Miami Heat ofrece experiencias estelares a los aficionados mediante una ágil red de centro de datos

Los dotados atletas de Miami Heat juegan defensa y ofensa con facilidad deceptiva. Sin embargo, los jugadores de Heat no son el único equipo con muchísimo talento. Más allá del arco de tres puntos y de las redes, los responsables de TI de los Heat han creado una sólida infraestructura de Juniper que combina la agilidad con la potencia en el centro de datos.

La red le sirve a un grupo élite de atletas e invitados en el FTX Arena. En una noche cualquiera, los aficionados al baloncesto llenan el estadio, y en sólo unas horas después de que salgan, un equipo de producción de una banda en gira puede estar descargando y conectando un centro de datos móvil a la red, preparándose para un concierto al día siguiente. Con tantos invitados, las redes del estadio y centro de datos deben ser altamente seguras, consistentemente confiables y de desempeño inigualable.  

Miami Heat reclutó a Juniper en 2010 para modernizar el estadio; desde entonces, ha invertido constantemente para garantizar que siempre cuenta con las innovaciones más recientes de Juniper.

La plataforma de enrutamiento universal MX960 de Juniper ofrece enrutamiento empresarial. En el centro de datos, los conmutadores Ethernet EX4300 y QFX5100 de Juniper proporcionan una conmutación de centro de datos de alto rendimiento. La agregación de vínculos de múltiples chasises facilita una conectividad de Capa 2 escalable y resistente.

Heat aprovechó las soluciones de seguridad de Juniper para protección de la red e información acerca de amenazas. La puerta de enlace de servicios SRX5400 de Juniper protege al centro de datos y borde empresarial con servicios de firewall de última generación. Secure Analytics de Juniper es un jugador clave que monitorea los eventos de seguridad en tiempo real. Al trabajar juntos, el equipo de soluciones avanzadas de Juniper admite operaciones empresariales y eventos de invitados.

Los Miami Heat fueron el primer equipo de la NBA en ofrecer a los aficionados la posibilidad de ingresar sin entradas, y el equipo de innovación digital no deja de incrementar ese éxito. Una red de Juniper permite que el equipo innove mediante nuevas experiencias sin tener que preocuparse por lo que la tecnología sea capaz de manejar.

Desde el momento en que los aficionados entran en tropel hasta que salen alegremente, la red del estadio y del centro de datos no puede cometer ni una sola falta. El escaneo de entradas, el pedido de comida, la compra de productos y la interacción en las redes sociales suponen una enorme carga para la red, y Juniper ofrece constantemente un rendimiento de primera.

"La mayor parte de nuestros ingresos se ganan durante una ventana de tres a cuatro horas", dijo Drew Dorben, director de tecnología de Miami Heat. "Obtenemos una gran oleada de 19.000 personas, y eso le pone una carga gigante a la red. Durante esas horas, no podemos tener ninguna interrupción importante ni problemas intermitentes. Incluso una hora de inactividad implicaría la pérdida de una gran porción de los ingresos. Nunca hemos pasado por ningún tiempo de inactividad con Juniper, y el rendimiento y la confiabilidad de la red significan que podemos ofrecer experiencias increíbles para los aficionados”.

Cuando los aficionados de Heat no están en el estadio, este está lleno de músicos, magos, luchadores, patinadores de hielo y sus aficionados. Una red altamente segmentada ayuda a que los equipos de producción y de video, y cualquier otra persona, puedan mantener las operaciones del evento con facilidad, sin afectar a la red corporativa.

"La red del centro de datos de Juniper es una base central del estadio inteligente y de prioridad digital para los Heat. Los controles industriales automatizados, las alertas de tiempos de espera de concesiones, la entrada al edificio y la detección de intrusos por parte del sistema de seguridad pasan por la red de Juniper.

A medida que se cierra la temporada de baloncesto, los ejecutivos de TI de los Heat tienen muchos éxitos que reflejar. Sean cuales sean sus futuras jugadas, saben que la confiable y potente red de Juniper los prepara para el éxito.    

"La capacidad de Juniper para dar cabida a IoT significa que podemos convertir el estadio en una instalación inteligente. Podemos acoger innovaciones como wayfinding, controles industriales, tiempos de espera en fila, credenciales de las identificaciones y una aplicación de detección de intrusos. No podríamos gestionar todos esos datos críticos en tiempo real sin nuestra red de Juniper".

Drew Dorben

Director de tecnologías de información de Miami Heat