소아과 가정간호를 혁신하는 Aveanna

사모 주식의 지원을 받는 Aveanna Healthcare는 아동과 청소년을 위한 재택 의료 서비스를 다시 새롭게 제공하기 위해 설립되었습니다. “Aveanna는 미국에서 가장 규모가 큰 소아과 재택 의료 서비스 기관이에요.”라고 Aveanna Healthcare의 기술 전략, 거버넌스 및 아키텍처 담당 부사장보 Joseph Sharp는 말합니다.

인수 합병을 통해 성장한 대다수의 조직과 마찬가지로 Aveanna는 이질적인 애플리케이션과 인프라에 의존해야 했습니다. 그래서 Aveanna는 최고의 의료 서비스 결과를 제공할 수 있도록 기술을 조정하는 일에 착수했습니다.

이러한 기술 전환이 성공할 수 있는 기반은 최고의 가용성과 이중화를 위해 애틀랜타와 댈러스에 설립한 Aveanna의 데이터센터입니다. Sharp는 “소아과 재택 의료 서비스에서는 단 1분의 다운타임도 있어서는 안 됩니다.”라며 “네트워크 안정성이 절대적으로 중요합니다. 30,000명의 중환자에 대한 데이터를 한시도 놓쳐서는 안 되죠.”

Aveanna는 애틀랜타 소재의 컨설팅 및 매니지드 서비스 공급업체인 Stream Networks와 협력하여 기술을 검토했습니다. Aveanna와 Stream Networks는 민첩성을 갖추고 비즈니스 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있는 동종 최고의 데이터센터를 함께 설계했습니다. “Aveanna의 현재는 물론 미래의 데이터 처리 요구 사항을 지원할 안정적이고 확장 가능한 고성능 플랫폼의 바탕에는 주니퍼 제품이 있습니다.”라고 Stream Networks의 선임 기술 파트너인 Andrew Martin은 말합니다.

각 데이터센터는 워크로드가 늘어남에 따라 쉽게 확장할 수 있도록 간단한 모듈형 디자인을 위한 동일한 아키텍처를 갖고 있습니다. Sharp는 “네트워크는 모든 것의 핵심이에요.”라면서 “네트워크 없이는 비즈니스가 존재할 수 없죠. 주니퍼는 바위처럼 탄탄한 기반이 되어주고 있습니다.”

Sharp는 “우리는 고성능 기술로 전반적인 효율성을 높이고 현장의 간호 인력을 지원할 수가 있어요.”라고 말합니다. Aveanna는 소아과 재택 의료 서비스, 인력 배치 및 의약품 부문에서 40,000여 명의 임상 및 행정 직원을 보유하고 있습니다. 결과는 아주 훌륭합니다.

Sharp는 “애플리케이션과 데이터베이스를 최적화하고 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹을 새로 갖추는 등 전체 데이터센터를 새롭게 단장하니 애플리케이션 반응성이 30~50% 향상되었어요.”라며 “애플리케이션 액세스가 거의 실시간으로 이루어지고 있답니다.”라고 말합니다.

이러한 변화는 재택근무로 어린이들을 돌보는 숙련된 간호사와 치료사뿐만 아니라, 모든 어린이가 항상 가족들이 만족할만한 고품질 의료 서비스를 받을 수 있도록 환자 돌봄 서비스의 흐름을 관리하는 Aveanna의 일정 담당자들에게도 커다란 영향을 미치고 있습니다. “

애플리케이션 성능이 전반적으로 향상되면서 자격 있는 간병인의 교대 근무 일정을 훨씬 신속하게 짤 수 있게 되었어요.”라는 Sharp는 “결과적으로 더 많은 아이들을 돌볼 현장의 간호사들을 더 많이 배치할 수가 있죠.”라고 말합니다.

Aveanna의 간호사와 치료사는 특별한 도움이 필요한 어린이들을 숙련된 기술과 진심 어린 정성으로 돌보고 환자 가족들을 지원하고 있습니다. 혁신적인 기술이 가져온 새로운 방식과 주니퍼 멀티클라우드를 기반으로 Aveanna는 아픈 어린이들을 계속해서 잘 돌볼 수 있습니다.