Customer Success Story
M-Theory implémente le NaaS (Network As A Service) pour une grande maison de santé pluriprofessionnelle
2 jours
Un service rapide
Le réseau est prêt en deux jours
0 panne
Un réseau qui fonctionne en permanence
Moins de tickets d'incident/résolution rapide des problèmes
€€
D'énormes économies en informatique
Pas besoin de créer tout un service informatique
Les nouveaux sites distants avaient besoin de réseaux fiables, et vite
Après plusieurs fusions et acquisitions, l'un des clients de M-Theory s'est retrouvé à devoir régulièrement ajouter de nouveaux sites distants. Le vice-président de l'informatique chez le client (seul employé du service informatique dans toute l'entreprise) n'arrivait plus à gérer tous les nouveaux bureaux et à répondre à leurs besoins réseau.
Ils ont alors décidé de demander de l'aide à M-Theory, qui a opté pour le NaaS de Juniper Networks pour mettre en place des réseaux fiables sur les nouveaux sites distants en l'espace de seulement quelques jours.
Le rythme d'ajout de nouvelles filiales de la maison médicale pluriprofessionnelle spécialisée en urologie, en gastro-entérologie et en radio-oncologie dépassait les capacités de l'unique membre de son équipe informatique.
Il leur fallait rapidement déployer les réseaux des sites distants et garantir la satisfaction de leurs clients grâce à une qualité de service réseau homogène, le tout, sans se ruiner.
M-Theory choisit le NaaS de Juniper Networks pour son client.
On compte en général une journée pour le déploiement, puis une journée de plus pour valider le laboratoire et créer une structure d'assistance. Le client et M-Theory disposent d'un NOC avec une console Juniper Mist.
Mist fournit une assurance filaire et sans fil, et M-Theory exploite son modèle opérationnel IA natif pour appliquer l'automatisation en boucle fermée au niveau des clients.
« L'assistant réseau virtuel Marvis est un outil unique de Mist qui permet de localiser facilement les problèmes réseau tels que les câbles défectueux, les boucles de commutation et les erreurs BPDU », explique Searl Tate de M-Theory. « Il met les problèmes en évidence grâce à l'IA. Avant, il fallait chercher ces données dans des centaines de journaux. Maintenant, Marvis liste les problèmes dans un tableau de bord simple et peut même envoyer ces alertes par e-mail. »
« Le Zero-Touch Provisionning est vraiment la formule gagnante pour faire évoluer nos sites », a ajouté Searl Tate. « Une approche cohérente et uniforme qui prend une heure ou moins et nous aide à détecter les problèmes avant les utilisateurs finaux. »
Le NaaS de Juniper et M-Theory : une combinaison gagnante pour le client
Publié en août 2024