JA Group Osaka의 디지털 트랜스포메이션을 이끌어 내는 Juniper Mist Wi-Fi

JA Group 임직원은 점점 종이가 없어져 가는 환경에서 업무를 수행할 수 있도록 웹 회의 및 온라인 협업 도구로 전환하고자 했습니다. 직원과 방문자는 태블릿, 노트북, 스마트폰으로 연결할 수 있는 모바일 우선 환경을 원했습니다.

무선 네트워크의 성능, 보안, 안정성이 유선 네트워크 정도 또는 그 이상이어야 한다는 점은 타협할 수 없는 목표였습니다. 동시에 IT 팀은 자동화를 활용해 Wi-Fi 네트워크 지원 및 문제 해결을 간소화하고자 했습니다.

"당사에서는 회의실의 Wi-Fi 환경과 함께 태블릿을 사용하여 종이 없는 회의 시스템을 구축하고자 했지만 업무 영역에서는 유선 LAN을 주로 사용하고 있었습니다”라고 JA Osaka 기획 부서의 Masayuki Nishimura는 말합니다. “다양한 그룹의 보안, 성능, 운영 요구사항을 충족하는 Wi-Fi 환경을 구축하기란 쉽지 않았습니다."  

이전에는 IT 팀에 Wi-Fi 문서가 마련되어 있지 않았으며, 운영 관리가 복잡하여 시행착오를 통해 해결하고는 했습니다. Juniper Mist로 업그레이드한 후, Wi-Fi 연결은 안정적으로 유지되고 있으며, 이 기업은 웹 회의와 상시 연결을 통해 디지털 트랜스포메이션의 추진이라는 목표를 달성해 가고 있습니다. 직원들은 동영상 세션이나 앱 연결이 끊기는 일 없이 공간을 손쉽게 옮길 수 있습니다.  

Wi-Fi 문제는 드물게 발생하고, 문제가 발생하더라도 빠르게 해결됩니다. 일례로 최근 성능 문제 한 건이 헬프데스크에 제기된 적이 있는데, 팀에서는 Mist AI를 사용하여 사용자의 디바이스에 발생한 문제가 원인이었음을 즉시 밝혀냈습니다.

네트워크 관리도 매우 간편해집니다. Juniper Mist를 사용하면 IT는 모든 AP를 중앙에서 관리할 수 있으며, 다른 그룹이라도 마찬가지입니다. 가시성이 향상되고 하나의 창에서 관리할 수 있으니 IT 디지털 경험이 크게 개선됩니다.

개선된 Wi-Fi의 장점은 JA Group 조직 전반에서 많은 관심을 모으고 있으며, 다른 그룹도 이제는 이를 본받아 자체 디지털 및 비즈니스 트랜스포메이션에 박차를 가하고 있습니다.