Juniper Contrail로 멀티클라우드 온보드 및 운영을 간소화하는 Net One

수백 명의 고객이 Net One을 통해 클라우드 환경을 운영 및 관리해왔으나, 이러한 고객 수가 증가하자 이들의 다양한 요구 사항으로 인해 네트워크 운영에 부담이 발생했습니다. Net One의 경우, 각각의 신규 고객을 대상으로 여러 클라우드 서비스를 관리하는 것이 매우 어려워졌습니다. 복잡성이 커지자 클라우드 서비스의 구축, 수립과 효율적인 운영에도 차질이 발생했습니다.

신규 고객을 수용하고 이들의 클라우드 환경을 유지하는 데 지나치게 많은 자원이 소모되었습니다. 이에 Net One 네트워크 엔지니어링 팀은 프로세스를 자동화하고, 고급 클라우드 관리 플랫폼을 추가하여 운영 워크로드를 줄이고, 인간 오류로 인해 발생하는 서비스 중단을 최소화하고자 했습니다. Net One Systems Co., Ltd의 비즈니스 포즈 개발 부서 소속 2차 적용 기술부의 책임자 Kunitoshi Hirukawa는 "테넌트를 추가할 때는 플랫폼, 네트워크, 인증, 모니터링 등 많은 것을 설정해야 한다"면서 "빠른 서비스 제공을 위해서는 자동화가 필수적이지만 인하우스 개발팀에서 요구하는 비용과 워크로드가 지나치게 커졌다"고 말합니다.

Net One이 클라우드 서비스를 시작하자 네트워크팀은 신규 고객 요청을 쉽게 처리할 수 있게 되었습니다. 엔지니어들은 Net One이 고객에게 제공했던 네트워크, 서버, 스토리지를 평가하는 가상화 기술로 제작된 서비스 공유 클라우드 플랫폼을 전적으로 활용했습니다. 하지만 어느 시점부터 많은 수의 고객 환경을 수동으로 관리하는 것이 너무 어려워졌습니다.

설상가상으로, 각 플랫폼의 네트워크가 독립적으로 운영되었기 때문에 각 테넌트에 대한 별도의 외부 연결을 설계해야 했습니다. 플랫폼 또는 데이터센터를 확장한다는 것은 복잡한 설계를 다시 작업해야 함을 의미했습니다. 서비스 공유 플랫폼은 테넌트가 추가될 때마다 새롭게 설정해야 하는 지점이 많았으며, 자동화의 여지는 매우 희박했습니다. Hirukawa는 "자동화를 도입해 워크로드와 운영 오류를 줄이고 서비스 중단 시간을 최소화하고자 했다"고 이야기했습니다.

Contrail Enterprise Multicloud를 활용한 Net One은 오버레이 모델을 사용하고 중앙 컨트롤러에서 테넌트를 관리해 물리 네트워크로부터 분리하여 원활한 엔드 투 엔트 멀티 테넌트 환경을 구축할 수 있었습니다. 이에 플랫폼은 OpenStack 및 VMware는 물론 멀티클라우드 지원을 통해 다양한 퍼블릭 클라우드를 중앙 관리할 수 있게 되었습니다.

"당사의 프로세스 자동화에는 Contrail Enterprise Multicloud가 제격이었다"고 말한 Imazono는 "별도의 제품으로는 굉장히 복잡하게 수행해야 하는 작업을 Contrail Enterprise Multicloud를 통해서는 간단하게 끝낼 수 있었다"면서 "이를 통해 사내 개발 업무량과 운영 인력을 줄이고 품질 향상까지 실현할 수 있다고 판단했다"고 이야기했습니다.

고객 온보딩이 자동화되자 Net One은 신규 고객을 클라우드 기반 환경으로 이동시키는데 소요되는 시간을 크게 단축했습니다. 또한 Net One은 향후 플랫폼 확장에 필요한 설계 작업을 줄이고, 멀티클라우드 관리 플랫폼이 설정 및 구성 과정에서 발생하는 인간 오류를 최소화하기를 기대했습니다.

비즈니스 개발 부서의 2차 적용 기술부 소속 서비스 공유 플랫폼 팀에서 활동하는 Aki Inoue는 "주니퍼 네트웍스 아키텍처의 일관성이 만족스러웠고, 이를 통해 다양한 영역과 제품에 대해 공유된 지식을 효과적으로 활용할 수 있었다"면서 "Contrail Enterprise Multicloud가 제공하는 탁월한 안정성으로 미션 크리티컬 환경을 비롯한 그 어떤 환경에서도 걱정할 필요가 없어졌다"고 말했습니다. 모든 주니퍼 제품은 서비스 프로바이더급 품질로 여러 이동통신사에서 사용되고 있으며, 이를 통해 안정성을 짐작하실 수 있습니다.