Customer Success Story
「不可能なプロジェクト」が、ロングビーチの学校で大評判のWi-Fiシステムになる
ロングビーチ統一学校区(LBUSD)は、卓越した都市教育のリーダーとして、困難を乗り越えています。カリフォルニアで4番目に大きい学校区として、LBUSDは、多様で経済的に恵まれない生徒の学習における問題にもかかわらず、世界最高の結果を出す教育システムの1つとして、常に表彰されています。
パンデミックは、レベルが高い学校区に課題を呈しました。学校に戻った生徒や教師は、デジタル学習に慣れてきて、パンデミック前には受け入れられていたネットワークエクスペリエンスも今ではイライラの原因となっていたようです。LBUSDは、AIドリブンのジュニパーネットワークを展開し、ユーザーの期待を超得る成果を上げました。
概要
会社名 | Long Beach Unified School District |
業界 | 教育 |
使用製品 | AP43, Wireless(Wi-Fi)Assurance, Marvis VNA |
地域 | Americas |
103+
学校と管理事務所が、Wi-Fiアップグレードを行いました
65,000+
生徒は、Wi-Fiへの高速で安全な接続が可能になりました
<10
5,400の無線アクセスポイントを交換するのに、数週間必要
100%
戦略的にビジネスと手をつなぎ成長を可能にする
デジタルファーストの学習環境を作成する
1年間のハイブリッド学習の後、LBUSDは、Wi-Fiネットワークが、学校に戻ってきた生徒と教師の要求を満たすことができないことを認識しました。既存のWi-Fiは、リモート学習中に、学校区が生徒に配布していた何万ものChromebookと、すでに教室で使用されている何万ものデバイスをサポートするという課題に対応できませんでした。授業は、これまで以上に技術に依存するデジタル学習活動に焦点を置くようになりました。
デジタルファーストの学習環境とIoT対応のスマートビルディングをサポートするために、LBUSDは、最新のAIドリブン無線ネットワークを必要としていました。ITチームは、短期のスケジュールと、10週間以内に103以上の拠点で、数千のアクセスポイントを交換するという多大な計画に「プロジェクトインポッシブル」と名付けました。
「エンドユーザーにとって、学校に戻ったときに素晴らしい体験ができるようにしたかったのです」と、LBUSDの技術および情報サービス部門のエグゼクティブディレクター、Matthew Woods氏は述べています。新しいWi-Fiを選択することは、大きな賭けであり、ジュニパーは失望させませんでした。
AIOpsを備えた自動運転Wi-Fiネットワーク
LBUSDは、10週間以内に、無線コントローラーを、ジュニパーのAIドリブンネットワークと交換しました。
長年のITコンサルタントであるCybertekと協力して、学校区は5,400のジュニパーアクセスポイントを導入し、Chromebookやその他のモバイルデバイス用の高密度Wi-Fi 6アクセスポイントと、スマートドアロック、暖房および冷却システム、灌漑制御などのIoTデバイス用の接続性を確保しました。
Juniper Mist Wi-Fi Assuranceと仮想ネットワークアシスタント(Marvis)は、ネットワーク管理を簡素化するための自動化とAIOpsを提供します。サポートチームは、Wi-Fiネットワーク、デバイス、アプリのパフォーマンスを100%可視化することができ、それは平均修復時間を改善し、サポートコールの着信が減少しました。`
「Marvisで得られる可視性とサポートは、ITチームとヘルプデスクにとって、ゲームチェンジャーです」とWoods氏は述べています。「ネットワーク、デバイス、ユーザーのアクティビティをリアルタイムで確認し、何が起こっているのかを知ることができます。」
わずか10週間で、0から100%の可視化
LBUSDは、ジュニパーの無線ネットワークを、誰もが予想していたよりも早く、本番環境に移行させました。
「6分でアクセスポイントを展開することができます」とWoods氏は述べています。「予定よりも早く終了し、皆が学校に戻ったとき、デバイスの電源を入れるだけで、うまくいった。」
教師とスタッフは、素晴らしい体験をしました。サポートデスクに着信する通話が少なくなり、Wi-Fi接続の問題が発生した場合、サポートチームは、MarvisとWi-Fi Assuranceのリアルタイムインサイトに基づいて、問題を分離して、迅速に解決することができます。
「MarvisとWi-Fi Assuranceでは、問題を合理的かつ迅速に解決することができます」とWoods氏は述べています。「ネットワークはより健全であり、問題の根本原因にたどり着き、これまで以上に迅速に対処することができます。」
2023年4月公開