Crazy Domains 承诺将客户的在线体验从出色提升至卓越

超过 600,000 家企业依靠 Crazy Domains 在线触达客户。作为澳大利亚最大的域名注册商,Crazy Domains 已经扩大业务规模,为全球各地的中小型企业提供网络托管、电子邮件托管以及在线营销工具和服务。

Crazy Domains 以其优惠的价格和友好的客户服务而闻名。依靠瞻博网络体验至上的网络,该公司帮助客户建立和发展在线业务。 

概述


公司 Crazy Domains
行业 SaaS 服务
使用的产品 MX204QFX5120vSRXQFX5110EX4300
地区 亚太地区
Crazy Domains 主图
客户成功案例一览

200 万

管理的域和网站

600000

服务的中小企业

借助体验至上的网络提高客户保留率和忠诚度

借助一致的网络设计简化运营

挑战

帮助中小型企业在线联系客户

“拥有坚实的网络基础是我们获得增长机会的关键,”Crazy Domains 母公司 Newfold Digital International 的总裁 Gavin Gibson 表示。 

Crazy Domains 发展迅速,五年内收购了 13 家公司。通过标准化和整合被收购公司的数字基础,Crazy Domains 得以获取最大的商业价值。 

“我们已经收购了多家公司,这些公司拥有数万到数十万客户。”Gibson 表示。“我们可以将这些新客户添加到技术堆栈中,并应用我们创造的秘方,帮助客户加速在线业务。”

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解决方案

具有一致性的技术堆栈是盈利增长的基础

Crazy Domains 运营着五个具有最高水平的稳定性、正常运行时间和网络速度的 1 级数据中心,从而为其客户提供最好的在线服务。 

跨全球运营的一致技术堆栈可简化运营。Crazy Domains 在澳大利亚市场打磨了其构建块方法,然后将该设计应用于其新加坡、香港、英国和新西兰的业务。 

Crazy Domains 依靠灵活的数据中心网络交换矩阵来扩展其运营,该数据中心网络包括用于主干和叶节点的瞻博网络 QFX 系列交换机和 EX 系列以太网交换机。SRX 系列服务网关通过高性能、低延迟的防火墙服务保护数据中心。MX 系列 5G 通用路由平台连接全球数据中心。借助广泛的自动化,可帮助实现快捷的网络更改,并使各个地区的配置保持一致。 

一致的网络设计可提高运营效率。“我们的团队支持跨地区保持一致的技术堆栈,这使他们能够专注于创新和优化,进而帮助我们提供高可用性和不断发展的解决方案集,以支持我们的客户。”Gibson 表示。

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成果

网络简单性可提升客户保留率

网络托管市场竞争激烈,因此客户留存率对于盈利增长至关重要。随着 Crazy Domains 扩大其服务组合和地理覆盖范围,瞻博网络的体验至上网络可帮助保留客户并提高运营效率。 

“凭借坚实的基础,客户已经成为我们的忠实拥护者,”Gibson 表示,“有机客户保留率逐年提升。”

“借助瞻博网络,我们可减少支持需求,并提升运营效率,”Gibson 表示,“这让我们有机会花更多时间与客户交流,了解他们的挑战和需求,从而推动业务向前发展。”

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“区域市场的增长很重要,我们在澳大利亚和新西兰建立了基于瞻博网络的网络框架,可以应用至其他地区。”
Gavin Gibson Newfold Digital International 总裁
“随着我们的业务发展,我们与瞻博网络的合作也在不断深入。瞻博网络拥有高度弹性的技术堆栈,并由合作伙伴为我们的业务提供高水平支持。”
Gavin Gibson Newfold Digital International 总裁

2021 年 11 月发布