Customer Success Story
Il faut avoir des datacenters agiles et sécurisés pour pouvoir innover
Juniper souhaitait augmenter la capacité de ses datacenters pour renforcer l’usage de l’IA au sein de son service informatique, améliorer l’efficacité et la productivité, et bénéficier d’une visibilité de bout en bout sur l’ensemble des datacenters et de l’entreprise.
Pour cela, l’équipe IT de Juniper a fait le choix stratégique d’adopter ses propres innovations de pointe : Apstra Data Center Director pour la gestion de la fabric et l’automatisation de tout le cycle de vie, Juniper Data Center Assurance pour une approche AIOps proactive et l'assistant révolutionnaire IA Marvis® pour simplifier intelligemment les tâches via des interactions en langage naturel.
Présentation
| Société | Juniper Networks |
| Secteur | Technologies |
| Produits utilisés | Apstra Data Center Director, Juniper Data Center Assurance, Assistant IA Marvis , Assistant IA Marvis pour datacenter , QFX5120, QFX5130, EX4400 |
| Région | Amériques |
~90 % plus vite
Gain d’agilité et d’efficacité
Nouveau datacenter déployé en 2 semaines, contre 3 à 4 mois
Dépannage plus rapide
Analyses et automatisation IA natives
Identification et résolution précises et proactives des anomalies
100 %
Visibilité de bout en bout
Visibilité sur l'ensemble de l'entreprise, du réseau aux applications
« L'agilité métier et l'IA sont des conditions fondamentales pour rester compétitif dans un marché en constante évolution », déclare Sharon Mandell, vice-présidente senior et DSI de Juniper Networks. « Nos datacenters, au cœur de nos opérations, doivent être performants, monter en charge sans effort et constituer une base solide pour nos activités. »
Pour faire évoluer ses datacenters, l'équipe IT de Juniper a dû faire face à des obstacles bien connus. Les configurations manuelles et les processus fragmentés nuisaient à la productivité des équipes et freinaient la montée en charge, pourtant essentielle pour garantir l’agilité métier et stimuler l’innovation IA. La visibilité limitée et le manque de contexte réseau ont compliqué l'identification de la cause racine et la résolution réactive des problèmes. Pour gagner en efficacité et renforcer son agilité, Juniper devait automatiser ses workflows IT et disposer d’une visibilité unifiée sur l’ensemble de son infrastructure, via une console centralisée dédiée à la supervision et au diagnostic.
« Le résultat a été tout simplement transformateur : il a renforcé notre agilité métier, accéléré nos initiatives en matière d’IA et amélioré la productivité de l’IT », déclare Sharon Mandell. « La transformation du réseau des datacenters IT de Juniper témoigne de la puissance des solutions IA natives. En exploitant nos propres solutions, nous avons non seulement relevé des défis critiques liés à la capacité, à l'efficacité et à la visibilité des datacenters, mais aussi posé les bases d'une organisation IT plus agile et donc plus stratégique pour l’entreprise. »
Réseaux IA natifs : plus d’agilité, plus de productivité et un dépannage accéléré
Grâce à Data Center Director, notre équipe IT a déployé un nouveau datacenter en seulement deux semaines, contre trois à quatre mois habituellement. La solution a permis d’identifier et de corriger les anomalies dès la conception, simplifiant ainsi le processus de déploiement et garantissant une transition fluide vers la nouvelle infrastructure.
Nous avons réussi à migrer nos services d'une fabric CRB (Centrally Routed Bridging) héritée vers une nouvelle fabric ERB (Edge-Routing Bridging) gérée par Data Center Director. La fabric ERB permet de router le trafic au niveau de la couche d'accès, ce qui améliore la fiabilité du trafic est-ouest, optimise la répartition de la bande passante et renforce l’évolutivité pour les applications modernes, telles que les clusters IA/ML et les microservices. Optimiser la bande passante du spine a également permis d’améliorer les performances du trafic des serveurs NFS (Network File System). La capacité peut désormais être allouée plus rapidement et précisément, afin de répondre aux exigences des applications les plus complexes.
L’AIOps rend l’IT plus proactive et plus efficace
L'intégration entre l'assistant IA Marvis et Data Center Assurance permet un dépannage de bout en bout, du campus jusqu’au datacenter. Grâce à une visibilité complète sur le réseau, les applications et les services, l’équipe IT peut désormais corréler rapidement et précisément les anomalies aux services concernés. Par exemple, lorsqu’un service est impacté, elle peut identifier l’origine du problème jusqu’au filer NFS spécifique et connaître le nombre de clients affectés. Elle est également capable de détecter rapidement les anomalies au niveau applicatif, réseau ou physique (modules optiques défectueux, interfaces anormalement sollicitées ou inactives, etc.).
L'intégration avec VMware vCenter assure une visibilité sur les machines virtuelles en parallèle des données réseau, fournissant une vue complète de l’infrastructure et facilitant la gestion et le dépannage à l’échelle de l’entreprise.
Data Center Assurance propose également une analyse d’impact approfondie, permettant aux équipes IT d’optimiser la planification et la maintenance, avec une visibilité claire sur les services et clients concernés.
Une visibilité de bout en bout accélère le dépannage et renforce la fiabilité du réseau
Le service informatique dispose désormais d'une vue unifiée couvrant les réseaux de campus filaires et sans fil, le WAN ainsi que tous les datacenters et pods. Grâce à l'assistant IA Marvis, la supervision devient proactive : les équipes peuvent identifier et résoudre les problèmes à travers plusieurs datacenters et pods (ce qui améliore la performance et la fiabilité globales du réseau) et retracer et résoudre rapidement les problèmes.
Analyse d'impact de Juniper Data Center Assurance
L'IA redéfinit les opérations des datacenters
« L’IA transforme en profondeur nos opérations de datacenter, en ouvrant des perspectives inédites pour renforcer la productivité, améliorer la visibilité opérationnelle et anticiper les perturbations potentielles », déclare Sharon Mandell. « Les difficultés rencontrées auparavant par l’équipe IT de Juniper (comme l’absence de contexte opérationnel et le recours à des actions réactives et chronophages) illustrent toute la valeur des solutions IA natives dans les environnements de datacenter. »
Gagner en agilité opérationnelle et en efficacité
Grâce à Data Center Director, l'équipe informatique de Juniper a déployé un nouveau datacenter en seulement deux semaines, contre trois à quatre mois auparavant. Cette transformation a permis d’améliorer significativement l’efficacité et l’utilisation des ressources, avec à la clé une agilité à toutes les échelles.
Exploiter l'IA pour anticiper les problèmes et maximiser la productivité
Juniper Data Center Assurance surveille continuellement l'intégrité du réseau pour garantir des performances et une stabilité optimales. Grâce à une visibilité claire sur les applications et les services, les équipes IT peuvent rapidement corréler les anomalies entre les couches réseau et applicative, et comprendre leur impact sur les services et clients concernés.
Assurer une visibilité de bout en bout et un dépannage plus rapide
L'assistant IA Marvis offre à notre équipe informatique une vue d'ensemble, depuis les utilisateurs dans les bureaux jusqu’aux applications dans le datacenter. Il a profondément transformé notre compréhension du parcours de livraison des services et permet à l'équipe IT de résoudre les incidents avec une efficacité inédite, tout en apportant des insights précieux sur les performances globales du réseau.
Nous pouvons désormais gérer les performances de manière proactive, optimiser les workflows de dépannage et, au final, garantir une expérience de service fiable et homogène : un véritable levier d’innovation à tous les niveaux de l’entreprise.
Publié en juin 2025