Miami Heat, 민첩한 데이터센터 네트워크를 통해 팬들에게 최고의 경험 제공

뛰어난 Miami Heat 선수들은 여유를 뽐내며 플레이를 합니다. 물론 Heat에서 선수들만이 뛰어난 재능을 가진 건 아닙니다. Heat의 IT 책임자들은 3점 슛 라인과 농구 골대를 훨씬 벗어난 데이터센터에 민첩성과 파워를 모두 갖춘 믿음직한 주니퍼 인프라를 구축했습니다.

네트워크는 FTX 아레나의 주요 고객인 선수와 관람객들에게 서비스를 제공합니다. 어느 날 밤, 경기장을 가득 채운 농구 팬들이 모두 떠나고 몇 시간이 지나지 않아 투어 밴드의 제작 팀이 모바일 데이터센터를 네트워크에 연결해 다음날 열릴 콘서트를 준비합니다. 관람객이 많기 때문에 경기장 및 데이터센터 네트워크는 매우 안전하고 항상 신뢰할 수 있고 최고의 성능을 갖추어야 합니다.  

Miami Heat는 2010년 경기장 현대화 시행업체로 주니퍼를 선정했습니다. 그 이후로도 혁신적인 주니퍼의 최신 기술을 도입하기 위해 지속적으로 투자해 왔습니다.

주니퍼 MX960 유니버설 라우팅 플랫폼은 엔터프라이즈 라우팅 기능을 제공합니다. 데이터센터에서 주니퍼 QFX5100 및 주니퍼 EX4300 이더넷 스위치는 고성능 데이터센터 스위칭 기능을 제공합니다. 멀티섀시 링크 어그리게이션은 확장 가능하고 복원력이 뛰어난 레이어 2 연결을 도와줍니다.

Heat는 네트워크를 보호하고 위협 분석 정보를 얻기 위해 주니퍼의 보안 솔루션을 활용했습니다. 주니퍼 SRX5400 서비스 게이트웨이는 차세대 방화벽 서비스를 통해 데이터센터 및 엔터프라이즈 에지를 보호합니다. 주니퍼 Secure Analytics는 실시간으로 보안 이벤트를 모니터링하는 중요한 제품입니다. 주니퍼의 고급 솔루션들은 함께 연동되어 비즈니스 운영과 게스트 이벤트를 지원합니다.

Miami Heat는 팬들이 종이 티켓 없이 입장할 수 있도록 한 최초의 NBA 팀으로, 이러한 디지털 혁신을 계속 이어 나가고 있습니다. 주니퍼의 네트워크 덕분에 기술로 할 수 있는 일이 무엇인지 신경 쓰지 않고 혁신적으로 새로운 경험을 제공할 수 있습니다.

팬들이 입장하는 순간부터 행복하게 경기장을 나가는 순간까지 경기장 및 데이터센터 네트워크는 하나의 파울도 해서는 안 됩니다. 티켓 스캔, 음식 주문, 상품 구매, 소셜 미디어 활동으로 인해 네트워크 부하가 가중되지만 주니퍼는 언제나 올스타다운 실력을 보여줍니다.

Miami Heat CTO인 Drew Dorben은 다음과 같이 말합니다. "저희 매출의 대부분은 3~4시간 동안 발생합니다. 19,000명의 사람들이 몰려오면 네트워크 부하가 가중됩니다. 이 시간 동안은 심각한 정전이나 간헐적인 문제가 발생해서는 안 됩니다. 단 한 시간이라도 다운타임이 있으면 엄청난 매출 손실로 이어집니다. 주니퍼와 협력한 이후로 저희는 한 번도 다운타임을 겪은 적이 없으며, 네트워크의 뛰어난 성능과 신뢰성으로 인해 팬들에게 놀라운 경험을 선사할 수 있습니다."

Heat 팬들이 경기장을 차지하지 않을 때는 뮤지션, 마술사, 레슬링 선수, 스케이팅 선수와 그들의 팬이 경기장을 채웁니다. 네트워크가 고도로 세그먼트화되어 제작진, 영상 팀을 비롯한 누구나 회사 네트워크에 영향을 주지 않고 손쉽게 이벤트 운영을 관리할 수 있습니다.

주니퍼 데이터센터 네트워크는 Heat의 디지털 퍼스트(Digital First) 스마트 경기장의 핵심 기반입니다. 자동화된 산업 제어 기능, 매점 대기 시간 알림, 건물 출입 통제, 침입 탐지 보안 시스템은 모두 주니퍼의 네트워크를 통해 작동합니다.

농구 시즌이 끝날 때마다 Heat의 IT 운영진에게는 되새겨 볼 만한 성과들이 많습니다. 또한 다음에 어떤 계획을 세우더라도 주니퍼의 신뢰할 수 있는 강력한 네트워크가 있어 성공을 거두게 될 것이라는 확신을 가지고 있습니다.    

"주니퍼의 IoT 수용 능력은 경기장을 스마트 시설로 바꿀 수 있을 정도입니다. 저희는 길찾기, 산업 제어, 줄 대기 시간, ID 배지 자격 증명 및 침입자 탐지 앱과 같은 혁신을 수용할 수 있습니다. 주니퍼 네트워크가 있었기에 이러한 중요한 데이터를 모두 실시관으로 관리할 수 있었습니다."

Drew Dorben

Miami Heat CTO