Customer Success Story
비즈니스 크리티컬 IT를 장애 복구 능력이 뛰어난 새로운 데이터센터로 이동하는 독일 여행사
alltours는 본사를 이전할 때 동시에 새로운 데이터센터로 업그레이드하는 과정도 진행했습니다. 이 독일 여행사의 전체 비즈니스는 시스템의 접근성에 좌우되기 때문에, 새로운 솔루션에서 무엇보다 중요한 부분은 가용성과 신뢰성이었습니다.
독일의 독립 여행사 중 최대 규모를 자랑하는 여행 중개업체 alltours의 연 매출은 15억 유로에 달하며 약 500명의 직원이 일하고 있습니다. alltours는 독일 뒤셀도르프에 본사가 있으며 연간 거의 2백만 명의 고객을 서비스합니다.
새 데이터센터로의 원활한 마이그레이션
새로운 네트워크를 사용하는 중요한 고객 애플리케이션
복원력이 우수하고 서비스 무중단 업그레이드 가능한 네트워크
장기적으로 확장 가능한 데이터센터 솔루션
alltours는 회사 IT 시스템의 가용성 및 확장을 증대하기 위해 비즈니스 크리티컬 IT 장비를 데이터센터로 옮겼으며, 이 과정에서 네트워크 인프라의 그린필드 구축이 필요했습니다. alltours의 전반적인 비즈니스 성공 여부는 고객이 이 시스템을 이용할 수 있도록 하는 데 달려 있으므로 이 솔루션의 가용성 및 신뢰성이 매우 중요합니다. 중앙 데이터베이스, 예약 시스템 및 웹 사이트는 네트워크 인프라에 의존합니다. VoIP를 통해 실행되는 콜센터도 새로운 데이터센터에 의존하며 이러한 모든 게이트웨이는 데이터센터에 위치해 있습니다.
alltours는 이전에 주니퍼 네트웍스 방화벽을 구축했으며, 주니퍼의 지역 파트너 Concentrade의 권고에 따라 전체 네트워크 전역에 이러한 방화벽을 구축했습니다. Concentrade는 또한 새로운 데이터센터 인프라에 대해 주니퍼의 스위칭 솔루션을 살펴볼 것을 제안했습니다. 그런 다음 alltours는 주니퍼의 데이터센터 스위칭 기능을 철저히 평가하기 시작했습니다. 장애 허용(fault tolerance) 및 고가용성이 가장 중요한 기준이었습니다. 또한 네트워크의 모든 아키텍처 구성 요소가 함께 잘 작동해야 했으며 소프트웨어를 업그레이드하는 동안에도 가동 중지 없이 유지 및 운영이 쉬워야 했습니다.
alltours는 엔드투엔드 네트워크 솔루션을 갖춘 새로운 데이터센터 인프라를 구축하기 위해 주니퍼 네트웍스를 선정했습니다. alltours는 장애 허용 능력을 갖추도록 설계되고 비즈니스 통신에 아무런 영향을 미치지 않고 완전한 자동 하드웨어 및 소프트웨어 업그레이드를 제공하는 네트워크를 구축했습니다. 이 솔루션은 계획된 유지 관리 기간 동안 서비스 중단으로 인해 불편을 겪지 않도록 설계되었습니다.
alltours는 새로운 네트워크 인프라를 위해 멀티섀시 링크 어그리게이션(MC-LAG)을 사용하는 주니퍼 QFX 시리즈 스위치와 Virtual Chassis로 TOR(Top of Rack) 구축에 사용된 EX 시리즈 이더넷 스위치를 구축했습니다. alltours는 QFX 시리즈 스위치 덕분에 10GbE 및 40GbE 인터페이스를 모두 지원할 수 있으며, 향후 성장을 위한 발판을 얻게 되었습니다. 여러 QFX 시리즈 시스템을 사용한다는 것은 모든 개별 시스템을 오프라인으로 분리해 다른 시스템에 아무런 영향 없이 업그레이드를 수행할 수 있다는 의미입니다.
이제 모든 alltours의 중요 고객 애플리케이션은 중앙화된 여행 예약 프로세스부터 VoIP 콜센터에 이르기까지 새로운 네트워크를 사용합니다. alltours는 단 하루 밤 사이에 새 데이터센터로 이전해야 했으므로 이 마이그레이션 작업은 쉬운 일이 아니었습니다. Concentrade는 프로세스가 매끄럽게 진행된다는 확신을 주었으며 아침이 되었을 때 모든 것이 원활하게 작동했습니다.
시븐 주스트(Sven Joost)는 “시장 상황이 빠르게 변화하고 있습니다.”라고 말합니다. “새로운 프로그램 또는 아이디어가 시장에 매우 빠르게 적용되고 우리가 속도에 맞게 이에 대응해야 하므로 우리는 그만큼 유연하면서 새로운 시스템, 애플리케이션에 대처하거나 역량을 빠르게 추가할 수 있는 인프라가 필요합니다. 우리는 최고의 파트너와 최적의 기술을 선택했습니다. "과거로 돌아가 파트너를 다시 선정해야 하는 상황이 와도, 주저 없이 주니퍼를 선택할 것입니다."
2016년 2월 게시