Aveanna reinventa la atención sanitaria pediátrica a domicilio

Aveanna Healthcare, respaldada por equidad privada, se creó para reinventar la atención médica en el hogar para niños y adolescentes. "Aveanna es la organización de atención médica pediátrica a domicilio más grande de los Estados Unidos", dice Joseph Sharp, vicepresidente adjunto de Estrategia de Tecnología, Gobernanza y Arquitectura de Aveanna Healthcare.

Como muchas organizaciones que han crecido por fusiones y adquisiciones, Aveanna se basó en aplicaciones e infraestructura dispares. Aveanna se propuso alinear la tecnología con las necesidades de ofrecer los mejores resultados de la atención.

La base de una transformación exitosa yace en los centros de datos de Aveanna en Atlanta y en Dallas, construidos para la mayor disponibilidad y redundancia. "En la atención médica pediátrica a domicilio, no podemos darnos el lujo de perder ni un minuto de tiempo de inactividad", dice Sharp. "La red tiene que ser a prueba de balas. No podemos perder visibilidad de 30 000 pacientes de atención crítica".

Aveanna trabajó con Stream Networks, una consultora y proveedora de servicios administrados basada en Atlanta, para revisar su tecnología. Juntos, Aveanna y Stream Networks diseñaron un centro de datos de los mejores en su clase que proporciona agilidad y escalabilidad simples a medida que la empresa crece. "Juniper es la base de una plataforma de alto rendimiento, extensible y estable que apoyará los requisitos actuales y futuros de procesamiento de datos de Aveanna", dice Andrew Martin, socio de tecnología sénior de Stream Networks.

Cada centro de datos tiene una arquitectura idéntica para un diseño simple y modular que es fácil de escalar conforme las cargas de trabajo crecen. "La red es el núcleo de todo", dice Sharp. "Sin una red, no existe la empresa. Juniper es una base sólida".

"Con una tecnología de alto rendimiento, podemos aumentar la eficiencia general y apoyar a nuestros cuidadores en el campo", dice Sharp. Aveanna tiene un personal clínico y administrativo de más de 40 000 entre su atención médica a domicilio, personal y empresas de suministros médicos. Los resultados son estelares.

"Con nuestro centro de datos completamente actualizado, incluyendo la optimización de aplicaciones y bases de datos, aunado a nueva computación, almacenamiento y redes, hemos visto un aumento de entre 30 y 50 por ciento en la capacidad de respuesta de las aplicaciones", dice Sharp. "El acceso a las aplicaciones es casi en tiempo real".

Esa experiencia impacta no solo a enfermeros y terapeutas calificados que atienden a niños en sus hogares, sino también a los planificadores de Aveanna que gestionan el flujo de la atención a los pacientes, lo que garantiza que cada niño recibe un servicio de calidad y sus familias están satisfechos con la atención. “

El rendimiento incrementado de las aplicaciones en general significa que podemos llenar turnos más rápido con cuidadores calificados", dice Sharp. "La conclusión es que podemos poner a más enfermeros en el campo para que cuiden a más niños".

Los enfermeros y terapeutas de Aveanna traen habilidades y compasión a las vidas de niños con necesidades especiales y ayudan a apoyar a sus familias. Con un innovador enfoque empoderado por la tecnología y la base de la multicloud de Juniper, Aveanna puede seguir cuidando a nuestros niños más frágiles.