时
使用 AIOps 解决视频性能问题所需时间
蔓延缩减,复杂度降低
My Muscle Chef 在西悉尼投资了价值 5,500 万美元的先进制造和物流设施,旨在扩大其业务经营,并为其成功提供支持。这座 10,000 平方米的建筑将使该公司的新鲜食品产量翻一番。高管团队希望使用 IT 和网络技术来为业务发展提供支持。
Khoury 说:“我们希望通过制造和仓库的自动化来为未来做好准备,而且我们看到了 IoT 在环境管控、扩展,以及预防性维护方面的潜力。”
缺乏可见性是困扰该公司现有网络的一个问题。My Muscle Chef 希望能看到应用、设备和网络层面的问题,然后使用智能化的工具帮助员工快速排除和解决这些问题。
这家餐饮供应商已经上线了基于云的业务应用,同时希望网络也能在云端进行托管。IoT 也是这个计划的一部分。
“我们需要为我们最先进的新设施提供安全的网络解决方案,并使可扩展性在未来得到提高,”他说道,“我们通过瞻博网络获得了安全性、AI 和 IT 网络管理的至简运维。”
部署合适的、面向未来的网络
My Muscle Chef 将三个站点整合到其新总部,并推出了包含瞻博网络无线、有线和安全性的全栈网络。
瞻博网络 AP32 接入点可在其新设施和其他办公室提供 Wi-Fi 6 接入,而瞻博网络 AP63 接入点则可以通过 Wi-Fi 来覆盖室外区域。瞻博网络 EX 系列交换机用于核心层和接入层。瞻博网络 SRX340 防火墙提供 LAN 和 WAN 连接性以及新一代安全服务。
Mist AI 可以提供洞察和自动化。瞻博网络 Marvis 虚拟网络助手能够协助员工进行故障排除和由 AI 驱动的操作,以保持网络健康,并提供卓越的用户体验。“自我修复和 AI 的能力是现代网络的必要条件,”Khoury 表示。
“我们现在拥有了一个安全的网络,可以安全地隔离生产、仓库、办公室、访客和语音流量,”Khoury 说道,“安全性、分段和流量优先化是我们选择瞻博网络的原因。”
无需应急演练,全栈网络
部署瞻博网络后,Wi-Fi 性能实现了显著提升,帮助台不再出现与网络相关的支持工单的登记,并且 IT 人员可以进行远程故障排除。
Marvis 帮助 IT 员工在问题影响用户体验之前解决问题。例如,在举行在线会议期间,视频会由于带宽饱和而冻结。Khoury 说:“我们会使用 Marvis 来快速排除故障,然后通过为每个 IP 地址分配带宽来主动解决问题,自从做出这一变更以来,网络体验一直都很出色。”
视频问题的解决速度比任何人此前想象的都要快。Khoury 说:“在此之前,我们可能需要几个星期才能找到解决方案,但有了 Marvis 和 Mist AI 之后,我们在 24 小时内就解决了问题。”
该网络的性能还从 SRX 防火墙的 5G 备份功能中得到了提升,从而能应对主 WAN 链路出现故障的情况。“我们会一天 24 小时准备餐食,因此,我们不能容忍光纤切断,或其他网络中断的情况出现,”Khoury 表示,“SRX 上的自动 WAN 故障切换可以最大限度地降低出现故障的风险。”
新网络已经为 My Muscle Chef 迁移到新的客户关系管理和企业资源规划系统做好了准备,并且它可以推动餐食的产量翻翻。SRX 防火墙上的高级安全功能可让组织高枕无忧,原因是高级威胁已被阻止,从而能确保风险得到有效管理。
“瞻博网络为我们提供了更好的后端业务系统、IoT 和自动化,这是我们面向未来所需的基础,”Khoury 说道,“我们希望所有面向客户的体验都是积极向上的,而拥有一流的网络有助于实现这一目标。”
2023 年 8 月发布