Customer Success Story
KI-gestütztes WiFi gewinnt digitale Erfahrungen an der University of Oxford
Die University of Oxford ist eine renommierte Universität und das älteste Zentrum für Lernen, Lehren und Forschen im englischsprachigen Raum. Um den Studierenden, der Fakultät und den Mitarbeitenden ein besseres WiFi-Erlebnis zu bieten, stellen die IT Services der University of Oxford KI-gestützte Unternehmensnetzwerke von Juniper bereit.
Überblick
| Unternehmen | University of Oxford |
| Branche | Hochschulbildung |
| Verwendete Produkte | AP43, AP63, AP63, WLAN Assurance (Wi-Fi), Marvis VNA, Edge |
| Region | EMEA |
25.000 Studierende, darunter 12.510 in Bachelor- und Master-Programmen eingeschriebene Studierende und 13.044 Postgraduierte
Bereitstellung von KI-gestütztem Wi-Fi zur Unterstützung der zentralen Administration, Bibliotheken, Colleges und Abteilungen
Schnelle Identifizierung und Behebung von vorübergehenden und versteckten Problemen im Netzwerk
Eine bessere Wi-Fi-Erfahrung für tägliches Lernen und Leben
„Während des Höhepunkts der Pandemie wurde Technologie wichtiger denn je“, sagt Robert Jones, Manager des Managed Network Services-Teams.
Die Erwartungen an digitale Dienste und Lerntechnologie waren hoch.
„Wir wollten einen sauberen Start für ein drahtloses Netzwerk“, sagt Patrick Frost, Technical Lead für das drahtlose Austauschprojekt.
Managed Netzwork Services suchte eine Wi-Fi-Lösung, die eine bessere Netzwerkvisibilität, Kontrolle sowie Fehlerbehebung zur Verfügung stellen würde, sodass die Gruppe eine hochwertige Wi-Fi-Erfahrung auf dem Campus bieten konnte.
Erstklassiges Wi-Fi bereitzustellen, ist nicht nur aufgrund der historischen Gebäude von Oxford, von denen einige 800 Jahre zurückreichen, kompliziert, sondern auch aufgrund der Organisationsstruktur der Universität. Die Colleges und Säle von Oxford sind selbstverwaltend und beziehen sich auf die zentrale Universität in einem föderalen System. Sie können wählen, ob Sie die Managed Network Services von IT Services nutzen oder ihren eigenen Weg gehen.
Die Leistung der Dienstbereitstellung von AI for Networking
Das zentrale, für das Unternehmensnetzwerk verantwortliche Team von Oxford stellte die Wireless Access-Lösung von Juniper, unterstützt von Mist AI, bereit, für vorhersehbare, zuverlässige und messbare Servicelevel in wichtigen Verwaltungsgebäuden, Bibliotheken und Colleges.
Die Cloud-Services von Juniper, darunter Juniper Mist™ Wi-Fi Assurance und Marvis, der virtuelle Netzwerkassistent von Juniper, verschaffen der IT-Abteilung einen klaren Überblick über die Benutzererfahrung und können die Fehlerbehebung bei Problemen beschleunigen.
Die Lösung von Juniper ließ sich leicht an einige einzigartige Herausforderungen anpassen. Zum Beispiel kann die Einholung einer Erlaubnis zur Änderung historischer Gebäude viele Monate dauern. Aber zum Glück passen die Juniper Wi-Fi 6 (802.11ax) Access Points bequem in die Montagehalterungen des vorherigen Wi-Fi-Netzwerks, wodurch die Installation beschleunigt werden konnte. An anderen Orten sorgte der an der Wand montierte Juniper AP12 Access Point für nur minimale Unterbrechung.
Colleges und Abteilungen, die sich für die Nutzung der Managed Wireless Services von IT Services entschieden, haben die erforderliche Visibilität und Kontrolle. Juniper Mist Edge nutzt VLANs, um die Microservices-Architektur auf diese Stakeholder zu erweitern. So können Colleges beispielsweise ihre eigene Wi-Fi-Infrastruktur für spezielle Ereignisse errichten und ihre eigenen Help-Desks betreiben, die durch KI-gestützte Tools von Juniper unterstützt werden und die drahtlose Erfahrung für ihre Benutzer optimieren.
Erleben Sie die KI-Lösung in Aktion
Melden Sie sich für eine Demo an, um zu sehen, wie das einzige KI-gestützte Netzwerk die Komplexität löst und die Nutzer begeistert – und dabei Zeit und Geld spart.
Erstklassiges Wi-Fi für eine erstklassige Universität
Wi-Fi ist Voraussetzung für die Bemühungen der Universität, ein wohnliches Ambiente für Studierende zu schaffen.
Neben der Nutzung von Wi-Fi für das Online-Studium und den Zugriff auf akademische Ressourcen, sollen Studierende persönliche drahtlose LANs in ihren Zimmern einrichten können, um ihre Laptops, Gaming-Konsolen und Tablets zu verbinden. Juniper Mist mit Pre-Shared Key-(PSK)-Funktionalität bietet eine Grundlage für eine einfache und sichere Weise zur Verbindung von BYOD-Geräten.
Die KI-gestützten Unternehmensnetzwerke von Juniper sind der Notwendigkeit zur Verbesserung der Netzwerkvisibilität und -steuerung für die Colleges, Bibliotheken und Schlafsäle von Oxford gerecht geworden.
„Mist AI hilft uns, diese vorübergehenden Probleme, die leicht übersehen werden können, zu finden“, sagt Frost. „Jetzt können wir ein Problem schnell analysieren und es schneller beheben.„
Das Managed Network Service-Team untersucht derzeit die Bereitstellung von Wi-Fi von Juniper in zusätzlichen Gebäuden, einschließlich Museen.
„Die Nutzung von Juniper Wireless wird im Zuge des Ausbaus unserer Kundenbasis natürlich zunehmen“, betont Jones.
Die Produkte
AP43
Der leistungsstarke Access Point AP43 von Juniper für Wi-Fi 6 (802.11ax) integriert patentierte Virtual Bluetooth® LE (vBLE)- und Internet der Dinge (Internet of Things, IoT)-Funktionen, um beispiellose Benutzererfahrungen zu ermöglichen.
AP63
Der Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 Access Point garantiert hochleistungsfähiges WLAN, das Geschäftskontinuität im gesamten Unternehmen und Betriebseffizienz im Außenbereich gewährleistet.
AP12
Der AP12 Access Point von Juniper integriert Mist AI für AX-Funktionen, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die WLAN-Leistung zu steigern.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-native virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrungen durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen. Eine Konversationsschnittstelle mit natürlicher Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
Edge
Die Juniper Mist Edge-Lösung erweitert unsere Microservices-Architektur auf den gesamten Standort und bietet Agilität und Skalierbarkeit. Auch neue Anwendungen im Edge-Bereich werden möglich.
Veröffentlicht im Oktober 2022