Customer Success Story
O Ministério da Justiça do Reino Unido está transformando vidas com educação e formação nas penitenciárias
A educação e o treinamento nas penitenciárias estão transformando vidas no Reino Unido, melhorando o futuro das pessoas e ajudando os detentos a conquistar oportunidades e a reduzir os casos de reincidência. De acordo com o programa Launchpad do Ministério da Justiça do Reino Unido, os detentos podem usar seus dispositivos para tarefas administrativas que simplifiquem a vida cotidiana e agilizam processos formalmente lentos e ineficientes, além de acessar informações diárias importantes de suas celas para ganhar autoconfiança e melhorar o comportamento.
O Ministério da Justiça do Reino Unido conta com uma rede da Juniper, segura e gerenciada em nuvem, para oferecer uma excelente experiência de Wi-Fi em suas penitenciárias e nos estabelecimentos de liberdade condicional para promover o trabalho, a educação e a conexão humana.
Visão geral
| Empresa | U.K. Ministry of Justice |
| Indústria | Governamental e sem fins lucrativos |
| Produtos usados | AP32, AP45, EX2300, EX3400, EX4100, SRX300, SRX320, SRX345, SRX4100, SRX1500, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
| Região | EMEA |
400
Estabelecimentos penitenciários e de liberdade condicional com conectividade de Wi-Fi rápida e confiável
Mais de 12 mil
Laptops fornecidos pelo governo e usados por detentos e funcionários conectados à rede
800
Pontos de acesso instalados em uma penitenciária típica
Criar um launchpad sem fio para fins de reabilitação
Diminuir a reincidência dos delitos é algo de imensa importância para o programa de reabilitação Launchpad do Ministério. Os detentos recebem laptops para se conectar à rede, diretamente em suas celas, selecionar suas refeições ou obter outros serviços aprovados. Uma ótima experiência de Wi-Fi é essencial para o sucesso do programa.
“Queríamos oferecer experiências eficientes aos detentos e agentes de liberdade condicional, enquanto usuários da rede”, explica Nava Ramanan, vice-diretor de operações de rede e segurança cibernética do Ministério da Justiça. “Queremos identificar as conexões lentas e de baixo desempenho antes dos nossos usuários”.
Os funcionários têm liberdade de locomoção com Wi-Fi automatizado e baseado em nuvem
O Ministério queria fornecer aos seus estabelecimentos de liberdade condicional uma solução de conectividade e rede segura, que fosse específica para esse fim e que utilizasse uma arquitetura de microsserviços orientada por IA e nativa da nuvem. A solução full-stack com fio e sem fio da Juniper atende a todos os requisitos, fornecendo visibilidade de rede, solução de problemas automatizada e uma experiência do usuário excepcional.
Atualmente, nem todos os estabelecimentos remotos de liberdade condicional têm serviços ou acesso público de Wi-Fi para visitantes. No entanto, mais de 400 estabelecimentos de liberdade condicional e penitenciárias no Reino Unido usam as soluções Juniper Mist™, e atualmente, mais de 100 locais de liberdade condicional estão recebendo a implementação de recursos de Wi-Fi. Esses estabelecimentos de liberdade condicional usam os Juniper Access Points e switches que funcionam com a arquitetura de nuvem do Juniper Mist impulsionada pelo Mist AI™, para fornecer conectividade rápida, confiável e continuamente otimizada aos funcionários dos regimes de liberdade condicional e aos demais funcionários. Os firewalls SRX do Juniper Networks fornecem conectividade segura para os escritórios de liberdade condicional e para os serviços de nuvem e rede empresariais.
Para a equipe de TI, as tarefas de configuração, gerenciamento e segurança da rede são simplificadas com o AIOps. O Juniper Mist Wi Fi Assurance, o Wired Assurance e o Marvis™ Virtual Network Assistance trabalham juntos para resolver proativamente problemas de rede com e sem fio, antes que esses problemas afetem a experiência do usuário.
Os detentos não têm acesso gratuito e irrestrito à internet em qualquer dispositivo. Por exemplo, a equipe de TI pode usar o painel do Juniper Mist para identificar rapidamente se há algum dispositivo Wi-Fi não aprovado conectado dentro da penitenciária. “O Juniper Mist nos dá alertas muito eficazes, informando-nos sobre pontos de acesso não aprovados ou dispositivos mal-intencionados que estejam tentando se conectar à rede”, diz Ramanan.
