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以色列博物馆利用瞻博网络 Mist Wi-Fi 管理游客体验
以色列博物馆是以色列国最大的文化机构，也是世界领先的艺术和考古博物馆之一。该博物馆跨越史前时代并延续至今，拥有世界上最广泛的圣经和圣地考古藏品。以色列博物馆部署了由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线技术，可以为游客提供数字化的博物馆体验。
随着人们越来越追求个性化、沉浸式和可分享的体验，许多博物馆都在应用最新的科技来吸引游客。Wi-Fi 是博物馆院内任何交互式用户体验的基础。
800000
每年可享受可靠 Wi-Fi 的游客数
创建
与游客进行数字化互动的基础
减少
IT 支持的工作负载，这得益于人工智能驱动型网络运维
2020 年，Ohad Greiner 加入以色列博物馆担任首席信息官，当时游客的 Wi-Fi 体验并未满足客户需求。为了解决这一问题，更新覆盖范围并提高网速是摆在 Greiner 面前的当务之急。他的首要任务之一是了解最新的无线 LAN 解决方案，并构建 Wi-Fi 网络现代化的商业案例。在网络需求清单上，最重要的是一个集成定位服务的 Wi-Fi 系统。
在未爆发新冠疫情之前的正常年份，该博物馆接待了 800000 名游客，其中许多游客需要通过自己的移动设备连接 Wi-Fi。
Greiner 表示：“我查看了所有大型无线供应商，然后从我们的集成商 Malam 处了解到 Mist。” 由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线服务和瞻博网络定位服务刚刚进入以色列市场，提供位置跟踪服务。Greiner 称：“当我们提前规划时，我们希望通过使用虚拟蓝牙信标，瞻博网络接入点能为我们提供一米的精度。瞻博网络接入点内置有蓝牙功能，这是主要优势。”
以色列博物馆部署了 60 个瞻博网络接入点，与瞻博网络 Mist 云架构和 Mist AI 协同工作，以近乎实时的方式收集并分析所有无线客户端的元数据。借助人工智能驱动型洞察和可定制服务级别预期，该博物馆能够为游客和员工提供出色的网络体验。
瞻博网络 Mist 用户参与云服务将奠定博物馆推进其数字体验战略的基础。以色列博物馆采用瞻博网络 AP43 接入点，该接入点融合了 Wi-Fi 6、虚拟蓝牙 LE 和 IoT 集成，根据用户在博物馆中的位置轻松提供个性化体验。瞻博网络 Mist 用户参与云服务支持虚拟 BLE 和基于云的机器学习功能，从而令室内定位服务的部署和扩展更加精确且轻松。
Mist AI 简化了网络运维，因此该博物馆能够实施数字参与战略，而无需增加 IT 支持的工作负载。相反，支持体验是通过一个集成式人工智能引擎自动实现的，该引擎能够快速检测问题并识别根本原因，提供预测性建议并主动纠错。
Greiner 致力于创建一款基于 Wi-Fi 定位服务而非标准信标的移动应用。他设想的这一款应用将加深游客与自助游指南和展会指南的交互。游客在欣赏艺术和文化的同时，保持适当的社交距离以减缓新冠疫情的传播，拥有这样一款可以利用定位服务并发出邻近通知的移动应用，就变得更加重要。
该博物馆是以色列首批部署由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线服务的机构之一，但瞻博网络久经考验的声誉给了 Greiner 信心。他表示：“瞻博网络是个值得信赖的品牌。我跟以色列的其他客户沟通过，他们都强烈推荐瞻博网络。我的技术团队惊叹于这家公司产品的易用性。”
2021 年 2 月发布