TIM Brasil evita dolores de cabeza de migración Multicloud con la SD-WAN basada en la IA

Como parte de su plan empresarial estratégico, los objetivos de TIM Brasil son brindarle innovación al cliente, eficiencia operativa y sostenibilidad de bajo consumo energético. Para apoyar esa transformación, planeó mover todas sus aplicaciones, datos y procesos empresariales de Microsoft Office y Oracle, desde las tecnologías heredadas hasta la una multicloud.

Para tener éxito, la operadora de telecomunicaciones necesitaba abordar las limitaciones de las arquitecturas WAN heredadas y seleccionar una arquitectura de enrutamiento definida por software y una plataforma de SD-WAN inteligente que mantuviera la continuidad empresarial y simplificara pasar las aplicaciones a un entorno complicado de multicloud.

TIM Brasil se enfrentó a un breve cronograma de migración de multicloud. El equipo solo tuvo unos pocos meses para implementar y desplegar una solución para migrar 7000 servidores, 35 000 núcleos, 1200 bases de datos y 15 petabytes de almacenamiento desde la infraestructura privada a una mezcla de servicios en la nube pública.

"Juniper ha hecho que el proceso sea fluido y flexible", dice de Oliveira. “En lugar de ser un cuello de botella en nuestra migración a la nube, la red fue invisible y no presentó desafíos. Ahora podemos ofrecer servicios diferenciados y dinámicos".

Una de las primeras aplicaciones en migrar a la nube fue el centro de contacto, para brindarle un mejor soporte y servicio a los clientes.

El enrutador con Session Smart ayuda a mantener la continuidad empresarial de las aplicaciones basadas en la nube y en las instalaciones, con una conmutación por error de subsegundo entre los dos entornos y una seguridad de confianza cero. TIM Brasil también espera ahorros de coste operativo (OpEx), ya que el enrutador con Session Smart reduce el costo de las transferencias de datos.

La transición a multicloud apoya el compromiso de TIM de mejorar las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Migrar sus cargas de trabajo a un recurso de nube consolidada reduce las emisiones asociadas al almacenamiento de datos en espacios físicos individuales, algo clave que apoya el objetivo de la compañía de ser carbono neutral para el año 2030.

Con miras hacia el futuro, tener una SD-WAN de Juniper impulsada por Mist AI™ permitirá a las telecomunicaciones responder en tiempo real a las actividades de la red y garantizar experiencias positivas para los clientes. Con Mist AI, el operador será capaz de adaptarse a los cambios de infraestructura, cliente y aplicación en tiempo real, al igual que ajustar los flujos y las plataformas mientras se ejecutan. Mientras TIM Brasil mueve su centro de llamadas y otras aplicaciones a la nube, espera ver un rendimiento y una escala mejorados, incluso mientras el uso de los suscriptores aumenta.