Solução para uma reforma penitenciária de sucesso
Os detentos se conectam à rede para vários fins, o que lhes traz a oportunidade de usarem suas habilidades digitais e de reduzirem a probabilidade de reincidência.
“Estamos oferecendo serviços de rede mais seguros, mais rápidos e melhores”, diz Ramanan. “Funcionários penitenciários, agentes de liberdade condicional e detentos adotaram o Wi-Fi e nos deram feedback positivo”.
O Wi-Fi proativo e automatizado é uma enorme vantagem para permitir que uma equipe central de TI resolva problemas antes que esses problemas afetem os usuários em penitenciárias ou estabelecimentos de liberdade condicional. "Podemos prever possíveis problemas antes que aconteçam", diz Ramanan. “O Mist AI detecta automaticamente os problemas, e se recupera proativamente ou envia um alerta à engenharia, para que eles saibam exatamente onde há um problema na rede e o que precisa ser corrigido.
Ferramentas impulsionadas pelo Mist AI, como o Marvis, podem entrar em ação para ajudar a resolver problemas. “Se houver um cabo com defeito ou alguma porta com oscilação, podemos corrigir esses problemas antes que prejudiquem a experiência do usuário”, afirma.
Futuramente, o Ministério da Justiça espera alcançar ainda mais valor com a rede Juniper. “Estamos oferecendo ótimas experiências ao usuário e podemos fazer muito mais com a inteligência do Juniper Mist”, diz Nava. “Estamos apenas começando com educação e treinamento para preparar melhor nossas populações para o futuro”.
Os produtos
AP32
O ponto de acesso AP32 integra a IA da Mist para recursos AX para automatizar a operação da rede e aumentar o desempenho do Wi-Fi.
AP45
O AP45 da Juniper traz o desempenho e a tecnologia de Bluetooth® LE virtual (vBLE) patenteada do AP43 da Juniper para a banda de 6GHz, para empresas que precisam de maiores larguras e capacidade de canal. As soluções de IA da Juniper para Wi-Fi 6E otimizam as experiências de operadores e usuários com automação, insights e ações orientadas por dados em tempo quase real e alta segurança desde o cliente até a nuvem.
EX2300
O switch Ethernet EX2300 oferece uma solução compacta, de alta densidade e ótimo custo para redes instaladas em áreas reduzidas, onde espaço e capacidade têm alto valor.
EX3400
A linha de switches de ethernet EX3400 é uma solução econômica para as mais exigentes redes de acesso empresarial atuais com convergência de dados, voz e vídeo.
EX4100
O switch de ethernet EX4100 Multigigabit é uma plataforma de comutação de acesso orientada por IA pronta para a nuvem, com telemetria baseada em fluxo e segurança avançada incorporada para implantações de campus de alto desempenho.
SRX300
O firewall de próxima geração SRX300 conecta e protege escritórios de varejo ou pequenas filiais e consolida a segurança, a SD-WAN, o roteamento e a comutação em um pequeno dispositivo de mesa.
SRX320
O firewall de próxima geração SRX320 conecta e protege escritórios de varejo ou pequenas filiais e consolida a segurança, o roteamento, a comutação e a conectividade WAN em um pequeno dispositivo de mesa.
SRX345
O firewall de próxima geração SRX345 é bem adequado para escritórios de filiais de redes empresariais distribuídas de médio e grande porte. Ele consolida a segurança, o roteamento, a comutação e a conectividade WAN em um formato conveniente de 1U.
SRX4100
O SRX4100 é um firewall de próxima geração de alto desempenho e baixa latência para campi e data centers de pequenas e médias empresas, bem como sedes regionais.
SRX1500
O SRX1500 é um gateway de serviços de segurança e firewall de próxima geração de alto desempenho e baixa latência que protege redes de missão crítica em escritórios de campi empresariais, de sedes regionais e de grandes filiais.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
Wired Assurance
O serviço Juniper Mist Wired Assurance traz o Mist AI à comutação da camada de acesso. Esse serviço define um novo padrão de gerenciamento de rede com operações e automação com IA nativa, melhorando as experiências dos dispositivos conectados aos recursos pelos Switches da Série EX da Juniper.
Marvis VNA
Marvis, o primeiro assistente de rede virtual com IA nativa, otimiza a experiência de usuários e operadores por meio de ações proativas e operações da Self-Driving Network. Uma interface conversacional de linguagem natural proporciona interações simples e descomplicadas, tornando o Marvis um membro integrado de qualquer equipe de TI.
Publicado em setembro de 2023