自动化网络运维帮助 First Bank 提供更卓越的客户体验

随着新冠疫情放大了数字渠道的重要性，First Bank 的在线业务、商业和个人银行服务的需求不断增长。客户无需进入分行即可开设支票和储蓄账户。贷款流程从头到尾都得到了简化。各分行已经过重新设计。

“我们希望实现数据中心的现代化并加以简化，同时强化网络安全。”First Bank 网络支持助理副总裁 Andrew Miller 表示。

更新其数据中心基础设施可支持 First Bank 确保其各渠道的银行业务、贷款和理财服务的性能和可用性。

摒弃传统的数据中心网络架构和生成树等低效协议可以提高敏捷性，将 IT 人员从手动网络运维中解放出来，并加快网络服务的部署。

由于疫情期间网络犯罪急剧上升，因此 First Bank 还希望优化其数字资产的保护措施。

First Bank 已服务了四代客户，帮助家庭存钱、购置家园并支付大学学费，帮助企业管理财务并获得发展的资金。

数据中心的应用以更高的效率、更低的延迟和更高的扩展性运行。服务器和虚拟机可以放置在网络中的任何位置，从而轻松移动工作负载，以满足需求突然增长或业务连续性需求。

随着越来越多企业选择长期远程办公，自动化的重要性日益凸显。网络团队可以确信数据中心网络将在持续保证的情况下按预期运行。实时性能指标是指：如果出现问题，可以迅速解决。

“我们不再需要处理命令行，使用 Apstra 为我们提供了前所未有的管理水平和灵活性。”First Bank 高级网络分析师 Grant Vosse 表示。

借助为用户、应用和基础设施提供防御的安全网络，First Bank 可以维护客户对它的数字信任，并保持合规。在区域办事处和分行内，交互式出纳机、视频会议、建筑控制和潜在的不安全物联网设备分别处在各自的微分段中。 

作为美国最大的家族银行之一，First Bank 坚定不移地帮助了四代以上的个人和企业蓬勃发展。