기술 혁신 서비스
주니퍼의 기술 혁신 서비스(인포그래픽)는 종합적인 맞춤형 학습 솔루션으로 자동화, 인공지능(AI), 클라우드, 보안 등과 같은 주요 기술 네트워킹 도메인에서 기술 및 비기술 직원을 포함하여 기업 전체의 기술을 혁신하도록 설계되었습니다.
기술을 혁신하는 이유는 무엇인가요?
기술 혁신의 필요성은 네트워크의 급속한 진화와 이에 따라 발생한 수요를 기반으로 합니다. 다음을 고려하세요.
- 2025년까지 모든 조직의 50%가 클라우드 기반 네트워크 관리 플랫폼을 사용할 것입니다1
- 2027년까지 전 세계 IoT 디바이스는 410억개가 될 것입니다2
- 2022년까지 조직의 80%가 보안 구조의 변화를 겪게 될 것입니다3
- 향후 1~2년 내에 엔터프라이즈의 49%가 자동화를 '주요 우선순위'로 고려합니다4
엔터프라이즈 네트워크는 이러한 문제를 지원하기 위해 진화해야 합니다.
이러한 시급함 외에도 IT 리더들은 연간 평균 20~25%의 소모율도 해결해야 합니다. 이는 매년 IT 팀 기술의 4분의 1이 밖으로 유출되는 것과 동일합니다. 기술 개발 및 혁신은 팀의 준비 정도를 보장하기 위한 필수적인 비즈니스 요건이 되었습니다.
성공적인 엔터프라이즈 혁신은 네트워크 엔지니어뿐만 아니라 조직 내 모든 그룹이 참여해야 합니다. 이를 염두에 두고 주니퍼는 모든 시청자에게 관련된 학습을 제공하는 전체론적 학습 계획을 개발할 수 있습니다.
- 기술 기능
새로운 기술 학습 및 구현 방법, 진행 중인 기술 관리, 지속적인 기술 관리. - 지원 기능
기술의 기본 활용 능력, 혁신의 필요성 및 이들의 역할과 혁신 성공의 관계 이해. - 관리 기능 혁신의 비즈니스 케이스
이해, 직원과 협력하고 직원을 지원하는 방법, 외부 업체(필요에 따라)를 혁신으로 연결하는 방법.
주니퍼 프로세스
1. 분석
저희는 네트워크를 혁신하는 데 기술 역할의 중요성에 따라 팀원의 기술 역량을 평가하기 위한 분석 단계에서 주니퍼의 수상 경력이 있는 5가지 KSA(지식 기술 평가)를 사용합니다. 이를 통해 교육 참여의 규모와 범위를 이끌어 내고 정보 기반의 권장 사항을 가능하게 만듭니다.
종합적인 KSA 기술 평가 도구는 사용자의 네트워크 엔지니어링 팀의 기술 수준을 측정합니다. 결과를 통해 주니퍼는 기술 혁신 및 성장 분야 식별을 위한 맞춤형 교육 계획을 만들 수 있습니다.
2. 디자인
알게 된 팀과 개인의 기술을 통해 주니퍼는 각 엔지티어와 팀이 원하는 미래 기술 위주의 교육 계획을 디자인합니다. 종종 여기에는 자동화, AI/ML 및 클라우드 같은 고급 네트워킹 기술과 새로운 역할에 맞춘 기술 개발이 포함됩니다. 전통적인 네트워킹 기술의 관련성은 여전히 있지만 변화된 최신 네트워크를 지원하려면 엔지니어는 네트워크 신뢰성, DevOps 및 자동화 엔지니어 같은 새로운 역할을 채택해야 합니다.
3. 개발
주니퍼는 주니퍼 자체 기술 교육 과정, 업계 표준 교육 자료 및 맞춤 개발 콘텐츠를 포함하지만 이에 국한되지는 않는 교육 계획을 개발하기 위해 다양한 콘텐츠 소스를 이용합니다. 적절한 경우, 주니퍼는 습득한 기술을 검증하는 수단으로 주니퍼 인증을 통해 교육 계획을 조정합니다.
4. 제공
주니퍼는 사용자의 IT 팀이 주니퍼 네트웍스 솔루션의 최고 성능을 도출하는 데 필요한 기술을 보유하도록 보장하기 위해 KSA 기반의 종합적인 학습 프로그램을 제공합니다. 주니퍼 교육 프로그램은 전통적인 프라이빗 또는 맞춤 수업 모델에서 출발해 사전 및 사후 필수 교육, 인증, 지속 요소를 통합한 것입니다. 이로써 효과적인 지식 전수 및 기술 성장을 가능케 하는 단대단(end-to-end) 교육 솔루션을 개발합니다.
5. 피드백
프로세스 전반에 걸쳐 주니퍼는 피드백과 메트릭을 사용하여 디자인을 개선하고 현재와 미래 교육을 개선하여 제공합니다. 기술 직원 감축, 비즈니스 우선순위 변화 및 네트워킹 기술의 발전은 종종 교육 조정을 위한 촉매 역할을 하며, 피드백 단계에 일상적으로 통합됩니다.
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1 Gartner, 엔터프라이즈 네트워킹용 전략 로드맵, 2020년 11월
2 비즈니스 Insider 인텔리전스
3 Gartner, 보안 조직 역학, 2020년 10월
4 BCG 코로나19 IT 바이어 감상 설문조사, 2020년 4월 24~5월 5일
5 2021 Brandon Hall Gold 어워드